在过去五年中,零售业电子商务量的增加几乎让人无法忽视。早在 COVID 疫情爆发之前,电子商务发展速度就已突飞猛进。而在疫情期间加诸的种种限制,不仅加速电子商务的运作发展,这些运作也对众多零售商而言至关重要。
RFID 在支援如 Walmart、Target 和 Macy’s 等大型零售商的电子商务营运方面,扮演了重要的角色。就连小型零售商也因应趋势,建置电子商务网站,透过RFID技术以支援营运。落实电子商务营运为零售商及其供应商带来了许多挑战,而为了克服这些挑战,RFID 提供了关键性的支援。