RFID门票防伪管理方案
一、系统背景
随着国内经济高速发展及信息、商务交流、娱乐的广泛需要,各种展览和会议、演出、体育赛事等各种形式的公共交流活动日益频繁,这些公共活动的参与人员一般少则几百,多则数万人,对展览会、演出主办方和场馆管理方的工作人员以及其活动管理都带来极大考验。采用先进的RFID技术结合数据库技术、定位技术、通信和信息技术有效地解决了展览、会议场馆、体育比赛、演唱会票务和信息管理的问题。基于RFID技术的票务管理系统不但解决了传统门票问题,更可在提高顾客满意度、改善顾客体验、为相关部门提供信息采集和可利用的增值服务等方面得到了革命性的突破。
二、系统工作流程
● 登记
参观者在进入场馆之前应先填写信息采集卡进行登记,以便打印门票和后续信息采集与统计,可以结合网上注册子系统在参展之前提前登记避免拥堵。
● 领票
信息录入人员将填写好的信息采集卡录入到数据库中并制作相应的门票,门票上有参观者的基本信息(如姓名、单位等)。
● 入口
参观者佩戴门票直接通过入口通道,RFID读取设备有效识别自动放行,门票无效、过期或超过次数限制会提示报警。
● 展位
对于有兴趣的客户,在征得对方同意的前提下,参展商可使用手持设备识别该客户的RFID电子门票,在展会后可到数据库中调出其个人资料、浏览过的展位及逗留时间等进行分析及打印。
● 出口
出馆时也要通过出口通道,RFID读取设备有效识别自动放行,门票无效会提示报警,同时也便于记录客户在展馆内逗留的时间以及统计展馆内人数等。
● 门票回收
出于环保考虑,出馆后参观者可以将RFID门票投掷到回收箱内。
三、系统特点
● 系统具有全方位的实时监控和管理功能
● 杜绝了因伪造门票而造成的经济损失
● 可有效杜绝无票人员的进场,加强了场馆的安全保障措施
● 能准确统计参观者流量、经营收入及查询票务,杜绝了内部财物漏洞,对于提高场馆的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益
● 通过对参展商和观众不同身份的归类划分,提供信息归类和增值服务
● 通过长期的数据积累分析,可积累相关行业的市场动态数据资料
● 对于主办方更可在提高顾客满意度、改善顾客体验等方面得到了革命性的突破。