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NP全面推行RFID技术

作者:上海商格信息科技有限公司
日期:2010-05-31 11:51:56
摘要:智能商店概念将继续扩展到其他NP在芬兰及俄罗斯的门店。在接下来的几个月,公司将在NP零售商的卖场整合全新的、RFID协同的店中店概念购物环境。此概 念为零售商的顾客提供了可查阅所有NP产品信息的互动点。在此基础上,NP希望提供自动补货的解决方案,降低货架空置率及提高员工的工作效率。
  NP使用RFID技术对企业日常运营进行全面的支持。NP对商品从工厂到门店的整个物流过程中使用RFID对其全面跟踪。不仅如此,当商品进入门店到顾客付款,RFID也实时跟踪,并提供更便捷的顾客服务。

  全称为Naisten Pukutehdas 的芬兰NP Collection的历史可以追溯到1919年。通过家族第四代企业家对海外市场的不断耕耘下,NP已经在整个北欧、俄罗斯、荷兰、比利时、荷兰市场站 稳了脚跟。NP的70%的商品通过450家零售店在这些地区进行销售。同时,NP Collection在芬兰的直营店已经达到11家,在俄罗斯圣彼得堡的两家门店也在2009年正式启用。


  全面整合RFID的供应链解决方案 

  在 2007年,NP Collection启动了北欧第一个基于RFID技术的全面供应链解决方案的试点项目。于2007年6月开始实施的该项目,基于改善公司供应链物流效率的目的。项目的结果显示,芬兰的配送中心接收货物的时间节省了75%。通过RFID对商品的自动识别,及实时货物入库数据更新,使配送中心有能力大幅的降低运营成本。

  2008年初,NP所有的25万件产品全部挂上RFID UHF Gen 2标签。 同时,在NP集团的配送中心及第三方物流运营商-芬兰邮政都整合了对RFID标签进行读取的基础设施。

  通过RFID解决方案提供的实时数据信息,NP Colletiion能更了解公司的问题,针对问题改善产品生产及库存管理。同时降低物流成本,损耗及盗窃的发生。同等重要的是,丰富并详细的信息有助于 销售人员优化零售店商品的销售,并合理规划货架的使用,确保热销商品不会出现脱销的情况。

  “从我们位于芬兰及俄罗斯门店实时获得的精确数据,是我们有能力使自己仓库的库存降低30%。通过装备RFID物流系统,我们有机会使商店的存货周转次数达到10。” Risto Rosendahl,NP Collection 总裁。 

  RFID进入在零售层面


  Senso  RFID零售环境解决方案在2008年10月整合了第一家NP门店。位于芬兰Hollola的NP零售店整合本解决方案以后,成为全球最先进的智能化商店其中的一 个。通过RFID所提供的强大功能,NP Collection使智能商店发展成为一个实现真正交互式体验的购物环境。传统的零售店通过工作人员对顾客进行关联销售,而NP Collection却可以通过门店安装的智能互动点实现。通过这种方式,门店有机会为顾客提供更为丰富的产品组合,刺激顾客的购买欲望,从而提高门店的 销售业绩。

  “在物流实现自动化,使我们在整个物流过程中处理货物的速度加快了25%,员工的时间更多用于顾客服务及销售,使我们的零售连锁店的整体销售上升了18%。” Risto Rosendahl,NP Collection 总裁。

  在 2009年秋, NP门店开始使用更多Senso解决方案的创新技术,比如自动收货,智能试衣间,门店内的互动点,终端POS机,防盗系统及使用手持机进行库存清点。通过系统所收集的大量数据信息,被NP Collection广泛的利用到。设计师和销售团队可以通过互动点收集的数据调整销售计划,配送中心可以根据供应链收集的数据对流程进行优化,零售商也 可以通过自动发货单高效收货。所有的数据都通过Business Set管理软件进行统计分析,最终报告给相关管理人员。

  在整合RFID零售环境解决方案后,NP获得了诸多新的市场价值,减少了脱销及货架空置的情况,增加了销售,更好的客户服务,提升顾客满意度,更精确的库存盘点,以及更有效率的补货方式。

  关于如何防盗,Risto Rosendahl告诉我们:“我们已经测试过,RFID整合的Senso防盗系统已被证明是可以在我们所有门店使用的解决方案。当我们在整个物流环节增添更多阅读器和控制点时,我们将有能力将盗窃的发生率减少到接近为零。 

  现在并不是终点


  Risto Rosendahl先生指出:“通过此项目,我们的公司得到广泛的宣传,RFID零售环境解决方案也获得广泛的关注。人们都在谈论,希望知道关于解决方案更多的信息。我们确定将RFID解决方案进一步扩展到我们忠实客户计划中去。”

  智能商店概念将继续扩展到其他NP在芬兰及俄罗斯的门店。在接下来的几个月,公司将在NP零售商的卖场整合全新的、RFID协同的店中店概念购物环境。此概 念为零售商的顾客提供了可查阅所有NP产品信息的互动点。在此基础上,NP希望提供自动补货的解决方案,降低货架空置率及提高员工的工作效率。 

  “对我们而言,整合RFID是一种战略决策。从新的科技中发掘新的商业价值将使你的企业获得显著的收益!” Risto Rosendahl,NP Collection 总裁。