起亚汽车将进军印度市场，配备RFID扫描仪以识别汽车

起亚汽车公司将在2019年8月推出新产品，以进入印度市场，并将在全国范围内稳步扩大业务范围，以覆盖所有关键市场。

在此之前，这家韩国汽车制造商已经在印度160个城市建立了192个经销店。所有经销商都将以起亚的物联网(IOT)主题或起亚链接应用程序为特色，简单地说，这意味着所有起亚经销商都将提供数字化购买和售后服务。起亚Link应用程序将帮助安排服务约会，并且车主将收到有关即将到来或服务到期提醒的通知，以保持车辆性能。

根据报告，除基本功能外，链接应用程序还将允许客户在其首选的经销商处进行约会。这将使经销商能够跟踪车辆，以更好地利用资源并预先计划维修程序。讲习班配备了RFID扫描仪以识别汽车，然后分配服务顾问，该服务顾问将在e-车辆健康检查站以数字方式诊断汽车，并通过其专用的起亚Link与客户共享报告。经销商应用。他们还将获得实时更新以及服务和维修工作的进度。

“作为客户满意度计划的全球领导者，起亚汽车一直在通过为我们的客户提供最佳的售后服务来提高标准，一直处于领先地位。起亚汽车印度公司拥有类似水平的质量和无忧的体验，因为我们拥有该国一些最先进的技术驱动的服务中心。我们的备件网络确保在钦奈，新孟买，德里NCR和加尔各答拥有4个PDC，从而在全国范围内提供备件。我们相信，销售和服务设施的这种结合将迅速使印度客户对我们的品牌充满信心。起亚汽车印度分公司副总裁兼营销和销售主管Manohar Bhat表示，我们热切期望为所有尊贵的客户提供一流的售后服务。

除经销店外，该汽车制造商还在金奈(南部)，新孟买(西部)，德里-NCR(北部)和加尔各答(东部)开设了四个零件配送中心，并开设了三个培训中心，以提高员工的技能。

售后和服务计划将由起亚汽车印度公司训练有素的技术人员执行，这些技术人员已在位于法里达巴德，孟买和班加罗尔的起亚培训中心之一接受了技能增强和培训计划。培训中心配备了专门的经销商培训室，用于机械维修，车身和油漆维修，电动汽车培训，销售培训，角色扮演，系统培训，数字和虚拟培训经验以及播音室培训。自2019年6月以来，所有培训中心均已投入运营，到目前为止，起亚汽车已培训了2400多名工人。