艾利丹尼森-RFID标签在香港国际机场应用案例

1 前言

　　艾利丹尼森为全球企业及消费者开发创新鉴定系统及装饰解决方案，是业界公认的领导者。公司产品包括压敏标签物料、图绘造象媒体、零售服饰标签及品牌系统、无线射频识别嵌体和标签、办公室用品、特殊胶带，以及各种专门为汽车、工业和耐久性产品而设的卷标。位列美国《财富》500强企业之一，06年名列“美国100名最佳雇主”69位。艾利（苏州）有限公司为艾利丹尼在中国的全资公司。公司在2006年的销售总额为56亿美金，2008年销售总额达67亿美元。在全球有超过200家工厂或销售机构，产品行销89个国家，现有员工超过22000人。自1994年进入中国，艾利公司零售咨询服务（RIS）部已在南沙，青岛，福州，苏州及上海建立了4个生产工厂及1个销售办公室，销售网络遍布全国。

　　艾利丹尼森RFID部门总部设在乔治亚美州的Flowery Branch, 透过标签印刷及系统管理商制造及销售RFID嵌体及耐久性标签。设计、测试及生产设施位于美国及欧洲，艾利丹尼森RFID部门是环球RFID市场的领导者，为制造商、消费产品包装业、药制品工业，以及为美国国防部提供服务。艾利丹尼森RFID部门是艾利丹尼森?公司其中一个业务。 

　　RFID非常适合航空市场，它没有直线视场要求，能更快的扫描物体，并能够迅速定位物品位置。RFID解决方案为航空公司，机场和安全机构的投资提供了高回报。为提高效率和客服提供了巨大的机会。RFID行李标签跟踪行李使其丢失率降低了40％最多，提高了准时出发的机会，并提供更多的商业航空安全保障。阿?斯维加斯麦卡伦国际机场是先驱者之一，美国在那里使用了RFID标签。根据国际航空运输D?会（IATA）的预计，RFID行李标签将每年为航空业节省7亿美元，并在未来的一年或几年的运行里打破这一纪录。找到丢失的包裹大概花费100美元，而且行李丢失是影响客户满意度一个关键因素。

　　香港国际机场的官员称在香港国际机场行李的处理成本每件已??降到了7到4元。由于条形码在行李包裹的处理中很容易造成妨°?或损坏，而且扫描成功率只有67％至80％。RFID标签成在相同时间里读取的成功率在97％至100％的之间。国际航空运输协?会估计，RFID行李标签将事行李的丢失率减少30％至40％，因为RFID读取行李标签几乎没有失误。更重要的是，通过RFID射频识别，可以很快找到需要重新安检或者优先处理的包裹。 RFID标签识别包裹速度很快，因此可以很快被发送到正确的目的地。最后，RFID标签还未乘客提供了一个附加的身份识别。911后安全程序规定，如果乘客没有出现的话行李将会被删除。RFID标签能够快速定位和识别需要的行李，提高航空公司航班准时出发的机会。 

　　2009年5月15日，艾利丹尼森?RFID部门将与摩托罗拉?及Print-O-Tape公司合作为香港机场管理局提供逾7,000万个支持无线射频识别(RFID)的行李跟踪标签。摩托罗拉公司于日前获得一项多年期项目合同。香港国际机场是率先采用RFID技术的机场先驱之一，RFID技术可大大提高行李处理系统的可靠性和效率。机场将采用艾利丹尼森的AD-833 RFID嵌体、摩托罗拉?公司提供的硬件以及负责行李标签的Print-O-Tape公司。

　　香港机场管理局机场运行副总监吴自淇表示，为了保持香港国际机场作为主要区域和国际航空中心的地位，他们承诺为旅客提供舒适、快速的服务和最先进的设施。RFID技术的应用证明了其不断努力实现优质服务的信念。

　　与需要扫描器在视线内读取标签的传统条码标签不同，艾利丹尼森?的AD-833 RFID标签特别为航空业需要而设计，可于远距离读取却无需直接接触标签。RFID系统可以实现超过97%的平均读取率，比一般传统条码系统的读取率为80%更加可靠。RFID标签系统使香港机场管理局的行李处理系统能够更准确地追踪行李，帮助行李及时交付，机场的航班和旅客准时出发。该系统更帮助改善行李运送，提升客户服务水平。

　　艾利丹尼森?公司副总裁兼RFID部门总经理Jack Farrell表示，他们非常高兴能够为这个重要项目提供标签嵌体。根据多年积累的设计及生产RFID标签的??验，加上摩托罗拉?在行内的领导地位，以及Print-O-Tape公司在印刷行李标签的??验，三方的合作将带领RFID在航空业界开展更创新的应用。

　　香港国际机场目前在多个地点采用RFID行李标签为旅客办理行李登记手续，包括1号航站楼和2号航站楼的登机手续办理柜台、机场快线九龙站和香港站的市区登机柜台，以及珠??三角洲地区的上游登机手续办理设施。目前，有超过70家航空公司参与了该项目。

　　艾利丹尼森?、摩托罗拉?及Print-O-Tape三家公司计划继续就RFID在行李追踪领域的应用合作开展其它市场。

　　艾利丹尼森?的AD-833 RFID标签，特别为航空业需要而设计，可于远距离读取却无需直接接触标签，与需要扫描器在视线内读取标签的传统条码标签有所不同。RFID系统可以实现超过97%的平均读取率，比一般传统条码系统的读取率为80%更加可靠。RFID标签技术使香港国际机场的行李处理系统能够更准确地追踪行李。