RFID Linentracker自动管理酒店亚麻制品
一些酒店采用 RFID 技术追踪制服,提供无钥匙进入或简化登记流程。现在,新公司 Linentracker 提供一套 RFID 系统,追踪酒店内的毛巾和被单的库存数量,同时也提高清洗和添置这些物品的工作效率。
公司今年年初与加州一家酒店开展首个试点项目。项目最初计划开展 6 个月, Linentracker 执行总裁 William Serbin 称,但由于项目的良好效果,酒店决定将其无限制延长了。
Linentracker 的方案采用无源、超高频标签和符合 EPC Gen 2 (ISO 18000-6c) 标准的阅读器。这套系统可以让酒店实时获取酒店内亚麻制品的数量,及优化亚麻制器的清洗和订购的流程。
LinenTracker RFID 标签含 Alien Technology 的 EPC Gen 2 嵌体
在试点酒店(Serbin 拒绝透露名称),Alien RFID 阅读器安装在每一层(共 10 层)客房的一个亚麻布壁橱内。阅读器也安装在酒店清洗室的各个点。20,000 件亚麻制器,从毛巾、被单到忱套,都系有一张 RFID 标签。标签,也由 Alien Technology 提供,封装在一种防水、柔韧的材料里,保护嵌体免受亚麻制品清洗时经受的高温和震动。标签被缝进每件亚麻品的接缝处。
据 Serbin 称,绝大多数酒店手工清点亚麻制品库存,采用 RFID 系统可极大减少人力成本,提高了库存精确度。
当清洁工清理房间时,Serbin 称,她们通常将脏亚麻制品放入一个滑槽,通向清洗室。脏的亚麻制品在当天被清洗。晚上,一名工作人员检查每个壁橱的库存,接着在一辆推车里放置分配到各层、明天需要用到的毛巾和被单。
采用 Linentracker 系统,清洗室的清洗工人通过查看计算机屏幕显示的库存水平,远程监测每个亚麻制器壁橱的库存。每个标签编有一个 ID 码,识别亚麻制品的类别。安装在每个壁橱的阅读器收集标签的 ID 码,由 KeyTone Technologies 提供的 RFID 中间件过滤冗余读取,并发送数据到 Linentracker 开发的一个软件。酒店员工利用该软件实时查看壁橱里每类亚麻布品的数量。
结合库存数量,追踪清洗室的脏亚麻制品,Linentracker 软件产生指令,告知清洗工人她们需要清洗多少脏亚麻制品,以补充明天的需求量。这意味着清洗工人可优化他们的清洗周期,避免不必要的清先,从而减少能量和水资源。
采用壁橱的实时库存数据,工作人员在推车里存放第二天的所需的亚麻品数量,无需手工检查壁橱。Serbin称,酒店认为这一点是Linentracker 系统提供的最大优势之一 - 不仅节省了时间,还确保了库存的精确性。
据 Serbin 称,RFID 标签可承受至少 150 次清洗和甩干,这超过了行业平均 100 次的清洗次数(之后需要替换新品),他称。
Linentracker 软件记录每件物品的生命周期,追踪清洗甩干次数,员工决定哪些制品需要丢弃。这样,酒店可以了解到哪个供应商的产品质量最高,使用寿命最长。
“我们的使命是协助酒店有效追踪他们的可移动资产,以提高客人体验,” Serbin 称,“现有的手工流程十分耗时,RFID 系统可帮助酒店实时了解物品的位置”。
另一个应用是防止员工偷盗。在试点酒店,员工进出口安装一台阅读器。这样,系统可以检测到员工是否携带贴标物品进出。