RF系统在医药物流中的应用介绍

　　RF系统定义

　　RF系统是基于《无线网802.11B技术标准》而构建的一套主要应用在仓储管理环节的移动实时业务执行系统的简称。该系统由以下一些软硬件分系统组成： 

　　1.无线网络接入设备和无线数据终端采集设备

　　a)无线基站AP：提供基本的无线通信信道

　　b)无线手持终端：可以运行客户端程序或浏览器程序的便携移动计算机，一般可配置激光扫描头，由程序调用专门的扫描函数控制激光头的扫描以便采集一维或二维条形码数据

　　2.无线数据终端业务执行程序：利用无线数据终端应用开发工具实现的一套可执行程序，可运行在无线数据终端设备上，可以视为是对现有管理系统对应功能的替代

　　3.中间件服务进程：运行在服务器或客户机上的后台处理程序，通过该处理程序，可以实现终端业务执行程序与现有应用系统数据库之间任何形式的数据交换，保证现场操作与信息处理的同步

　　RF系统的开发和应用推广是基于以下两个前提基础的：

　　1.自动识别技术特别是条形码的广泛应用，条形码技术的应用必然要求企业将与仓库有关的业务处理工作从办公室前移至仓库和作业现场，从事后或事前处理变为同步扫描和实时处理，从定点操作转换为移动操作

　　2.无线网络、移动计算技术和设备的迅猛发展
　　
　　企业可以通过合理地部署RF系统，改变传统的业务执行方法，充分利用移动数据终端的无线联网、条形码识别、与后台数据库的实时通信等特性，大大提高了业务执行效率和准确率，在企业管理信息化建设发展方面前进了一大步。

　　医药物流行业实施RF系统的重要意义

　　国家目前在经营医药产品领域实行准入制度，相对而言，一旦拿到经营许可，其投资回报和经济效益是相当可观的。因此，医药物流作为一个"在局部范围内具有垄断经营性质"的新兴产业也就具有了快速发展的外部大环境基础。同时，由于医药产品，特别是药品属于与百姓日常生活、看病关系密切的特殊商品，属于典型的"巷战型"经营范畴，需要企业在规模经营、零售终端服务（包括医院和药店等）、配送体系、内部经营管理等诸多方面进行综合实力竞争，实行激烈的优胜劣汰，这种趋势构成了产业整体快速发展的内部小环境基础。综合起来分析，不难看出，产业内经营实体普遍具有如下特点：

　　1.企业或经营实体起步高、规模大

　　2.商品库存周转快、库存进出货量大

　　3.需要不断扩大经营领域，配送体系的完善和拓展成为关键

　　4.属于劳动密集型企业，对员工整体素质要求不高
    
　　另一方面，国家对医药产品市场也实行严格的监管机制，医药制造企业要强制实行GMP认证和其它管理规范，医药经销企业也要强制实行GSP认证，企业内部必须建立完整的商品批次管理和流转全过程跟踪机制，必须保证在业务量增大的同时降低差错率，提高经营和服务水平。据了解，大部分的企业都实施了以医药商品进销存管理为核心的管理信息系统，从这一点看，企业已经具备了从传统管理模式向现代医药物流企业管理模式进行转变的技术基础，当然，这仅仅是企业综合发展过程中的一个环节―――信息化建设环节。

　　那么，我们随之的问题是，这种信息技术手段是否已经与企业发展特点完全相适应了呢？或者具体一点的说，按照前面所分析的，在经营规模不断扩大、商品种类不断更新、库存入出库活动频繁、（客户要求）销售理货（或称复核、拣配）和配送周期不断缩短的情况下，现有的信息系统在使用过程中是否已经完全满足需求了呢？客观地讲，现有信息系统在业务管理和经营管理中发挥出越来越重要的作用是不争的事实，同时也肯定存在着这样或那样的一些问题，其中库房现场入出库作业与在信息系统中进行相应的处理这一环节存在着比较突出的问题，这也是我们讨论的重点，因为分析清楚库房业务环节存在的问题对于我们理解RF系统的作用和意义是有很大帮助的。

　　库房执行入出库业务最根本的问题在于人为要对众多的商品进行肉眼识别，并利用大脑而不是计算机进行按单拣选、单据与实物复核、结果记录等精确工作，这就是说，信息系统的业务指令最终导致商品的流动以及流动结果信息返回信息系统都需要经过人这个中间环节，这种"传统而标准"的业务模式可能引起的问题可以从以下几个方面体现：

　　1.指令传达与最终结果反馈不同步，结果反馈或者超前、或者滞后，或者没有反馈，一切以指令的计划为依据进行后续业务处理，一旦实际结果与计划存在差异，则处理起来时效性不强，修改、调整工作量大，容易引起业务停滞或拥塞

