家校短信通解决方案

家校短信通解决方案
数字校园信息管理平台系统
构建学校、老师、学生、家长之间的畅通的信息沟通渠道，及时了解学生动态，一直以来就是家长、学校梦寐以求的事情。传统的方式是通过老师家访、开家长会、学生转达、家校联系本等方式进行，都存在着及时性和准确性的问题，电话沟通也因为老师职业的工作时间的特殊性，有诸多不方便之处。
根据调查的结果显示，家长和学校之间主要存在以下几个方面的问题：
老师方面：
◆老师在家里休息时经常会接到家长打来的电话，而老师上班时间不是在给学生上课就是在辅导学生，家长只能是在老师的休息时间才能找到老师，从而对老师形成一种打扰。
◆老师经常性的很难找到家长，不能及时将学生的在校情况及表现及时反馈给家长。

家长方面：
◆孩子早晨一出门孩子就从家长的视线中消失，是否到校，什么时间到学校；放学后，学生是否按时离校，什么时间离开学校，这一切都让家长担心。
◆家长常打电话给老师怕打扰老师，可长时间不打电话又无法得知孩子的情况，家长总是处在一种尴尬境地。
◆学校召开“家长会”，家长们总是因为工作太忙而不能参加，从而失去沟通的机会。

    由于缺乏沟通的原因，家长无法了解孩子每天的家庭作业及学校公告等信息，小孩因此找借口说“老师没出家庭功课”或“忘了家庭功课要写什么”等。因此家长很难做到配合老师的工作。
随着移动通信技术的发展，尤其我国手机的大范围的普及，短信息的应用得到普及，2004年中国共发送短信2177亿条，2004年平均每个中国人发送近100条短信，这个数字说明了手机短信在我国的普及程度。作为中小学校学生家长的30岁到50岁的人群，大多数已经掌握和使用短信方式来进行信息沟通。
 

【系统概述】
钟鼎文“家校短信通”数字校园信息系统，为学生、家长、老师、学校搭建了一个有效的信息沟通平台，使三方的有效沟通成为可能。

利用这一系统：
▲ 家长可以给学校的短信中心发送短信给老师，老师在空闲时间打开自己电脑工作平台，看到短信后可以直接用计算机给家长短信回复，家长收到老师的短信回复后可以再回复，形成有效的短信对话互动，解决时时开家长会和不打扰老师的问题。
▲ 学校可以把一些诸如考试安排、家长会通知等以短信的形式群发给家长。
▲ 家长可以给学校无人职守的短信中心发短信询问今天孩子的各科家庭作业，系统会自动回复，将作业的布置情况以短信的形式发到家长的手机上；家长也可以短信查询孩子的考试成绩、最近在校表现、综合表现、老师评价等。
▲ 有上网条件的家长可以通过学校网站连接的系统登陆接口登陆本系统，可查询自己汉字的基本信息、成绩、考勤数据、评语（日评语、周评语、月评语、学期评语等）、教师通迅录、家长论坛等
▲ 学生上学放学考勤刷卡，系统自动发到校或者离校的时间以短信的形式即时发给家长的手机上。
▲ 家长也可以给孩子发短信留言，孩子在考勤刷卡时会在考勤机的大屏幕上看到家长的留言。
▲ 另外这个系统也是学校的综合办公管理系统，具有办公自动化、知识管理、学籍管理、教职工信息管理、成绩分析管理等综合管理能力；同时这个系统也是一个学校网站式的家长WEB服务系统；系统可形成校园一卡通的一个应用。总之，是数字化校园的一个综合解决方案。

