以色列可口可乐村结合RFID和Facebook扩大交友圈
今年夏天,共有 6500 名以色列青少年参加可口可乐村(Coca-Cola Village)10 个活动项目,组办方采用 RFID 技术,通过社交网站 Facebook 让参观者与家人朋友分享活动体验。数字营销团队 E-dologic 为以色列可口可乐开发和安装这套系统,并通过 Facebook 组织和管理活动。
每年,E-dologic 都会尝试采用新技术,举办一些可口可乐产品创新性营销活动,公司创建者 Enon Landenberg 称。今年,公司将目光瞄准了可口可乐村 - 以色列可口可乐公司在过去两年一直赞助这个活动。可口可乐村活动时间为三天两夜,在此期间,青少年可在一个无酒精,有大量可口可乐产品的环境里玩耍。娱乐项目包括游泳、音乐、独角滑稽戏演员、SPA 和足球。
可口可乐村活动受到越来越多青少年的欢迎,然而,Landenberg 希望通过结合 RFID 和 Facebook 将这项活动更广泛地推广开,使用户可以与家人朋友分享他们的游玩细节。每位参观者都提供一条含无源 RFID 标签的腕带,腕带可以在多个娱乐项目点及携带手持机的员工所读取,读取信息或图片可以自动发布在用户的 Facebook 页面。参观结束后,退回的腕带可以重新投入使用。
可口可乐村在以色列 Netanya 地区一家旅馆和公园里共组织了 10 场活动,每场时间为三天两夜,共持继了 6 周时间。E-dologic 在 Facebook 上建立了一个可口可乐村页面,邀请年龄在 15 - 18 周岁间的网站成员参加。成员只需满足三个要求便可报名参加这个活动:获得 10 个可口可乐瓶盖码(即消耗 10 瓶可口可乐),父母的签名同意书和汇聚 8 位朋友,组成一个小团队。活动参与费用为每人 50 美元。E-dologic 在 Facebook 上进行每场活动的旅馆床位(650 个)预订,每场活动的床位在 1.5 秒内便全部被订出。Landenberg 称,共有 25,000 个人在 Facebook 上提交申请,最后共有 6500 个人参与为期 6 周的全程活动,共有 1500 条腕带投入使用。
在活动现场,当青少年们在旅馆报到时,每人分配一条塑料腕带,上面装饰一个类似可口可乐瓶帽的圆状物。瓶盖内嵌符合 ISO 11784 和 11785 标准的 125KHZ 无源 RFID 标签,含唯一一个 ID 码。标签 ID 码已输入 E-dologic 的服务器的软件系统,与配戴者的 Facebook 帐号相对应。
内含 125KHZ 无源 RFID 标签的腕带
工作人员在活动场地安装 40 个木箱 "Like Machines",箱子长约 18 英寸,上面涂画一个竖起大拇指的手势。Like Machines 由以色列 RFID 提供商Ofer Leshem Ltd 设计,当用户距离箱子 35 厘米处出示腕带时,箱内一台 RFID 阅读器读取用户标签的 ID 码。阅读器接着将 ID 码连同日期时间通过蜂巢连接发送到服务器,由 E-dologic 软件将腕带的 ID 码与用户的 Facebook 页面相对应,在该用户网页上发布与该娱乐项目的相关信息。
参观者只在 Like Machines 前挥动腕带,便可将与其Facebook 的帐号对应起来
举个例子,在 SPA 区,如果用户将腕带轻叩 Like Machine,系统会在用户网页发布一条更新信息,如“我在可口可乐村享受着这辈子最好的按摩”。还有一些阅读器安装在公园入口,识别用户到达会场的时间,及进入餐厅吃饭的时间。其它阅读器安装多个娱乐活动场所。
活动开始前几天,Landenberg 称,这套系统已安装到位,这时 E-dologic 考虑是否可以利用这套系统提供其它服务。公司想到了一项服务:将用户相片发布 Facebook 的个人页面上。在活动现场,有三位员工携带手持 RFID 阅读器 - 别在衬衣上,或与数字无线相机一样,用带子挂在脖子下 - 如果参观者希望拍照,并将相片发布在网页上,他将腕带轻叩阅读器,员工接着为他或她拍照,软件接收标签的 ID 码及相片,在用户网页上发布。同样,如果是一群用户拍集体照(多达 15 人),Landenberg 称,阅读器获取 15 个 ID 码,系统调出 15 个相应的 Facebook 网址,相片就发布在的所有相片成员的网址上。
这项服务刺激用户经常采用 Like Machines,Landenberg 称。那些一天内腕带读取次数最多的用户可获得奖励,在当晚被邀请与表演者共同上台。“平均下来,每位参观者读取次数为 25 次,他称,Facebook 的可口可乐村站点共由收到 150 万次点击和回应。
而且,E-dologic 还可以通过软件了解现场情况,如任何时间内现场的人数,因为用户每天进入园区时需要出示腕带;还可以了解用餐时间餐厅有多少人,估计还有多少人要来,从而相应地安排饭菜。
据 Landenberg 称,公司还想出这套系统的其它应用方式。举个例子,公司计划明年建一个可容纳两个人的大可口可乐瓶子。瓶内安装一台阅读器,读取两人的腕带标签。软件接着将两人的 ID 码与 Facebook 的帐号相对应,在 Facebook 上将他们列为朋友。
这套系统帮助以色列可口可乐提高知名度,Landenberg 称。现在 Landenberg 与全球其它活动组办方尝试类似的的 RFID 腕带系统。以色列可口可乐村及其 RFID Facebook 功能在以色列引起了极大的公众效应,“基本所有的青少年都知道这个活动” Landenberg 称。