上海宁致：一卡通餐饮消费系统解决方案

    第一章 本钢“一卡通消费系统”总述

    1、项目概况

    上海宁致信息技术有限公司企业“一卡通”系统的设计原则为用一张卡将企业内的职工进厂身份识别、消费、考勤、门禁统一起来，真正方便职工，实现“一卡在手，走遍本钢”，该项目为企业消费系统。

    该系统建立后能够完成职工在企业内的日常消费，如：食堂消费、洗澡消费等，还可以对职工宿舍的热水进行控制计费。

    根据贵单位的要求，考虑软件的开放性，系统必须具备良好的扩展接口。系统必须欲留有开放的接口，以便在今后企业管理功能扩展时和其他系统进行无逢连接（例如与本钢ERP系统的无逢连接，其中与财务系统系统、人事管理系统、人员绩效系统等连接）。在满足项目需求的基础上，使系统具有一定的先进性，在企业以后的发展中占有优势。

    整个项目分期完成，系统必须具备良好的可扩展性。整个系统建立在企业网上，所以系统对安全性也提出了很高的需求。系统中也存在着大量的交易，因此网络的流量控制也是系统设计的一个重要方面。

    总之，一个设计精巧、安全可靠、交易完整、扩展灵活的企业“一卡通”系统才能满足一流企业的需求。

    2、 消费系统

    整个系统采用C/S结构，一台中心服务器带若干台控制工作站，工作站根据职能可分为消费工作站、财务结算工作站、企业卡管理工作站等并且各种职能工作站可根据需要进行职能合并。由于有几百台终端，因此系统必须具有较高的实时响应速度。

    现有的IC卡消费系统是建立在现有的本钢集团的企业网络基础上的，完全采用标准的TCP/IP数据通讯方式。每张卡建立了两个帐户分别用于工作餐和自费餐。并与其他子系统及人事系统连接同步信息。系统的结构图为： 

    3.系统的软件组成

    3.1 平台软件

    服务器
    采用Win2000 Server 
    中间件
    选用宝石公司的中间件产品,中间件运行的平台为win2000平台。
    客户端
    业务PC：win2000

    3.2 数据库软件

    3.3 应用软件

    * 办证中心卡管理子系统
    完成卡办理申请(审批)，制卡等
    * 消费子系统

    包含以下软件：

    > 普通消费管理系统（包括食堂就餐，商场超市，沐浴理发，医院就诊，资料复印及其他消费）
    * 卡中心管理系统
    * 企业财务结算系统

    4. 组织机构设立

    由于整个系统几乎覆盖了企业内各个部门，因此为使整个系统有序地运行，建议成立办证中心（也称结算中心），以便能对卡片、个人帐户、身份识别和门禁的授权进行统一管理等。

    第二章 本钢“一卡通消费系统”系统实现

    1. 系统概述

    企业“一卡通”系统在企业网上运行，因此系统的安全性就显得特别重要。由于同时有几百台终端机在运行，所以系统具有很高的响应速度，良好的可维护性和可扩展性。

    2. 系统设计

    2.1 结构设计

    所有其它系统对本系统的调用都通过中间件进行。其结构示意图如图1： 

    3 企业卡财务结算系统

    系统简介
    企业卡财务结算系统是一卡通的财务中心，负责部门账户的开立和结算，个人用户的财务管理，各种资金的流动都会在结算中心统计并体现出来，该子系统非常接近银行，相当于学校的财务中心。一卡通系统中所有用户和部门的资金都是放在一卡通结算中心的，差不多所有的业务都与该系统有关，在实时联网模式下每一笔业务都是从结算中心得到用户当前账余额，并在必要时锁定相关账户，完成业务后提交给结算中心，该系统的反应速度非常关键。
系统业务分集体业务和个人业务两部份。 

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    * 集体业务
    > 账户开立> 定期账户结算> 各种财务信息的统计，报表的打印
    > 商户间资金的流动> 现金的兑现
    * 个人业务
    > 个人存款> 个人取款> 个人转账
    > 个人消费查询> 补贴发放
    * 产品特点
    > 突破一门一户的条框限制，实现信息共享。
    > 丰富的报表，多样化查询，提供决策支持
    > 规范化、标准化财务管理，完善的会计审计模式
    > 可以自负盈亏也可以统筹统配，工作方式灵活。
    > 可以分布在多个工作场所。
    > 可以实现各种不同用户间业务，实时到账，实时查询。

