河北固安无人供电营业厅投入试运营
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来源:固安县人民政府网
日期:2020-04-23 09:50:37
摘要:近日,位于固安工业园区的国网工业园区无人供电营业厅投入试运营。
关键词:无人供电营业厅
近日,位于固安工业园区的国网工业园区无人供电营业厅投入试运营。
国网工业园区供电营业厅基于“全系感知、共享互通、多维互联”的理念转型升级而建设的,通过优化供电营业厅自助设备,拓展功能范围等措施,在营业环境、自助设备、交互服务等方面提升客户体验,进行产品推广和企业宣传。运用营业厅业务专家资源,实现全自助服务、远程交互,为客户提供便捷性、人性化、互动化服务。
该营业厅是廊坊地区首个无人值守营业厅,实现了由传统型向智慧型的转型升级,同时也是优化营商环境的一项重要举措,初步实现了电网与客户之间的交互响应,为客户提供了一个方便、快捷、科学、高效、人性化的互动平台,使客户获得超值的服务体验。