连锁型企业劳动力时间管控与考勤管理解决方案
连锁型企业同时拥有数家甚至是数百家连锁门店。由于门店分布广、人员分散流动性大、各门店上下班时间不统一、门店内部人员调班、代班现象频繁。总部要想获取各门店员工的考勤数据难度较大,而采用门店填报制真实性又无法确保,同时连锁型企业门店员工出勤时间段受节日、促销活动等因素的影响排班存在不确定性,另针对巡店的外勤人员因无法有效获得出勤数据,基本处于监管的盲区。
门店排班往往遵从坐班制,即存在业务波谷时间段人员闲置,业务波峰时间段人手短缺,第一种情况劳动力成本被浪费,第二种情况客户满意度降低。
系统架构:
B/S架构设计可保证下属所有门店均在统一的平台上完成日常考勤管理工作,同时数据自动逐级汇总。
功能应用:
》考勤规则:通常每家连锁型企业针对不同区域、门店、岗位等人员会有不同的考勤规则。系统支持自定义设置不限数量的考勤规则,系统会自动根据各店员其所对应的考勤规则准确计算出勤数据。
》数据采集:COHO劳动力时间管理套件中的设备管理可兼容各类型防代打卡考勤硬件设备(人脸、指纹、刷卡+拍照…),该类型设备的应用可从根本上杜绝代打卡和顶班现象的发生,同时在数据采集模式上采用实时传输模式,可保证各级管理人员实时获知各门店人员到缺岗信息。
》排班管理:系统可根据每家门店排班习惯的不同支持 “规律轮班”、 “无班次时段排班”等方式快速完成排班及调班工作。同时COHO劳动力时间管理套件中的智能排班,可实现依据“实时人流量”、“天气”、“节假日”等“大数据”多维度自动分析出各时段应安排出勤的岗位人数和具体人员,对门店劳动力做到最优化排班。
》异常确认:系统每日计算完考勤结果后会自动筛选出其中有考勤异常的人员形成考勤异常人员名单,并可通过邮件、手机短信等方式自动发送给个人或监管领导。以便对异常数据的及时确认和分析。
》移动应用:COHO 劳动力管理套件中的移动应用功能,支持员工应用智能手机、PAD等移动终端支持移动端发起签卡(自动定位)、任务日志提交等操作,该功能在有效监管巡店人员的工作轨迹的同时可及时获知巡店的业务数据。
【价值】
●普通店员:员工可通过“手机”、完成个人考勤异常数据、个人假期库存的查询,以及发起个人“请假”、“调班”申请的操作。
●店长:简化了门店日常考勤管理的工作量,可预见性获知未来人员缺岗情况,人员排班更加合理。
●公司HR:实时获知多门店人员排班及人员出勤数据,智能排班数据与实际出勤数据实时对比,可及时干预和调控区域内人员(跨门店)的排班,最大程度上实现企业级劳动力安排的合理性。