巧克力工厂使用RFID等技术部署紧急疏散系统

糖果公司费列罗(Ferrero)已部署了一套自动化解决方案，以提高安全性和应急响应效率，而无需在其工厂中安装任何硬件设施。技术提供商Litum提供的低功耗蓝牙(BLE)解决方案利用应用程序、智能手机和徽章来识别个人在紧急情况或演习期间何时报给集合地点。

借助Litum的自动点名系统，这家巧克力公司可以获取有关谁向集合地点报告或未报告的自动化数据，从而识别可能需要帮助的人。该解决方案取代了其他速度较慢、精度较低的人工计算个人数量并通过纸笔记录的方法。它包含人员佩戴的BLE徽章以及Litum的软件和阅读器基础设施。

这套系统与费列罗现有的自动考勤系统集成在一起，并已在公司位于土耳其的两个工厂中使用：雇佣了400名工人的马尼萨巧克力工厂和雇佣了800名员工的特拉布宗榛子工厂。费列罗是意大利一家巧克力和糖果产品生产商，旗下品牌包括Nutella、Kinder、Ferro Rocher糖果和Tic Tac。土耳其是世界上最大的榛子出口国，榛子是费列罗部分产品的原料，并且费列罗已在该国开设了多家工厂，为全球市场以及土耳其当地消费者提供服务。

费列罗一直在寻求一种无需部署基础设施的紧急疏散自动化解决方案，例如在Wi-Fi或RFID系统中安装网关或阅读器。过去，公司采用了人工点名系统，还尝试了条形码扫描ID徽章，但最后发现这些方法效果都不够好。例如，在集合地点扫描条形码相对较慢，即使徽章持有人对集合地点做出了响应，也可能由于人为错误而导致丢失这些个人徽章。

然而，职业安全法规要求像费列罗这样的公司要在其工厂进行定期消防演习，并记录演习结果。Litum公司市场总监Alp ülkü表示，全面疏散所花费的总时间以及结果的可靠性，是成功疏散的主要指标，而自动化系统提高了疏散的效率和准确性。除了自动统计人数之外，这项技术还记录了演习次数和演习总时间，并将演习结果存档。

ülkü说：“在紧急情况下，争分夺秒对所有员工和访客都至关重要。”在紧急疏散过程中发生的恐慌使得人工统计到达集合点的员工人数变得很困难。费列罗希望保证能为每位员工提供帮助，并且希望该系统能够在任何情况下运行，包括员工在不同班次工作的复杂情况下。

Litum提供了基于物联网(IoT)的解决方案，采用了多种技术，包括RFID、超宽带(UWB)和BLE。该解决方案通过利用所召集的人员手机中的BLE功能、GSM蜂窝连接和Litum的应用程序，在紧急情况下提供自动点名功能。

ülkü回忆说，这项部署始于2019年第二季度的马尼萨巧克力生产厂，该系统于8月投入使用。“在实施之后，客户决定将这种解决方案推广到他们的特拉布宗坚果加工厂”， 该系统于2019年12月投入使用。自动点名解决方案与费列罗的出勤系统集成在一起，该系统独立收集有关谁已报到工作以及谁在特定班次中工作的数据，然后相应地创建考勤列表。

作为自动点名系统的一部分，费列罗向两个站点的所有员工和访客发放徽章。每位工人或访客的姓名都存储在Litum软件和应用程序中，并与Litum提供的电池供电徽章中的唯一ID相关联。工人在进入工厂时出示其徽章，随后公司软件中会创建在任何给定时间谁在现场的记录;访客获得访客徽章时，其身份将输入到系统中，并且每位访客的身份将在其后归还徽章时更新显示为已离开状态。

费列罗的两个工厂都制定了规程，在发生紧急情况时，每个人都必须据此向室外集合点报告。集合点主管人员在其设备上使用该应用程序，就会开始捕获所有员工或访客徽章接近指定地点时的BLE传输信号。该应用程序可在基于iOS和Android的手机和平板电脑上使用。使用具有BLE功能的Litum系统，管理人员可以获取分配到该集合点的多达250个人的beacon传输。

徽章和召集人员设备之间的读取距离可通过该应用程序进行调整。ülkü说，在费列罗的部署中，“我们将其设置为10至20米，以仅覆盖集合点范围并隔绝来自工厂建筑物内部的(杂散)信号。”

设备通过蜂窝连接将BLE 读取的数据传输到基于云的软件。然后，该软件可以确认谁已被记录在案，并将该数据与报告要在该集合点的员工姓名进行对比，随后可以向管理人员或救援人员显示任何失踪人员名单。ülkü说：“这种自动化的人员编制系统为紧急服务和救援人员提供了有可能仍在工厂里的人的即时准确信息。”与此同时，这些数据可以存储在数字档案软件中。

由于自动点名系统仅需要电子徽章和移动应用程序即可操作，因此该公司免除了硬件安装或外部电源连接所需的成本和时间。这套解决方案还可以与固定的BLE beacon一起使用，以帮助定位在工厂里移动的人员。但是为了避免额外安装基础设施，费列罗目前不使用此功能。费列罗已向Litum表示，计划今年将解决方案的使用范围扩大到其伊斯坦布尔总部。