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【用途概括】
▲ 设立学校的“家校短信服务中心”号码和相关服务。 
▲ 老师通过计算机与家长的手机进行短信的对话互动，可以天天都开家长会。 
▲ 孩子到校和离校刷卡后系统自动向家长发短信。
▲ 学生刷卡时,可以在e考勤机留言查阅机看到家长的短信留言。
▲ 学校向家长短信发送汇报反映孩子在校的表现、传达学习成绩和校园最新信息。
▲ 家长可以主动用短信提问的方式来查询孩子的当天作业、在校表现、成绩、活动等。 
▲ 建立24小时无人职守的短信自动应答服务。 
▲ 学校内部人员的通知短信传达。
▲ 建立每个教职工的工作平台。 
▲ 教职工的时间管理和排课管理。 
▲ 任务日程管理和任务分派监控管理。 
▲ 学校协同办公管理和移动办公管理。 
▲ 学生的学籍和成绩档案管理。 
▲ 建立学校的课件、题库等知识库系统。 
▲ 建立学校内部的邮件系统。
▲ 建立学校内部和网站的新闻管理系统。
▲ 互联网家长WEB服务（可选）
　
【系统组成】
1、“家校短信通”数字校园信息系统软件 （含移动、联通公司的短信网关通道）
2、TCP/IP射频卡e考勤留言查看机。 
3、射频卡发卡机 
用于校园卡的发行重办卡等业务。
4、“家校短信通”数字校园信息系统服务器 
5、校园射频卡 
可用白卡、彩印卡、照片卡、异型（钥匙扣）卡等。射频卡的型号为EM ID卡，有特殊的一卡通要求也可使用Mifare 1 可读写的IC射频卡。
6、短信网关
包括三部分
▲ 学校短信网关。安置在学校的内部局域网的服务器中。
▲ 新标泰克短信网关。安装在新标泰克公司的服务器中，此网关与各学校的短信网关连接，同时和移动和联通公司的短信网关连接。
▲ 移动和联通公司的短信网关
7、GSM短信发射接收机
可作为专用的接收短信之用，也可在有线短信瘫痪时作为临时的备用短信发送信道使用。
9、局域网络布线。

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【网络拓扑图】
【短信通信费用收费方式】
短信服务的通信费用以包月服务的形式提供给学生的家长，家长按自愿的方式购买包月服务。
▲代理商派专员每月固定几天到上门学校社设缴费柜台，收取包月费。
▲在城市交通方便之处设立门市、柜台、写字间，家长上门来交纳包月费。
▲委托学校或学校班主任代收。
▲业务发展量大时，可以委托当地银行代收。
▲其他适用于当地的合理方便的收费方式。
　
【为家长短信服务分为两种服务套餐】
1、短信对话互动服务：实现家长与老师的短信对话互动，短信查作业、成绩。
通信费用包月费为每月10元。
2、平安短信服务：学生刷卡给家长短信报平安，家长给孩子的短信留言。
通信费用包月费为每月12元。
家长可以根据自身的需要出发订制相应的服务，并支付相应的通信包月费用。也可以统计将以上两个服务统一做成一个包月服务，如15元/月或18元/月(上限120条短信)。家长可以根据自身的需要出发订制相应的服务，并支付相应的通信包月费用。
　
【优势和特点】
1、服务全面，家长满意，购买服务的家长比例多，利润丰厚。
2、系统有大量的学校业务数据，系统设计合理使用简便，不易被其他系统更换，可获得长期的稳定的收益。
3、家长只需要有手机，能够收发短信就可以实现所有服务，不必一定需要家长购买电脑和电脑上网，大大方便了家长。如果家长有上网条件，更可获得WEB服务。
4、支持家长的移动、联通、133手机。
5、拥有短信双通道工作方式。短信发送接受快速稳定，如因互联网不稳定的任何影响，可利用短信猫的备用方式发送短信。
6、家长和老师的短信对话功能，可以随时随地与老师短信对话。钟鼎文公司此技术获得了国家知识产权局的发明专利授权。发明专利名称“短信呼叫中心系统及客户短信自动归档分配的方法”。其他产品模仿此功能实现方法而不经钟鼎文公司的专利授权，会涉嫌侵权。
7、随时随地用短信主动查询了解学校的信息，以及短信查询学生成绩、放假开学日期等等。家长更喜欢。
8、具有独有的学生在/离校实时查询的功能，校方和家长可通过短信或登陆系统查询。该核心技术已获得国家知识产权局的实用新型专利授权，专利名称“双卡头考勤机”。
9、具有独有的家长给孩子发短信留言，孩子可以在考勤留言查阅机来查阅父母的留言。
10、学生考勤报表准确，不需班主任的大量手工调整干预，学校可以直接使用。
系统为B/S结构，全面支持校园网、教育城域网、互联网。
11、系统是家校服务、学校网站、校园一卡通、学校信息管理系统和办公系统的一体化全面解决方案。使用方便，功能强大。钟鼎文公司的“家校短信通”数字校园信息平台是属于校园MIS系统范畴的系统产品，属于数字化校园的核心系统。

