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09/25
齐鲁交通发展集团
济南大多数收费站开启ETC智能化模式
记者从山东高速集团和齐鲁交通发展集团获悉,随着遥墙收费站、济阳西收费站、孝里收费站全部车道实现ETC智能化试运行模式,标志着济南市辖区90%以上的高速公路收费站开启了新运营模式,ETC车道成为主要通行车道。ETC时代已加速到来。
10/12
烟台市ETC自助充值设备标志标识牌安装工作今日完成
进一步推动ETC自助充值业务的开展,为广大ETC客户提供更优质的服务,齐鲁交通发展集团烟台分公司ETC客服中心按照齐鲁交通发展集团统一要求,于5月29日完成全市全部ETC自助充值设备标志标识牌安装工作。
05/29
货运大数据助力通行,满帮平台上鲁通卡充值额破12亿
大数据如何在高速通行领域深入应用?齐鲁交通发展集团与全国最大的货运ETC合作发卡方满帮集团合作,鲁通卡充值业务在满帮平台上线不到一年,充值额就突破12亿。未来,大数据还将在货车出行,为货车司机提供道路选择和折扣、通行费支付等方面发挥作用。
02/26
山东约一半高速公路收费站完成不停车移动支付改造
截至11月底,齐鲁交通发展集团不停车移动支付系统建设全部完成,所辖212个收费站(约为全省所有高速公路收费站的一半)的1700余条出入口车道均完成升级改造,746条人工出口车道开通移动支付功能,已经具备了不停车移动支付条件。
12/19
烟台ETC客服中心开展“爱在齐鲁,文明先锋”活动庆祝五四青年节
为进一步便利群众出行,充分展示齐鲁交通文明服务形象,弘扬及传承五四精神,激发广大青年员工建功立业的激情,齐鲁交通发展集团ETC客服中心在 “五四”青年节期间,开展“爱在齐鲁,文明先锋”党建品牌展示暨青年志愿服务活动。
05/08
烟台ETC客服中心组织业务培训 提供优质服务
为全面拓展ETC客服人员业务知识范畴,增强适应未来互联网+ETC工作能力,更好地服务广大客户,提高ETC客服人员自身的业务素质,4月25日齐鲁交通发展集团烟台分公司ETC客服中心,组织开展ETC业务知识专题培训,全市15个客服机构共40人参训。
04/26
烟台ETC客服中心“三抓三用力”提升服务水平
一直以来齐鲁交通发展集团烟台分公司ETC客服中心高度重视文明服务、微笑服务,坚持以客户为中心,以服务为导向,把提升全社会对电子收费工作满意度作为日常工作的核心内容,社会满意度不断提升。
04/21
烟台ETC车辆突破10万 发展增速居全省前列
4月18日记者从齐鲁交通发展集团烟台分公司ETC客服中心获悉,截至4月17日,烟台市ETC客车用户总量达到10.3万户,突破10万大关。其中2016年新发展15000余辆,同比增长80.07%,发展增速居全省前列。
04/19
“鲁通卡被蹭”,堵在ETC车道怎么办?
随着近日天气转暖,很多市民选择外出踏青游玩,感受浓浓春意,烟台市的各大收费站也迎来了车流小高峰。有车主反映自己明明办了鲁通卡,却被堵在ETC车道无法通行,还有车主反映自己“鲁通卡被蹭”,带着这些让鲁通卡车主堵心的问题,记者专门采访了齐鲁交通发展集团烟台分公司ETC客服中心工作人员。
03/24
日兰高速平邑东收费站ETC车道和自动发卡机投入使用
2月28日,记者从齐鲁交通发展集团临沂分公司获悉,日兰高速公路平邑东收费站经过5个月的紧张施工,收费站车道改造工程顺利完成,新增加的ETC车道、自动发卡机投入使用。
03/01