NATEC可视卡引领卡的新革命

 
NATEC可视卡引领卡的新革命
最有效的客户关系管理工具
1．透视人们的消费理念
      如果你是一名会员消费者可能会想：如果我能从消费卡上直接看到每次的消费信息数据该多好。如果你是一名商家可能会想：如果我能把自己每次的促销信息直接传递到每一位特定的目标客户那里该多好。可是，长时间以来，这都只是消费者和商家们的一个梦想。促销的生命力归根到底来自诚信，而诚信需要的是技术可视化的保证，因此，只要通过一项技术将消费者与商家 ‘ 一对一 ’ 地串连起来，就可以解决这个问题。 
      据介绍，其实NATEC可视卡最大的亮点是它的表面上嵌有一个由特殊材料制成的可视窗，窗内可以显示持卡人的消费日期、消费金额、积分累计、储值金额、商场促销等信息，并随消费不断更新，让消费者一目了然地获知自己的消费情况，并可根据消费状况，进行刷新涂改，把先前积分卡 “ 看不到 ” 信息的缺撼彻底解决，让消费者有一种 “ 看得见 ” 的权利体验。 
    
      有专家认为，现在在大部分发达城市中，消费需求的重心已经由对物质需求的满足变迁为个性化与精神情感的需求。而这张看似不起眼的小卡片正是在这样的消费潮流悄然流行。
2．NATEC可视卡启动营销市场
i）营销产生的问题
      娱乐大腕、零售先锋、餐饮豪庭、服务劲旅，在这个消费狂潮中全部倾巢而出，“集中优势、巩固要塞、竭力狙击”，今天你方“会员卡是一种说不出的痛”，明天我方“你看，你看，打折的脸”，各种操控市场拉力的营销手段粉墨登场，大家无非是准备将大街上的消费者都拉到自己的地盘，然后在你的地盘听你的，让跳着热滚滚的消费之心的人们走进来，乐意买，方便买、持续买、推荐别人买，成为响当当的铁杆忠实顾客，可是在浪费无数广告资费和无效人力的时候，怎么能最有效的维护客户流，怎样作最到位的营销成了所有商家最关心的问题!
ii）营销解决方案
      众所周知，营销不是简简单单的促销，是科学的根据受众而做的全方位的推广传播，对于娱乐餐饮零售业，会员卡曾经是商家钟爱的一棵促销救命草，它汇聚人气、并提供个性化服务(ONE TO ONE)一段时间，发卡热流行在各大商家，但时至今日，这种因个别商家贪图一时之利而破坏信用规则的会员卡反倒成为消费者最为不屑和唾弃的促销方式。可是会员卡的营销本身并没有错，只是商家对其理解运用的过于浅薄，深圳易讯卡科技有限公司以一张小小的NATEC可视卡启蒙了整个会员卡营销市场。
iii）NATEC可视卡的特色
      可视卡，顾名思义，带有可视窗口的高科技会员卡，区别于原来普通的芯片，磁条式积分会员卡的最大特点就在于其在卡表面上嵌入一个由特殊材料制成的可视窗，窗内可以显示持卡人的消费日期，消费金额，积分累计，储值余额，商场促销等信息，并随消费不断更新，让消费者一目了然的获知自己的消费情况，并可根据消费状况，进行刷新涂改。把先前积分卡“看不到”信息的缺憾彻底解决，让消费者有一种“看得见”的权利体验。但这张卡的能力却远远不止是一种全新的高科技玩意儿，在这张卡背后，一个可读写、可记忆、人性化设计的客户关系管理才是幕后主脑。一场“卡营销战役”正悄然而起。
3．树立旗帜建立客户忠诚系统
i)　新客户，是老客户的另一张脸
      销售上我们知道，争取一个新客户的费用常常是留住一个老客户的10倍，但我们的企业需要新鲜血液的不断输入才能持续利润的增长，对新会员的争取不是传统意义上盲目的站在街边发卡，不是没有营销计划的肆意促销，针对目标受众，真正有效的扩大影响力才是上佳之策。
      一家高尔夫新开业，可视卡上被预先设定1000元的消费金额，然后根据受众分析，此卡被放在高尔夫杂志上，健身场所和各大宾馆DM之内，享受的金额真真切切标明在你的卡面上，促销信息也在视窗内得到表现，时尚大胆的设计风格更凸现企业的个性风格，试想，拿到这张卡你会心动吗?
      一家酒店拥有了2000个NATEC可视卡会员，在这几天光临过的消费者发现刷卡后在自己的NATEC可视卡都有这样一条促销信息，“X月X日，本店知春路新店开业酬宾，所有客户当日持卡消费都可享受免单的VIP待遇”，无需大规模的宣传，X月X日，所有持卡的新朋旧友为新店汇聚人气，过来过往的人们看到门庭若市的消费场景，偶一入门，说不准又是下一个忠实客户呢!
