基于RFID技术的公园大客流人员定位管理统计系统解决方案

　　一、概述

　　主题公园，博物馆，艺术馆，医疗机构，各类会展等都涉及大客流的管理疏导，过去主要靠人工监控客流情况，技术上最多利用摄像头监控辅助了解各个区域客流情况，进行人工干预。随着物联网技术的发展，尤其是RFID技术的成熟，对人员的实时监控管理有了新的技术手段，使得大客流的管理更加科学化，自动化。

　　RFID定位技术已经成功运用于物流管理，煤矿井下人员定位，车辆管理等方面，随着经济的发展，尤其是上海世博会的成功举行，大型会展，各种公园景点吸引越来越多人的参观游览，使我们意识到对大客流，多人员聚集的监控管理统计急需在技术上有新的突破，为此我们上海慧物智能科技有限公司(以下简称‘上海慧物’)开发了RFID大客流定位管理统计系统。

　　该系统主要利用植入门票中的RFID芯片，结合安装于各景点，展台，作品，橱窗等处的传感器，通过读取各个位置上人员随身门票中的RFID芯片信息，统计各处人员聚集情况，流动顺序，通过对这些信息的分析，及时调整人流数量，方向。对数据的统计，通过分析客人的兴趣还能用于对展台，景点，橱窗等的安排，提高效率和经济效益。

　　三、系统功能及特点

　　3.1功能

　　3.1.1人员身份识别定位

　　通过安装于各展台，作品等处的传感器读取门票，参观证和工作证中RFID卡内的编号，在数据库中核对人员信息，以区分人员身份，包括成人游客，儿童游客，贵宾，工作人员等的身份识别，并根据传感器物理发布情况，确定人员所处位置，进行相应的处置，并将人员身份和位置信息储存于数据库服务器，便于日后统计分析。

　　3.1.2客流监控疏导

　　根据获取的各人员位置信息，系统实时统计各入口，通道，展厅等区域人员数量，及时在监控终端通过声音等提示对拥挤位置预警，安排工作人员疏导客流，提高人流速度，提高参观人数，杜绝安全隐患。

　　3.1.3安全监控

　　对一些禁止游客，参观者进入的场所，危险区域，特定参观区域，贵重展品可以通过安装的传感器读取卡内编号，通过系统核实该人员身份，及时报警，提示注意;对人员拥堵区域及时预警，安排工作人员疏通客流，避免引发踩踏等恶性事件，提高场馆安全。

　　3.1.4统计分析

　　对数据服务器数据库历史数据的挖掘分析，生成各类统计报表，分析客流人员构成，行为模式，消费模式，各展品或展台停留时间，关注人数，客流高峰时段等，便于管理组织者合理安排展厅，参观项目，排列顺序，提高参观人数，提高场馆利用率，创造更好的经济效益。

　　3.2系统特点

　　3.2.1人员识别的高可靠性

　　高度的识别可靠性，100%的前端识别率;

　　极高的防冲突性，能同时识别多个人员;

　　高度的识别稳定性(误码率小于10万分之1);

　　3.2.2客流监控的实时性

　　采用L-H调度算法优化系统数据处理能力

　　各传感器实时上传给服务器读到的RFID卡编号，网络数据量小，不存在传输延迟，

　　数据库服务器处理能力强，前端管理系统能及时处理所有数据，在监控终端实时反映现场情况。

　　3.2.3强大的数据统计分析能力

　　优秀的数据分析算法，强大的前端报表生成能力。

　　3.2.4安装实施的方便性

　　传感器一体化结构设计，无需外接天线或地感;

　　有成熟的安装支架，安装流程。

　　3.2.5系统运行的稳定性

　　高抗干扰性;

　　内部电路高度集成化，器件故障率最小化。

　　四、系统结构及原理

　　4.1 含RFID标签的门票，参观证，工作证

　　每个RFID标签都有唯一编码，当进入传感器识别范围时，接受到传感器发出的微波识别问询信号后，发射给传感器携带自身编号的信号。

　　4.2 安装于各展台场馆的RFID无线标签传感器

　　传感器连续发射射频信号，当含RFID标签的门票，参观证，工作证进入射频信号范围，反馈自身编号后，通过通讯电缆将编号上传给数据服务器。

　　4.3 数据采集服务器

　　将接受自RFID无线标签传感器的标签编号实时记录进数据库，便于前端管理分析软件处理

　　4.4 监控终端

　　通过安装于各工作站的前端软件，实时获得展厅场馆的客流信息，并生成各类统计报表。