【湾区物道·企业访谈】 | 卡奥斯创智物联副总经理蔡启敬：心中有AIoT梦想，脚下有力量

人物介绍

蔡启敬

卡奥斯创智物联副总经理，云启科技总经理，智能终端/移动互联网行业及人工智能行业应用方案专家、公安通信技术委员会通信委员。深耕产业信息化行业十余载，曾服务华为等世界500强企业。现携卡奥斯创智物联平台，以海尔、卡奥斯产业资源为基础，为企业、行业客户定制物联化、信息化、数字化等端到端解决方案。

Q1：虽然数字化一直是近几年的热点话题，但据麦肯锡公司的研究显示，事实上只有不到30%的企业在数字化转型中取得了成功。请问数字化转型中“数字化”的本质究竟是什么，数字化和信息化有什么区别，数字化转型能给企业带来什么价值？

数字化事实上是个技术概念，是企业利用互联网、大数据、人工智能、区块链、人工智能等新一代信息技术，对企业的战略、架构、运营、管理、生产、营销等层面，进行系统性的、全面的变革。信息化则是将企业的日常业务流程固化下来，迁移至线上，并自动记录，提高业务效率、生产效率、降低成本并提高可靠性。因此，信息化还是以线下物理世界为主，是一种工具或手段，并没有改变业务本身。

数字化强调的利用数字化工具来放大员工能力，并从“数字化”角度来分析和挖掘企业发展的新模式、新价值、新商机，来驱动效率提升、产品增值、流程再造、生态构建等。数字化不仅是对物理世界的重构，也是人的思维模式的升级，更是成为企业赋能模式创新和业务突破的核心力量。

数字化开启了现实世界与虚拟世界并存融合的新世界。它的本质是“连接、共生和当下”，即连接改变生存方式，共生改变发展方式，当下改变价值方式。通过“连接”与“共生”，企业资源和能力不在局限于企业自己，有了更多的企业外部可能性。

Q2、十四五规划的出台，加速了数字中国建设和数字化转型发展，但基于云计算、大数据、物联网、人工智能和区块链等数字化技术的数字化转型，究竟要怎么做、转型的工作重点是什么？

在数字化时代，企业的核心是要理解“当下”的价值和意义，紧抓时代大势，寻求更大更广的资源和能力的聚合与“共生”。根据企业自身优势，立足当下积极研究国家政策导向，紧抓时代机遇，利用政府支持，解决实际难题，进而拓宽企业生存空间和行业赛道，把自身打造成行业标杆或样板。

同时，在自身优势领域建立样板同时，把成熟技术导入新领域，开展样板的复制和落地。另外，还要谋求未来，解决日常运营管理问题同时，还要考虑未来长远发展，从行业或整个产业生态上做好数字化准备。

Q3、企业通过数字化转型进行赋能，实现提质降本增效，但是转型过程中，却有太多困难，阻碍重重。即使如此，卡奥斯创智物联却已经成功的打造了数个成功样本，请问根据既有项目实施经验，您认为最大的障碍和难题是什么？

最大的阻碍和难题就是数字化技术，如何真正与客户的使用场景相切合。那就需要我们真正“以满足客户需求为中心”，走进客户企业，深入了解客户的实际情况，熟悉他们在生产、运营、管理等层面的多维度、真实的场景，为客户打造匹配其当下企业实际需求的、个性化的、定制化的智能产品或解决方案。

另外，还要针对客户当下问题，站在客户维度帮助客户深挖企业发展潜力和市场竞争赛道，并让客户快速看到企业实质性的转变及对未来发展的信心。

Q4、据相关报告显示，2020年全球工业互联网市场增速由正转负，亚太市场却保持了较高增速，首次成为全球主导的工业互联网市场。而中国的市场规模总量更是达到6712.7亿元，同比增长10.4%，为整个亚太地区提供了最强劲的增长动力。那么，在疫情影响下对数字化投入有所放缓的情况下，驱动中国工业互联网保持稳增长的因素主要来自哪些维度？

首先是我们国家在疫情控制方面做的最好，这也是全世界经济出现大滑坡时，中国成为世界上最早复产复工且经济正增长的经济体。

其次，中国虽在移动互联网、消费互联网领域的数字化及消费端的部分领域已做到全球领先，但与欧美相比在基础实业、工业制造水平、产业基础等方面依旧差距很大。特别是近些年对中国企业的“卡脖子”事件，更让国内企业重视补足短板。企业有意识的提升智能制造水平，国家和地方政府也重视整体和区域企业的智能化、数字化的转型及规划。

再次，随着越来越多的中国企业参与全球竞争中，中国企业在沉淀自身能力的同时，还不断提升综合竞争力。随着“碳经济”等观念深入人心，中国企业已不满足长期做低毛利、低技术含量的低端产品制造，而逐渐向更高水平、高毛利、高附加值及高科技含量的领域进军。

最后，受国内整体产业的裂变影响，很多传统企业的经营者希望借助工业互联网理念和先进的智能化、数字化、物联化的技术与智能终端，来“武装”或提高企业生产、管理及运营水平，实现企业降本增效，提高市场竞争力。

