售后及仓库RFID管理系统

　　一、 需求背景

　　利用专用技术设备进行自动定位寻找和盘点DOA的机器。优先利用RFID等无线射频技术进行机器的定位，盘点，进库，出库等状态信息管理。

　　1. DOA机器接收和入库登记管理;

　　2. 机器(或外箱)维修移动管理;

　　3. 机器(或外箱)寻找定位功能;

　　4. 机器(或外箱)寻找盘点管理功能;

　　5. 机器(或外箱)寻找出库管理功能。

　　二、 使用流程介绍

　　1. 入库发卡

　　工作人员收到维修产品时，第一时间是“发卡”，即是给产品上身份，让系统知道产品的动向。发卡标签与产品的相关信息绑定，代表产品的“身份证”。

图1 发卡操作示意图

　　如图1所示，每台笔记本都有一个唯一的条形码，记录该产品对应的销售信息，工作人员收到产品后，第一步用手持PDA扫描条码，PDA通过WIFI与后台数据库对接;第二步工作员拿一个有源标签放在发卡器上，如图1右所示，此时有源标签的ID号会通过无线自动上传给手持PDA;第三步，工作人员按一下手持PDA，绑定有源标签与产品条码，最后将有源标签贴于相应的产品上即可。

　　2. 维修完成

　　维修完成时，刷一下维修完成的RFID读头，系统即自动将该产品维修完成的信息同步到系统上，方便其他部门查询，随时知道维修产品最新动向。

　　3. 定位寻找

　　对于已经发卡成功的产品，工作人员可以通过电脑或移动PDA对某一产品进行搜索定位，防止因为放错位置而浪费很长时间寻找，另外寻找有定位指引功能。

图2 定位效果图

　　如图2所示，工作员输入需要搜索的产品信息，可以是客户名、维修日期、标签ID号等，目标产品以红色圆点显示，搜索本人以绿色圆点显示，从图中可以看出，目标产品在A11区域，工作员在C1区域，并且可以看出C1区与A11区的布局距离，当工作员移动时，定位信息会随时更新，方便工作员有规划地向目标产品移近。

　　4. 货物盘点

　　无需人力全自动盘点，管理人员只需通过电脑或是手持PDA发一条盘点指令，过一段时间，系统即会自动将盘点结果反馈回来，达到节省人力物力的目的。

图3 基站点布局示意图

　　如图3所示，基站从墙顶下拉，与售后厂区的灯安装平行，基站之间可进行无线通讯，最后将信号汇总到主机。

　　5. 快速出库

　　出库时可刷一下“出库读头”，确认出库信息后，取下产品标签即可，出库信息会第一时间同步到系统，方便其他部门人员及时看到。

　　6. 防盗监控

　　当产品成功发卡后，在没有出库操作之前，若被有意或无意带离厂区时，系统会产生告警信号，并自动通知到指定的办公地点。

图4 出库防盗示意图

　　如图4所示，出库时需要将产品刷一下出库读头，并将标签进行回收，若在没有出库的情况下拿出大门，防盗接收器会收到标签信息，并向系统提交告警信号，及时遏制偷盗行为。

　　三、 系统拓扑图

　　1. 发卡绑定

图5 发卡拓扑图

　　如图5所示，发卡操作只需要通过手持PDA即可，条码扫描获取笔记本的产品信息，另外通过发卡器获取有源标签的ID信息，手持PDA与发卡器通过无线进行通讯，最后一键绑定信息并同步到数据库中。

　　2. 定位盘点

图6 定位盘点拓扑图

　　如图6所示，接收基站可在4~6米的范围内接收到有源标签的信号，并通过WIFI上传到系统。

图7 盘点效果图

　　如图7所示，盘点时可以通过客户端或手持PDA向系统发送盘点指令，系统即会汇总每台基站下读取到的数量，当“登记数量”与“盘点数量”产生出入时，前景会变为红色提醒，如序列2所示，表示实际盘点少了一台产品，点击可查看产品信息，大大节省人力及盘点失误。

　　3. 出库防盗

图8 出库防盗拓扑图

　　如图8所示，出库时有源标签需要在出库读头处刷卡回收，读头通过无线通讯的方式将出库信息传输给防盗基站;当有源标签在不回收的状态下被门口的防盗基站读到时，基站会产生告警信号并通过WIFI的方式上传给后台系统，管理人员可能客户端或手持PDA进行查看。

　　四、 产品介绍

　　1. 有源标签

图9 有源标签效果图

　　有源标签采用电池供电，贴于产品外包装上，可回收循环使用，工作时间为2年左右，发卡成功后，标签即代表产品的身份证。外观如图9所示。

　　2. 防盗基站

图10 接收基站示意图

　　接收基站主要是对产品进行监控、定位和盘点，安装于产品顶部和大门出口顶部，有源标签离接收基站5~8米范围内时，可被读取到;离防盗基站2米左右范围内时，可被读取到。基站之间可进行无线组网通讯，一直供电并工作着，示意图如图10所示。

　　3. 发卡器

图11 读卡器三视图

　　入库读头、维修读头和出库读头的特性都一样，只需要供电，采用无线的方式与基站或主机进行通讯，为了确保识别的准确性，读卡器的识别距离为5cm以内，确认一对一识别。外观如图11所示。

　　五、 系统优势

　　1. 无死角识别

　　由于有源标签的无线信号是以球面波的方式发送出去，这样对贴在物品上的标签位置没有特别的要求，充分降低死角不能识别的情况，使定位搜索更加方便精准。

　　2. 辐射影响小

　　无源标签工作时需要主机提供能量，所以对读头的无线信号发射功率相对要求较高，当无线信号功率达到一定值时会对人体有危害。相对无源标签，有源标签可自身提供能量，这样主机、接收基站、有源标签的发射功率可以做得比较小，相当于手机的1/10，对人体基本没有危害。

　　3. 工作时间长

　　有源标签采用的是低数据量、低功耗的无线技术，休眠功耗为μA级别，这样有源标签可以长时间工作，工作时间可以长达2年。