    4.2普通消费管理系统方案

    1．系统概述

    餐饮管理系统是指在企业食堂，商场超市，沐浴理发，医院就诊，资料复印及其他消费场所安装射频卡POS机，通过企业网络的TCP/IP传输方式与通讯网关机连接上，实现资金、射频卡的实时管理，以此取代了传统意义上的饭票等带币券大大地提结算效率。该系统的应用可以大大提高交易速度，节省人力、物力和财力，并改善卫生状况。该系统对消费时机器的状态进行实时监控，并且实时接收消费窗口机的流动数据，有效的避免已经挂失了的卡（黑名单卡）非法使用。该系统使用将提高食堂、餐饮厅，商场超市的工作效率，并且可以实现企业内部餐饮业务的财务集中统一管理和准确、高效。

    2．系统方案设计

    本系统消费机于1992年2月在中国兵器工业总公司立项（编号ＣＭ916），9月研制成功并投入使用，11月通过部级鉴定，1995年荣获部科技进步奖。系统配置方案如下图：

    系统组成配置图 

    该系统可以采用连网与脱网运行两种方式。在采用中心主机系统统一管理方案时，可以通过消费管理子系统的PC机，通过HUB（或接入企业现有主干网）与中心主机连接，实现子系统与中心系统的信息传输，实现统一管理；在脱网时，该子管理系统可由一台PC机独立运行，完成管理任务。因此，在管理方面又具有了统一与独立的可选择性。该消费系统稳定性能好、使用方便、安全可靠，采用TCP/IP网络实时通讯技术，传输速率快，网络容量大，数据安全性能好，具有主机、窗口机、射频卡数据三处存储方式，多重保护，任何时候确保数据准确、可靠、不丢失。每台终端也可脱机运行，然后将所有的售饭信息定期上传给管理主机进行处理。即使在断电情况下，亦可将数据保存而不丢失。

    3．系统设备组成

    A．管理软件：软件的工作平台，WINDOWS2000。
    B．网络交换机：连接终端消费机与通讯机。
    C．消费终端：用于对用户卡收费的操作POS机，每窗一台，脱网时可储存1200条数据，联网无限制，条刷卡记录。具有掉电数据保护功能，能可靠保存数据一年以上。
    E．增款机：用于对用户卡增添卡内余额的窗口操作POS机。
    F．发行机：用于开户、读卡等操作且直接连接到服务器的终端机。
    G．UPS：选用在线式不间断电源，平时为微机及终端机提供稳压电源，停电时做应急电源。
    H．传输标准： TCP/IP通讯协议、API模块库。

    4．系统主要性能与特点

    A ．系统采用先进的单片机网络技术，运行速度快，中间环节少。
    B． 系统网络采用实时通迅（这是区别其它同类产品的特征），数据具有三重保护，即数据同时存放在服务器、窗口机和射频卡上，因此任一环节发生故障，都不会造成数据丢失。
    C． 全部窗口机可独立运行，窗口机在主机、电源线、网络通讯线出现故障或主机无人值守时，可脱离系统单机运行,使用非常方便，绝不会耽误正常就餐。
    D． 由于卡片与窗口机无接触读取，因此读取准确无误且窗口机读卡无任何机械磨损操作，窗口机及卡片故障率极低，卡片寿命可达10年以上。
    E． 具有实时监测功能，可实时查看各窗口售饭、增款运作情况，某台窗口机出现故障，立即显示报警，且不影响其他窗口机正常工作。
    F． 窗口机具有三种售饭方式，可随时切换混合使用。即零售（直接输入价格）售饭方式，定价（份饭）售饭方式，单价售饭方式。
    G． 具有自动补贴功能：在售饭过程中可实现自动补贴写卡，而无需交卡。
    H． 具有限额消费功能：避免个人丢卡造成较大损失，系统设有餐最大限额功能。
    I． 增款机可实现实时增款和取款功能，即方便员工又可吸引资金。
    J． 具有窗口权限设定功能，即某些窗口机可被设定为限制某类人员使用。
    K． 对某些需要扣除管理费（搭伙费）的人员，在其存款时，可分三种类型自动扣除管理费。
    L． 实时监控主机档案余额,确保食堂管理部门不受任何损失和就餐者利益，因此保证了就餐者与食堂管理部门之间的协调。
    M． 可查询用户在每月每餐的余额及消费额，及近日内每餐各窗口的消费明细。
    N． 在窗口机上可随时查询食谱、用餐次数、累计消费额。
    O． 主机软件功能丰富，可随时生成、查询、打印各类开户、销户、财务、消费、统计等报表。
    P． 系统设有操作步骤自动记录功能，记录操作员每步操作及时间。

    5．性能指标

    > 通讯方式：标准TCP/IP方式> 通讯速率：10M/100M
    > 通讯距离：无限制，> 系统容量：无限制
    > 账户余额：10000.00元（可扩展）> 计算精度：0.01元
    > 部门：999个> 能否脱机：能
    > 存储容量：联网方式无限制；单机状态单台终端1200条流水，2400条黑名单
    > 反应时间：<0.3秒。> 安全等级：C2(与操作系统有关)
    > 断电保持：10年> 工作温度：0~65摄氏度
    > 工作湿度：30~90%RH > 功 耗：<8W 

