NFC在大型节日上的神奇妙用

在今年夏天名为Afro Nation Portugal的非洲音乐节期间，音乐爱好者可以将现金和信用卡留在家中。主办方将在活动中部署的RFID解决方案允许通过腕带进行付款和出入门禁，从而减少排队等待时间，促进潜在销售量。

非洲音乐节期间还将举办沙滩赛事。沙滩赛事的无现金支付系统由Festicket提供，被称为“Event Genius”。这个解决方案提供了多种功能，包括称为Event Genius Pay的无现金支付功能。据Event Genius运营负责人Lauren Lytle称，该系统的设计使节日组织者可以将票务、旅行、住宿、门禁和市场营销等功能结合起来。

Lytle回忆说：“第一次接触非洲国家是我们向非洲国家加纳提供全面服务的时候。”公司为通过Ticket Arena和Festicket销售的门票部署了软件平台，同时还提供腕带售票。Afro Nation Portugal将受益于Event Genius的全套产品，包括旅行套票、门禁管理和现场无现金支付。这是第二届Afro Nation Portugal节日，却是第一次使用RFID无现金支付。

系统的工作方式如下：音乐迷首先购买到一张纸质票，或者收到一张可以在会场提供的电子票。在购买时，粉丝会被邀请在结账的时候提前购买信用券，这相当于从信用卡上预支的余额，这样顾客就可以在不带钱的情况下购买商品。

球迷可以在会场门口将他们的纸质票或电子票换成Event Genius 的RFID腕带。腕带内置符合ISO 14443标准的NFC高频RFID Mifare 芯片。每个门票持有人的信息都在Event Genius软件和应用程序中链接，并在其腕带RFID 芯片上编码有唯一的ID 。如果持票人选择使用无现金支付服务，那些信息还包括持票人的身份证明和预付帐户。

工作人员将配备基于Android运行Event Genius应用程序的移动NFC读取设备。该应用程序预装有每个供应商站点的相关菜单(每个地点在活动前都加载了不同的菜单)，工作人员可以选择物品放置在一个篮子里，然后将腕带放在设备上进行付款。例如，某位顾客要购买饮料或T恤，工作人员可以从菜单中选择商品，总费用会显示给腕带固定器上，在顾客同意购买时轻敲腕带。工作人员经过Event Genius Pay运营商的培训，可以使用该应用程序在设备上进行收款。

付款成功后，工作人员使用无现金移动设备向顾客显示余额，顾客就可以收到购买的食物、饮料或商品。Lytle说，此过程减少了顾客排队等候的时间，平均付款时间约为7秒。

在Afro Nation Portugal活动上要部署的设备的具体数量和付款地点尚未确定。然而，一个可容纳一万人的节日盛典大约需要五家食品摊贩、三家大型酒吧、几家较小的酒吧以及可能需要付费的游乐设施。Lytle说：“我们最近在中东开展了一个无现金主题公园项目，那里有90种不同的游乐设施，全部都是使用无现金腕带支付的。”

系统还包括自助服务终端形式的充值站，腕带用户可以在这里为其预付余额充值。充值亭配有内置的NFC 阅读器，用户可以在自助服务终端指示的位置轻触他自己的腕带，然后NFC 读取器将在该人的腕带标签上捕获ID，随后访问该人的身份，并且触摸屏将显示信息，以允许客人从信用卡或银行帐户给自己的余额充值。用户还可以在充值亭查看其余额。

Lytle预测，Afro Nation Portugal活动将接待数千人，每位持票人将获得一个腕带。腕带还将用于门禁管理，使参与者可以根据自己的意愿来回进入活动现场。有了这个解决方案，客户不需要携带现金或银行卡，这个活动很可能减少排队的时间，并减少被盗的风险。Festicket报告说，由于排队时间较短，参与者很可能会花更多的钱。对于供应商来说，这意味着员工花更少的时间清点现金和进行核对。

Lytle说，节日本质上是快节奏的和拥挤的，Event Genius就是针对这种特殊情况设计的。但是，此类事件也可能给技术公司带来挑战。对于RFID的使用，挑战在于确保设备在正确的时间和地点部署完成，并在几小时内为员工提供培训。

Lytle说：“去年，我们已经完成了50多次无现金活动，并且遇到了许多奇怪而奇妙的挑战。随着项目启动，这些挑战往往都会成功。因此，在我们实现目标之前，我们不会知道会面临什么情况，但我们从来没有失败过。这种部署的一个关键点是始终有必要数量的现场运维人员来排查问题并与其他有关方面进行沟通”。