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【主要功能】
1、我的工作台：我的桌面：我的桌面、内部邮件、我的快捷按钮、我的快捷按钮排序、我的界面皮肤、密码修改。时间管理：任务与日程、日程周视图、日程月视图、整理周期日程、协调团队日程。计划总结：周计划总结。工作日记：我的工作日记、本周工作日记、评阅同事工作日记。我的资料：我的文件库、个人档案自助管理我的短信：我的短信窗口、我的短信设置、无主短信窗口。通讯录：我的名片簿、常用电话簿、内部通讯录。我的任务
2、公共业务新闻公告：撰写、新闻管理、新闻官设置、新闻模版设置、新闻显示设置。短信呼叫中心：短信监控、短信自动应答设置。内部评价：内部评价、应答模版、评价指标、评价统计、参评设置。
3、知识管理：知识库管理：浏览、查询、上传、添加、编辑、删除子库、知识子库调整。
4、学籍管理：基本信息录入、学生表现、学生成绩、转入/转出。
5、校园卡发卡管理
6、学生短信服务设置
7、考勤平安短信时段设置
8、学生在校/离校实时查询
9、学生请假管理
10、学生考勤管理：考勤设置、考勤迟到、旷课、病假、事假统计。
11、课任老师、班主任日常信息录入、作业布置
12、家长短信查询
13、教职工信息管理
14、人员注册：人员注册：注册用户、人员定岗。人员注册设置：人员分类、工作组设置。
15、学生注册、学生档案注册
16、系统管理访问设置、部门与岗位、菜单与权限设置。考勤机设置、呼叫中心设置、数据备份与恢复
17、短信计费、短信储值、短信余额查询。

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【E考勤机功能】

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1、TCP/IP实时通讯。跨网关通讯，每个考勤机的地址占用一个IP地址。每台考勤机又可以通过485通讯方式带32台考勤机。
2、EM ID校园卡刷卡。
3、LED高亮度显示屏，显示当前的时间。
4、大型LCD液晶显示屏，显示刷卡人的姓名、家长的短信留言、刷卡时间、到校/离校状态等。
5、内置两个刷卡头，分别为到校签到刷卡和离校签退刷卡。
6、刷卡时音响提示“欢迎到校”、“离校签退”、“非法卡”等语音提示。
7、大容量存储器，存储1万条学生刷卡人档案数据。
8、自带UPS工业充电电池，市电停电状态可以连续工作4小时。
9、可以外接一个签到读卡器和一个签退读卡器。
10、可以外接门禁读卡开关和门禁电弹锁，作为单门门禁系统使用。
11、每个e考勤机可以设置4个时段，禁用签到或牵退刷卡头。如设置在此时段禁用签到，则刷签退卡无效并且不反应。
【家校短信通系统的支撑环境】
1、PC服务器：WINDOWS 2000 SERVER
2、数据库系统：MS SQL SERVER 2000
3、定位：B/S结构
4、客户端：浏览器IE5.0以上
5、网络：保证系统通过宽带网、教育网、拨号上网的方式时刻保持与互联网相联。以保证短信有线信道的通畅。
6、如开展家长互联网WEB服务需有固定IP的互联网的接入方式
【短信信道速度】
移动公司或联通公司的有线网关短信信道速度为100条/秒。
【各种家校通的设计功能分析】
目前在市场上的家校通产品设计各异、种类繁多、鱼龙混杂。开发生产厂商有SP商、专业厂商、电信运营商、考勤机厂商、教育远程网络服务提供商等，水平不一，设计角度各异，现予以简单的分析说明，供参考。
1、 公共网站式的家校通服务网站。提供ASP式的公共服务，所有学校、班主任、家长获得登陆密码后登陆该网站，进入各自角色的页面。缺点是：现在大多学校的网络是几年前布设的教育城域网，出口带宽窄，使用者多，老师上INTERNET网速度很慢，有时打开一个互联网页面要很长的时间，打开互联网上的管理系统需要更长的时间，老师在这种系统上录入数据会浪费老师大量的等待时间，老师非常反感，系统缺乏服务用的基本数据自然不会有好的应用效果。
2、 SP代收费的缴费模式。因为运营商正在大力整治SP商乱收费，所以依靠运营商代收费模式，结款期长，并有大量的坏帐，代收费的手续费比例也较高，所以一般也是不推荐的。
3、 带电话留言的家校通。是比较早期的家校通系统，因为老师给孩子和家长的留言需要打电话听，操作复杂晦涩，家长极其反感，投诉很多。
4、 电信运营商公司做的家校通。只能使用给移动、联通或小灵通一家运营商的手机收发短信，学校不大喜欢，家长投诉认为是被歧视。
5、 使用单卡头刷卡器的家校通。考勤数据不准，学校不能直接使用其考勤报表。如要使用其产生的考勤报表，需要手工处理大量的考勤“异常”数据，增加班主任的工作量，班主任非常反感。功能单一，无法与钟鼎文公司的双卡头E考勤留言查阅机的强大的功能相比。
6、 使用远距离FRID卡的家校通。目前远距离FRID卡技术不很成熟，有较大比例的漏检卡现象，因学生上放学卡通过是漏检，学生家长会投诉，服务量非常大，如让老师处理漏检卡补签，老师也非常反感突然增加的工作量。这种技术目前不推荐，待成熟后可以再考虑采用。另外目前这种技术的卡片和设备成本较昂贵，核心器件不能国产化，加大投资成本。
7、 只使用短信猫的家校通。短信猫的短信收发速度比较慢，在处理大流量的平安短信时延迟时间很长，不胜任平安短信的功能要求。
8、 单一功能的家校通。功能简单，不能全面满足用户的不同需求，市场竞争力弱。
总之，功能设计不合理或只有简单功能的早期家校通系统产品，是过度型产品，家长认为服务不好，不愿参与。而设计合理功能强大的系统，会因为学校依赖系统，系统里有大量的学校数据、深受家长的喜欢有强大的生命力，有更多的家长购买服务套餐，不易被其他系统更换，而体现长久的投资回报。

