体育场和音乐馆重新开放，可用RFID和NFC一体化支付

Appetize 推出的新解决方案正在音乐馆和体育场进行部署，这一解决方案能够让人们直接在场内座位上通过智能手机实现无接触订购和交易。

今年夏天，一些音乐会和体育场将采用Appetize提供一种全新一体化支付模式——Appetize Payments，该方案包括支付相关软件、以及移动支付终端(POS机)与一些固定式的支付终端。该系统支持近场通信(NFC)和射频识别RFID支付。在新冠肺炎疫情趋向严重化的情况下，一些场馆开始利用NFC和RFID支付方式，从而加快客户排队的速度，并且减少在人群中的接触时间和接触面积。

音乐活动的发起人LiveNation将在音乐活动中为参加音乐会的观众提供RFID腕带。 在Appetize 非接触式支付系统的支持下，音乐爱好者能够通过RFID腕带触碰支付或移动钱包，进而用他们的信用卡或借记卡完成相关支付，从而保证在加快主办方提供服务速度的同时能够减少人们在人群中的接触点。

据Appetize 公司称，Appetize Payments将有助于用户使用统一的支付系统。开胃食品首席战略官兼联合创始人凯文·安德森(Kevin Anderson)解释说，该解决方案源于客户想要对体育和音乐活动中的食品、饮料等商品销售实现更简化支付。

现在，除了体育和娱乐以外的Appetize 产品，该支付系统也可以应用在景点、餐饮服务、教育和餐厅等场所。该支付系统由集成POS设备、自助固定式支付终端和相关支付软件组成。而Appetize的软件允许支付设备能够在商店、收入中心和服务模式之间进行切换。该公司的Interact软件通过自助支付终端和移动网络实现自助服务，而 Connect 是一个基于 Web 的管理后台，它提供了一个可以随时随地访问的实时分析、报告、管理平台。

凯文·安德森说，Appetize Payments已经开发了约一年的时间，主要为需要支付解决方案的企业提供一个替代方案。通常来说，场馆需要一个订购系统、一个带有硬件的支付解决方案、另一个处理支付的系统，有时还需要一个专门的RFID或NFC功能提供商。每个自助固定支付终端和移动支付终端都可以通过信用卡和现金以及苹果支付(Apple Pay)和谷歌支付(Google Pay)等方式用NFC系统接受支付，还可以安装HF RFID腕带，因此用户无需接触即可购买该产品。

安德森补充说：“Appetize Payments 允许我们将订购软件与支付软件结合在一起，其中包括网关和计算单元”。他解释道，随着体育场馆在新冠肺炎疫情大流行后重新开放，该公司已经注意到人们对QR码和RFID这两种非接触式支付方式越来越感兴趣。比如，运动队正在讨论为季票持有者提供腕带。

公司将收购支持RFID的腕带，该腕带配有内置符合ISO 14443或15693的13.56 MHz RFID标签。每个中唯一的ID号可以与Appetize Payments 系统中特定佩戴者的信用或借记账户信息相关联。然后，用户可以通过点击终端上的腕带进行支付。

该系统还可以作为礼品卡运行，将资金预存在与腕带相关联的账户中。对于佩戴者和体育场来说，这一系统的优势在于，随着交换的卡和现金减少，支付交易得到快速完成，那么所需要排队的时间缩短。此外，安德森说，RFID功能可用于会员系统，用户可以根据自己的购买获得积分或获得折扣。基于二维码的支付系统支持移动订购，因此，个人可以扫描二维码进行下订单，随后用手机付款。

安德森说：“进入新冠肺炎疫情的后时代，人们正在认真研究如何处理资金”。以该公司的客户群为例。他们想要一个简单、支付方便的一站式商店。Appetize Payments 是一种综合性解决方案，综合成本费用要低20%到25%，因为用户不需要再去购买单独的软件、网关和支付处理器供应商。

安德森声称，Appetize Payments 提供的支付硬件和软件已经应用于美国三分之二的体育场馆以及一些较大的俱乐部和剧院。此外，如高等教育、商务餐饮、机场、休闲、会议中心和家庭娱乐等场景也在使用。

一些体育场馆和娱乐场所正在实施“零现金”解决方案，从而减少资金处理，而RFID技术正好给他们提供了一种替代方案。安德森指出，“前几年，我们的客户认为RFID和NFC是很酷、很闪亮的东西，但很少人用它。”然而，这种情况发生了变化。安德森补充道：“由于在新冠肺炎疫情期间，人们之间的接触点有限，他们正在鼓励人们使用RFID和NFC技术，因为它更卫生、更快。”

小联盟棒球队Everett AquaSox在Everett纪念体育场(也称为Funko Field)采用了这一解决方案，但迄今为止没有RFID或QR码。根据球队总经理丹尼·特兹拉夫(Danny Tetzlaff)的说法，自从该场地获准满负荷重新开放以来，每场比赛大约有2500人参加。此前，该球队拥有20个销售点，并使用了FIS的数字支付系统、ELO POS设备和单独的POS平台。

这一解决方案中的一些技术正在逐步被淘汰，因此，体育场需要一种新的解决方案。Appetize系统包括带有触摸屏的销售点，触摸屏会显示客户所购买的食品。无论个人是通过现金、借记卡或信用卡支付，还是使用基于NFC的Apple pay或Google pay账户支付，该解决方案都会进行处理支付。Tetzlaff说，该团队还会继续接受现金的支付，目前大约20%的付款是以这种方式进行的。

棒球迷们还通过AquaSox应用程序付款。由于该应用程序与Appetize 相连接，用户能够留在体育场座位上，舒适地选择食物和饮料、下订单并接收订购信息。随后，他们到一个专用窗口领取已订购的食物与饮料，在那里无需排队即可领取订单。”在这方面，我们取得了很好的成功，”特兹拉夫说，“尽管支付系统随着我们的观众数量有所增加而面临一些挑战，在7月4日这一天，大批观众在体育馆观看棒球比赛和焰火表演，当时该系统确实因庞大的观众数量而经受了不少考验。”