Q5、从全球工业互联网的发展态势，工业互联网平台化是未来发展方向。在云厂商、科技厂商和制造业厂商三个平台流派中，卡奥斯作为制造业厂商的代表企业，您觉得公司的竞争力主要体现在哪些方面？ 

卡奥斯的竞争优势有很多方面，首先背靠海尔大平台，尤其是海尔过去30多年在智能制造领域的深耕和积累，以及海尔在全球布局的10+N创新生态体系、28个工业园、122个智能制造中心等资源优势。这些成为卡奥斯工业互联网平台的强大基石和能力底座。

其次，卡奥斯拥有工业基因和互联网思维，在发展过程中不断进行大量的自我实践、反复验证、不断升级所积累的宝贵经验，并赋能海尔打造10多个互联工厂。在此过程中实现能力外溢和经验复制，帮助一大批客户实现了数字化转型升级。

再次，工业互联网的基础是数据，数据成为继“土地、劳动力、资本、技术”之后的“第五大生产要素”，也成为我国经济增长的核心力量，这些工业数据成为未来的宝贵资源，而卡奥斯本身就拥有大量的工业数据。

如作为全球最大的家电类电脑板生产供应商的创智物联（卡奥斯子公司），在精耕智控电子行业同时，还拓展了工业物联网模块、工业AI、人机交互等业务板块。公司拥有6大生产基地，5个标准化互联工厂，40余条进口设备产线，每年PCBA电脑板生产高达1.3亿片。这些产线产生的大量工业数据，就成为卡奥斯工业互联网平台在竞争中的底气。

另外，卡奥斯拥有平台化思维，在发展全产业工业互联网过程中，与多行业、多场景的生态合作伙伴开展项目合作或场景协作，并积累了大量的经验和资源，这也为卡奥斯做千行百业的工业互联网实践提供了资源储备和通路。

除此之外，卡奥斯的竞争优势还在于对人才和技术领域的持续大量的投入并成效显著。目前，卡奥斯先后主导和参与了36项国家标准、5项国际标准的制定，是唯一被IEEE、ISO、IEC三大国际组织批准牵头制定大规模定制模式标准的单位，成为标准的制定者和主导者。卡奥斯成为唯一在全球同一国家拥有2座灯塔工厂的企业，并牵头世界5家灯塔工厂发布了《灯塔工厂汉诺威倡议》，为全球企业转型升级提供方法论。

Q6、当前，数字化转型处于爆发期，卡奥斯创智物联接下来将如何抓住引领全球机遇的窗口期，去实现引领工业互联网AIoT数字化技术解决方案服务商这一愿景？

从创智物联的角度来说，重点是与卡奥斯工业互联网平台开展深度协同，用我们工业互联网AIoT的数字化技术、工业AI智能硬件、人机交互终端、物联网模块及解决方案服务客户，进而服务卡奥斯工业互联网平台的整个生态体系。

具体落地要做到立足当下，展望全局，心中有AIoT梦想，脚下有力量。做到“横向百米宽、纵向百米深”。在横向上覆盖范围广，从行业各维度扩张，积极与行业生态伙伴开展合作；在纵向上行业专和深，在垂直领域精耕细作，跟行业专家、专业生态伙伴共创共建，共赢共享。

另外，还要继续打磨工业物联网领域的AIoT产品和解决方案，围绕客户需求，以AIOT技术集成，通过智能交互、物联网智能终端或平台的定制，为工业生产、商业运营等场景合作伙伴提供物联化、数字化、智能化产品和解决方案，助力国内企业数字化转型升级。

企业简介

卡奥斯创智物联

·创引领工业互联网AIoT数字化技术解决方案服务商

卡奥斯创智物联科技有限公司（创智物联），创于1999年，是海尔卡奥斯物联生态科技有限公司全资子公司，为卡奥斯重要的能力支撑及核心组成部分。作为全球最大的家电类电脑板生产供应商，创智物联精耕行业二十余载，在标准、能力、资源有着深厚的累积和沉淀，拥有白色家电全品系智能控制器及人机交互、物联网模块、健康杀菌、行业赋能平台等板块。公司以AIoT技术集成，通过智能交互类、物联网类硬件定制加平台及运营，为工业生产、商业运营及体验等场景提供数字化、智能化升级解决方案。

创智物联拥有6大生产基地，5个标准化互联工厂，40余条进口设备，其强大的研发智造实力，为客户全品类新品引领潮流和快速迭代提供强有力的保障。目前，已服务超200家全球优质客户，生态合作伙伴超过500家，其产业发展处在上升期，营收复合增长率大于10%，2020年销售额远超50亿元。

创智物联始终以围绕客户需求为中心，创引领工业互联网行业AIoT数字化技术解决方案服务商为己任，致力于携手全球一流的生态合作方共建共创，共赢共享，持续为客户打造工业互联网领域黑海生态的AIoT产品及解决方案，助力国内产业物联化，数字化，智能化转型升级。