一、方案背景
随着金融行业的发展,越来越多的人选择银行办理金融业务,银行温湿度等环境状况的优劣,是银行服务水平的展现,影响客户对银行的印象,关系到客户的服务满意度。
银行办公大厅、ATM间等场所的温湿度不仅关系用户切身体验,也关系到员工和各种电子设备的工作状态;做好温湿度等环境的监测控制工作,保证员工工作态度和电子设备正常运转,是银行需要考虑的工作重点之一。
二、难点分析
1、银行分支点众多,难以对诸多场所的环境全部进行监控;
2、自助银行和离行ATM增多,无人值守的ATM间需要远程监控环境;
3、银行业务繁忙或非工作时段,难以保证及时注意到各场所的环境信息并及时控制;
4、现有环境控制设备(空调、加湿器等)不支持接入网络,全部更新成本过高;
5、特殊条件下,银行需要对其他环境指标进行监控(如PM2.5、烟雾等),为某一指标单独购买特定监控系统,成本过高。
6、出现设备故障或异常时,难以追溯原因及对应操作人。
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三、中易云解决方案
1、ATM过多问题:中易云使用物联网技术将所有监控点及控制设备接入网络,并在软件平台——易云物联网综合管控系统中进行展示,用户可以在易云系统中随时监测所有监控点的数据;
2、远程监控问题:中易云提供的环境监测设备和物联网控制器可以使用WiFi、以太网或GPRS接入网络,通过云端服务器发送到用户终端的易云平台,用户即可实现对设备的远程监控;
3、及时控制问题:易云系统中带有报警功能,一旦监控点数据出现异常或发生停电等设备离线情况,平台会主动向用户报警,并可以实现自动控制功能,避免处理不及时带来损失;
4、设备无法入网问题:中易云提供红外控制器,可以通过学习遥控指令控制无法接入网络的设备,空调、空气净化器等设备无需更换;同时红外控制器自带温湿度检测,支持外挂传感器检测其他信息,一机多用,性价比极高;
5、指标较多问题:中易云提供环境控制终端不仅能监测温湿度信息,还能监测甲醛、PM2.5浓度等环境指标,也可以通过外挂其他传感器监测特定信息,多种信息检测无需另行配置系统;
6、网络安全性问题:考虑到银行对网络安全性要求较高,中易云提供的软硬件设备支持去除一切无线通讯方式,保证整个恒温恒湿系统的安全运行,避免对银行本身的网络安全造成威胁。
四、系统设计及功能
1、拓扑图:
(两种方案监测控制方案)
2、系统组成
(1)环境信息监测模块
易云系统的环境信息检测模块由环境监测终端及各种外挂传感器组成,能够监测银行各场所内温湿度、PM2.5浓度、烟雾浓度等多种环境信息以及设备开关、运行功率等信息,并通过中继器传入云服务器及易云平台
(2)设备控制模块
易云系统的设备控制模块由物联网控制器或红外控制器组成:入网设备可以通过物联网控制器接入网络,实现用户的远程控制或编程自动控制;红外控制器可以学习各种遥控指令,代替遥控器对设备进行控制
(3)管控平台
监测到的环境信息和设备运转信息在易云平台进行展示,各项设备的控制指令也通过易云平台发布到控制终端。
易云平台支持PC、手机、pad等多种终端,用户无论何时何地都能了解相关信息、进行设备控制
3、平台功能
(1)数据监控和设备控制
易云系统支持数据实时监测和设备控制功能,在起始页面可以随时监测环境温湿度,并对空调等设备进行手动控制,也可以根据时间、温湿度数值等因素实现设备的自动控制。
(2)报警功能
易云系统支持报警功能,当检测到的温度超过设定的温度上限或下限时,系统将会用过APP或预留联系方式向管理员报警,提示管理员及时查看原因并采取相应措施。
(3)机构、部门管理
易云系统的部门管理功能支持将银行各分支机构安区域、级别划分,用户可以轻松通过此功能找到需要进行操作的分支机构。
(4)用户管理
易云系统支持用户管理及级别划分,管理、维护、监控三个级别,分别具有不同权限,避免随意私自操作产生不良后果;系统中登记的所属部门、联系方式等信息,也将作为相应分支机构的报警信息发送的依据。
(5)设备管理
易云系统的设备管理功能可以将设备定位到某一机构的某一部门,设备发生异常或需要维护时,用户可以通过此功能轻松根据机构、部门定位特定设备,便于管理。
(6)设备操作记录功能
易云系统支持设备操作记录的存储功能,将机构、设备、操作方式、操作时间、操作人等信息形成表格记录在案,当设备出现时异常或误操作时,可以迅速追溯到异常发生时间及操作人,便于及时改进。
(7)温湿度变化记录及报警记录
易云系统支持温湿度变化和报警记录功能,将时间、机构设备状态、温湿度数据、报警原因等多种信息保存在系统中,若用户因故未能及时注意报警信息,可以从报警历史记录中查找相应的报警时间和原因,并可以通过此时间附近的温湿度变化记录及设备操作记录中追溯异常原因。
(8)其他功能
易云物联网管控系统带有40多种基础功能,上百种组件,用户可以根据需求搭建最适合自身远程管控平台。
4、系统目标
(1)通过配置系统的软硬件,实现对银行各场所环境指标和设备状态的监测,并依据这些数据,实现设备的自动启停,提供设备运行报告等。
(2)根据环境指标和银行需要,实现对空调,除湿器,空气净化器等设备的控制,以维持最佳环境,提升服务质量和员工、客户满意度;
(3)当设备故障或环境数据异常时自动报警,提醒管理员及时处理;
(4)合理执行不同的设备使用策略,降低电量消耗,为银行节约成本;
(5)支持分组功能,通过将众多场、设备所进行分组管理,实现管理的简化;
(6)根据系统记录,分析当前和过去运行过程;提供计算和预测工具,用于优化操作参数并组合,实现设备优化使用。
3、设计原则
本项目我们遵循以下的原则进行设计:
可靠性:采用分布式控制系统,即将任务分配给系统中每个现场处理器,免除因系统内某个设备的损坏而影响整个系统的运行。
方便性:系统可容纳众多ATM间在不同条件下的相关指标测量需要。并综合各系统资料,显示于操作员终端,方便管理。
经济性:系统中的现场处理器既能控制老式遥控设备,又能应付日后技术的快速发展,各阶段的投资可以得到充分利用及保护。
扩展性:系统具有可扩充性,以便将来扩展网络服务范围的需要。系统可在日后任何地方加插其他指标检测设备和相关控制器,不影响本系统运作。
开放性: 系统采用开放式结构,在分站与现场子站之间采用开放式的国际标准BACnet协议。
软件信息:易云系统