【家长家校短信服务指南】
1、您交纳了家校短信互动和平安短信服务包月费后，您的手机将收到来自您孩子学校“家校短信服务中心”的一条短信，告诉您购买的短信包月服务的种类、期限和使用方法。
2、您不再为给老师打电话而不好意思，有了事情想和老师商量和沟通，可以直接发短信到学校的“家校短信服务中心”号码，您的短信会及时转发到孩子的班主任的管理系统的工作桌面，班主任会在工作空闲的时候，利用计算机给您回复短信，您可以直接用短信回复。
3、您想了解孩子的家庭作业布置、孩子的在校表现、成绩等，请按照以下的指令将短信发到“家校短信服务中心”，短信中心会自动将您订阅的信息以短信的方式回复给您。
？作业 ？语文作业 ？评语 ？通知 ？课表
4、您的孩子上学后，到校用学校发的校园卡在学校的考勤机签到，放学签退，“家校短信服务中心”会自动将您孩子的到校时间和离校的时间用短信的方式发到您的手机上。
5、您如想给孩子留言，可以按照以下指令来编辑短信，将短信发到“家校短信服务中心”，系统收到后会回复您一条成功接收的短信。当您的孩子在学校的考勤机刷卡时，孩子将会在考勤机的液晶大屏幕看到您的留言。
？留言：留言内容 举例：？留言：菲菲，妈妈晚上去姥姥家了，你爸爸今晚在单位加班，你到家后自己热饭吃，饭和菜在冰箱里。
6、您如果想给学校的其他管理人员发短信，可以按照以下的格式来编辑并发到“家校短信服务中心”。
！老师姓名：短信内容 举例：！张振中：张校长，您好，我是刘菲菲的家长，我建议是否能学校多举办些文娱活动。
以上的短信会转发到张校长的桌面上，张校长如果用计算机直接回复短信，您可直接回复。
7、您如果想查询孩子的在/离校情况，按照以下格式来编辑并发到“家校短信服务中心”。
？在校
系统会将您孩子现在的在/离校即时状态和今天的刷卡记录以短信形式发给您。
8、您若忘记了短信指令，请将以下指令短信发到“家校短信服务中心”。
系统回自动将短信指令格式用短信发到您的手机上.