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    6．终端机简介

    系统中的终端机按用途份有两种，一种是消费机，一种是增款机。消费机只减钱，不加钱，增款机可以加钱。所有终端机为双面双排数字显示，能看到本次消费额及账户余额。从形状上分为挂式消费机和卧式消费机两种，见下图： 

    识别卡种：射频卡
    收费方式： 支持3种消费模式
    模式0，普通模式
    由操作员输入金额完成扣款。 
    模式1，自动扣款模式
    每次刷卡从用户帐户中扣去预先定义的金额。 
    模式2，定义方式 

    操作员键入数字，可将与数字对应的金额从用户帐户中扣除。
    扣款： 可选择扣款帐户
    传送：实时/非实时方式网络连接。系统通讯中断时，能转为脱机工作方式。具有在线接收菜单与黑名单功能。
    存贮：可存放1200条以上消费记录
    显示：双面双排数字显示，能察看本次消费额及剩余额
    安全性：黑名单功能，可存放2400条以上黑名单。由外置UPS供电，无充电情况下可工作4小时以上。刷卡成功鸣叫，空卡、伪卡识别鸣叫。

    增款机

    消费者在食堂向收款员交款后，收款员在增款机上输入相应金额，消费者把卡放在感应区内，卡内会自动写入金额，同时增款数据实时上传后台数据库内，如果脱机增款，一旦增款机与后台网络通讯正常，增款数据会立刻上传后台数据库内，把消费者的后台账户金额修改掉。

    7．手持式送餐机（PDA）

    安全性：有防盗用功能，即不使用时可将其锁住。

    技术参数 ： 

    ·中央处理器：32位超级单片机 ·工作温度-10℃至50℃，
    ·外观尺寸：127mm×62mm×23mm
    ·相对湿度：45％RH-85％RH 
    ·功耗平均：功耗＜0.5W；最大功耗＜3.5W
    ·显示：大屏幕液晶显示·数据接口：RS232串口连接
    ·电源智能管理，无操作可处于极低功耗的睡眠状态 
    ·程序存储器：Flash Memory 16M 
    ·数据存储器：超功耗大容量DRAM 16M 
    ·电池系统：采用可充电的锂电池（有专用充电器）

    适用范围：适用于宝石脱网POS机消费管理，可用于送餐用，能够存放一万条消费记录。

    4.3．消费软件功能介绍

    售饭软件通用性强.运行于WIN2000系统平台,纯中文界面,易学好用。
    售饭管理软件主要有窗口管理、餐卡管理、帐户管理、明细帐目、分析汇总、数据安全、系统维护、在线帮助八部分。

    A．窗口管理（W）：售饭期间，使用此功能模块对各窗口机进行操作管理。窗口管理菜单包括：系统启动、销售监察、系统关闭、通信恢复、手动清除、退出六个子功能。主要完成系统的启动和关闭。
    B．餐卡管理（C）：该功能模块对餐卡进行管理。餐卡管理菜单包括：开户、销卡、补卡、修卡、验卡、改卡、钥匙卡七个部分。主要完成餐卡的发放、销户及补办。
    C．帐户管理（U）：帐户为餐卡用户，帐户管理菜单包括：帐户冻结、帐户恢复、主机增款、补贴发放，帐目、集体帐目、档案修改七个主要部分。完成餐卡冻结、恢复以及餐卡的增款和消费详细情况。
    D．明细帐目（A）：明细帐目反映办卡的详细情况以及本食堂一餐、一天或一月的销售、增取款的报表。明细帐目，菜单包括：销售收入、存取浏览、临时存取、餐卡统计、终端明细、退款清单、补贴记录、名册打印八部分。
    E．分析汇总（T）：分析汇总为一天或一月的消费分析报表。分析汇总菜单包括：结构分析、消费曲线、行政数据、人均数据、综合查询、信息汇总、帐目平衡。
    F．数据安全（D）：数据安全菜单包括：备份、恢复、导入、导出、同步、清除。主要是保护售饭数据的安全，防病毒侵犯。
    j．维护(S)：系统维护是对系统的初始设置与维护的综合，其中包括：系统设置、数据字典、终端管理、通信检测、网络控制、电话设定、系统权限与操作日志九个模块。在线帮助提供了系统的帮助信息及版本信息。

    详细方案请联系：上海宁致信息技术有限公司
    电话：021-50273310 021-50277118 
    开发部：16、19分机
    销售部：15、17和18分机 
    技术支持：22分机 
    传真: 021-50273310-26
    地址： 上海市浦东张江高科技园区晨晖路377弄67号