　　2.将业务指令执行的准确性建立在人不出错的基础之上，风险过大，尤其是对于医药物流行业，一丝差错可能意味着连锁反应和巨大的潜在损失

　　3.面对着不断增长的业务量，入出库效率受人的制约，会显现出下降的趋势，甚至成为瓶颈问题，如果增加人力，又会增加经营成本，企业处于两难境地

　　4.条形码信息"不为人所认"，信息化与条码化相互脱节，不符合国家推行行业条形码技术规范的趋势

　　而RF系统可以很好地解决上述问题，通过与现有管理系统的集成，RF系统可以将库房的工作全部"接管过来"，彻底解脱人的繁重劳动，保证企业的快速发展不受技术和人力限制，总结起来，在医药物流行业应用RF系统具有如下的紧迫性和必要性：

　　1.国家将对医药行业，包括医药用品制造和销售企业，推行商品条形码管理（已经列入计划），而RF系统的实施同时也是条形码技术引进工作的进行，因此现在实施条形码技术引进和技术改造可以为将来打好基础

　　2.库房人员通过使用条形码数据采集终端设备可以实现业务指令实时读取、执行结果当场反馈、人为差错智能判断和纠正等高效率工作机制，批次效期控制、单物复核等复杂任务（通过点击扫描按钮）一键完成

　　3.库存商品随机查询和盘点功能可以使企业经营者和各级业务人员真正做到随时随地了解准确信息，便于做出正确判断和行动

　　4.效率的提高意味着可以节省更多的经营成本，减少人工和各项开支，设备和软件基本属于一次性投资，后续耗材费用低，投资回报（ROI）周期短，量化的资金回报和非量化的管理效益可以帮助企业保持竞争优势

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　　医药物流RF系统的功能介绍

　　目前在医药物流行业，RF系统与企业实施的进销存或能实现同等功能的管理系统属于共生关系，我们根据与部分商品化医药销售和物流软件厂商的合作实施经验，现在推出了以库存基本业务为核心的RF系统产品解决方案软件包，该软件包的模块组成介绍如下： 
  

　　1.中间件服务模块
    
　　此模块为RF系统现有版本的基本配置模块，主要用于通信服务、数据库连接和数据交换服务、批处理标签打印服务、简单的用户管理等事项。该模块执行效率高，运行可靠稳定，可以执行双进程监控，防止因异常因素导致系统停止运行的现象发生

　　2.标签打印模块
    
　　此模块为RF系统现有版本的可选配置模块，主要用于入库商品的条形码标签打印，该功能具有防止错误重复打印、因设备问题导致标签不能正常打印的追加打印等机制
　　
　　3.销售出库模块

　　此模块为RF系统现有版本的必选配置模块，主要用于销售出库单指令的货位拣选处理。

　　a)可以自动获取销售出库指令

　　b)可以按照货区划分提示操作者进行出库拣选

　　c)支持条形码标签扫描并与指令明细进行自动校验

　　d)支持多计量单位灵活处理，可以按照整件加散件方式进行出库，并且允许直接输入出库总数（以散件计量单位算），系统根据件数比自动换算成正确的整件和散件数量

　　4.采购入库确认模块
　　
　　此模块为RF系统现有版本的可选配置模块，主要用于入库指令中所涉及商品的最终入位确认处理。由于医药物流在采购单入库接收环节已经具体指定了准确的入库位置信息，因此该功能执行完成后不需要再向后台数据库传送结果。

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　　a)可以自动获取入库指令

　　b)可以按照货区划分提示操作者进行入库操作

　　c)支持条形码标签扫描并与指令明细进行自动校验

　　d)自动提示操作者入库商品应存放的具体位置信息，方便搬运和摆放

　　5.采购入库确认增强模块

　　此模块为RF系统现有版本的可选配置模块，与标准模块的区别在于，增强模块将标签打印模块集成进来了，也就是说用户可以在入库现场对需要入库的商品实行随接收、随打印、随粘贴、随扫描并放入货架的一条龙作业，业务操作可以更加顺畅和连续。

　　6.盘点模块
     
　　此模块为RF系统现有版本的可选配置模块，主要用于库房内定期或不定期的商品盘存业务。

　　a)可以自动获取盘点指令

　　b)可以按照货区划分提示操作者进行盘点操作

　　c)支持条形码标签扫描并与指令明细进行自动校验

　　d)可以根据不同需要，显示正在盘点商品的各项明细信息

　　e)支持输入实际盘点数量，并与显示的帐面数现场核对

　　f)当前商品批次盘点完成后可以自动引导操作者进行下一个货号的盘点，使得整个盘点工作进行得有条不紊。另外，通过程序优化，可以按照不同企业的需求执行更加灵活和快捷的盘点工作

　　7.随机商品查询模块

　　此模块为RF系统现有版本的必选配置模块，主要用于库房内商品信息的随机查询。

　　a)保证完全随机抽取的商品货号对应的最新信息的实时读取和显示

　　b)标准显示货号、通用名称、商品名称、规格、产地、现存批号及数量、价格、有效期、失效期、库房库位、整件内数量等主要信息，可以根据不同企业的实际需求灵活显示信息。