手持移动终端在邮政从业人员管理中的应用

　　系统背景和需求

　　a)自从中国加入WTO,联国联合包裹公司(UPS),联邦快递(FedEx),敦壕(DHL),日本通运,德国邮政,丹麦马士基等外资物流企业的大举进入中国市场,外资物流企业不论在经营理念,经验,还是技术手段方面都较为现代化;面对中国市场的日益开放, 国内物流行业内的发展与竞争的激烈程度呈现前所未有的态势;同时,客户需求也呈现多元化、个性化的发展趋势迫使中国物流业在技术和服务上向国际标准看齐增强其竞争力.中国邮政经过多年的发展，现已经建成了覆盖全国城市和农村的相对完善的速递网络，并拥有庞大的邮政从业人员队伍；现有邮政系统和从业人员管理平台对这个国内外趋势发展要求已显得力不从心;庞大的从业人员队伍缺乏科学化管理，从而造成了系统运作效率低下，平台资源浪费严重等普遍问题;

　　b)针对邮政系统普遍存在问题,中国邮政急需建设综合信息化平台,实现邮政信息化管理;信息化不仅是降低企业营运成本的关键所在，而且也极大提高企业运作效率。自动识别技术，是将信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，为我们提供了快速、准确地数据采集输入的有效手段; 充分解决目前物流行业中存中的问题。

　　c)方案通过与计算机系统结合，使用条码及RFID自动识别技术、移动手持终端技术构建综合物流信息处理平台，充分实现快递物品信息的一点录入、全程共享；为用户提供全程实时动态跟踪查询;实现处理信息、系统运行状况、业务运作质量的监控管理，同时为各级管理者提供真实、有效、及时的管理和决策支持信息，为业务的快速发展提供支撑。

　　d)中国邮政与运营商携手合作,运营商针对中国邮政推出信息化管理平台服务,系统商依托运营商平台为中国邮政量身定做系统应用,包括人员派发，信件收寄，分拣,运输,投递及人员定位。前面三个已经通过信封上的条形码实现了信息化管理,但是在邮政从业人员投递线路上,一直没有合适的信息化管理方式。因此项目，主要用来对邮递员实施监控和考核。

　　系统概叙

　　a)手持移动数据终端是结合条码技术，移动电脑技术和GPRS技术的条码数据信息采集设备。在快 递 物流的项目中，帮助快递公司准确和快捷的为客户服务。在快递业务中，如何准确的掌握快递流程的跟踪；有效分析、管理快递人员的工作。以及客户及时了解自己交付的货物的运输状况，这些都是评价快递公司的水准的一个要素。

　　b)我们可以借助于互联网技术，条码技术，短信平台技术以及GPRS的新技术，可以很快掌握信息，加快服务的精确度，提高工作效率，减少出错率，降低运营成本。

　　系统示意图

　　系统特点

　　1、 快件单据条码标识
　　2、 快件流通信息采集与传输
　　3、 信息平台增值服务
　　4、 业务功能扩展