ii) 刺激再刺激，看得见的利益
      在信息爆棚的今天，那种可视磁卡背后究竟积了多少分，虽然消费者当时知道，但过后就忘。可科学研究表明，当人不断有意识的被提示利益限度的即将临界，人的消费欲望会明显增强。即NATEC可视卡始终在你的钱包内，你会看到每次消费的积点，进而不断提示你，当1000点积分可换取钻戒的时候，你已经积累到了800点，那200点你会在最短时间内争取马上消费，这就是“看得见的积分，看得见的利益”。每次消费后，始终在可视卡面上提醒“还有200分您就可以换取价值万元的限定版钻戒”，等积分完成后，仍有升级积分-“伸手可及的眼镜，还有1000点就是您的了，加油!”消费在无形中得到刺激，并回馈给商家，成为利润的循环良剂。
      有一位消费者说，她有一次去 K 歌，结账时看到一位朋友有一张很特别的会员卡，她好奇地问她的朋友这是什么，她的朋友便弹弹折折，弄的炫炫的说：是可视卡。消费者说她当时觉得她的朋友真的很现代，所以她自己也不能落后，现在她有一张 K 歌的钱柜、一张 FB 的品乐坊、一张逛街的卓展、一张美容的累计，每一张上面都有最近一次消费指数的统计数据。最过瘾的是，她可以通过可视卡上所积的分值在其它店铺里购物时享受优惠，或者领到商家反馈的奖品。她指着手指上的一枚银色钻戒说：“ 这就是我通过积分赚回来的。 ” 她说，更让她感到愉快的是，她还可以通过这张卡了解到最前沿的消费信息，因为商家总是会在她刷卡的同时，将商场最新的促销活动信息和商品信息打印在卡上，这样，她每一次消费，不仅仅是得到物质上的满足，还有对时尚流行信息的获取。
      在娱乐行业颇有名气的钱柜就是可视卡的忠实使用者和获益者。她们使用这种产品的效果非常好，客源比使用前明显增多，仅一年半的时间，她们已经拥有 2.5 万名会员 . 
     “ 我们可以在卡上打印出各项打折信息、活动告知增值服务，可以通过卡上的客户资料分析客户的忠实消费度，挖掘潜在客户，可以给客户直接发邮件或祝福短信，让客户感知到我们的关怀。我们还可以以这张卡为纽带，实现与其它公司或企业的横向联合，比如我的客户卡上积够了可以领一件礼品的分数，我们可以让客户凭着卡上的分值直接到与我们有合作关系的店铺里挑选相关的礼品，店铺再来我们这里结账，这便实现了消费者与商家之间真正意义上的互动关系和良性利润循环关系，可在这之前是做不到的。 ” 
      可视卡的使用范围还非常广泛：加油站、超市、健身中心、美容院、网吧，甚至是公交系统、社保医疗用卡等。
iii)问候你的老客户
      刺激老客户的持续消费，不仅能给你带来基本上80%的收入，还可以保证带来新的客户。这就需要我们对老客户的关系管理进行重要的分析。NATEC可视卡的CRM(客户管理系统)一切都是围绕着目标受众而作，NATEC可视卡发放登记时我们知道了基本会员信息，但CRM系统最重要的是，根据刷卡情况可以准确的把握最近的消费趋势，个人消费金额分析，年、月、周的统计等，根据受众的消费习惯进行有效的促销和经营调整，一个CRM系统和一个时尚透明消费的行为就足以将你的消费财神牢牢抓住。
四．促销是明着来的诱惑
      作为一个随身携带的消费DM杂志，每次消费刷卡时商家都会将近期打折促销的信息印在视窗可视卡上，消费者在持卡的过程中将随时可能注意到这些诱惑，信息散播的渠道和针对的对象有效、集中、持久，使广告费有的放矢。同样，卡友间的交流也是重要的促销途径，在甲KTV消费和常在KTV HAPPY的朋友相聚在一起，交流K歌体验，互看彼此的可视卡，对当季的促销活动自然不能放过。
      联合促销方面，NATEC可视卡更是具有优势，明确的消费积分点。某一酒店会员消费累计到一定分数，可以到某一大型家电连锁店选购自己钟爱的家电。两者同一消费人群的准确定位使他们能资源共享，形成战略同盟，共同促销。
五．您的品牌信誉来自诚信
      促销归根到底的生命力来自诚信，而在中国，诚信需要的是技术可视化的保证而不是口头的空头支票，很难完全靠道德约束。想想，每次消费自己掌握的感觉对于普通消费者有着绝对的吸引力，对商家是一件名利双收的事;当然从全社会角度来看，你也成为“诚信消费”环境的先行者，并实现商家和品牌美誉度的树立，这是不言自喻的。
      透过这一小小窗口，我们也看到了深圳易讯卡在对科技把握的同时，融入了敏锐的市场洞察力、强烈的社会责任感和向世界最先进技术挑战的精神，会员卡战役是一场圈地运动，如何利用NATEC可视卡更好的将企业作为窗口宣传出去，将消费者带到自己的领地都是NATEC可视卡营销战略中重要的一步，抓住客户的心，先让他透过透明消费的NATEC可视卡看到你的心吧!
      一张小小的NATEC可视卡给我们枯燥的消费生活带来了情趣，在易讯卡科技人心中有一个信念：他们要让这张集合着高度科技含量的小卡片启蒙中国整个的传统会员卡市场。 
      曾几何时，会员卡成为商家们衷爱的一棵促销救命草，发卡热流行在各大商家中，但时至今日，这种因个别商家贪图一时之利而破坏信用规则的会员卡反倒成为消费者最为不屑和唾弃的促销方式，可是会员卡的营销本身并没有错，只是个别商家对其理解运用的过于浅溥。现在的 ‘ 卡一代 ’ 已经不再是花钱无所谓的大意一族，他们都是精明的消费高手，因此如何实现 ‘ 一对一 ’ 的个性促销消费，让消费者的生活不再跟随着大众意识感觉走，而是我的消费指向我来定，在适合自己的消费场所中定期消费，成长为稳定成熟的消费者，才是持卡消费的真正意义。这不是一个谁 PK 掉谁的时代，整合资源，共创共赢才是投资新纪元的核心。 ” 深圳易讯卡科技有限公司正是挖掘到了这种传统行业与高科技的完美结合点 .