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CRM
  • 基本的RFID系统一般由3部分组成:标签、阅读器以及应用支撑软件。中间件是应用支撑软件的一个重要组成部分,是衔接硬件设备如标签、阅读器和企业应用软件如企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)等的桥梁。中间件的主要任务是对阅读器传来的与标签相关的数据进行过滤、汇总、计算、分组,减少从阅读器传往企业应用的大量原始数据、生成加入了语意解释的事件数据。可以说,中间件是RFID系统的“神经中枢”。
  • 在芯片制造及软件行业来说,最有影响力、市场潜力最大的无疑是RFID。它将为芯片制造商,标签/阅读器,软件厂商,咨询服务等众多领域的企业带来巨大的商机。特别是在企业软件领域,RFID将是续ERP,CRM,J2EE之后的又一新的增长点。
  • 上海妇女用品商店B馆RFID应用案例,使用电子标签(RFID)技术,构筑尖端客户关系管理(CRM)系统, 提高百货公司顾客来店数量及销售额。