国内首个移动式金融服务舱·5G智慧政务小屋落地黄埔

日前，“建行移动式金融服务舱?黄埔5G智慧政务小屋”在黄埔区政务服务中心惊艳亮相。凭借在金融以及政务领域的专业服务经验，广电运通参与了“移动式金融服务舱?5G智慧政务小屋”的建设。2017年12月26日，中国建设银行&广电运通联合建立了智能金融联合创新实验室，双方基于多年全面良好合作，以联合创新实验室为平台，深入推动大数据、人工智能等在金融领域的前瞻性研究和市场化应用。此前，广电运通已与建设银行开展了一系列智慧网点以及“智慧金融+智能零售”模式的创新探索。此次 “移动式金融服务舱?5G智慧政务小屋”的成功落地，是双方成功合作的又一创新项目。

近日，“建行移动式金融服务舱?黄埔5G智慧政务小屋”在黄埔区政务服务中心惊艳亮相，老百姓们可随时刷脸入舱体验，全程VIP独享政务、金融等业务办理，颠覆了要到“政府办事大厅办政务、到银行办金融”的传统，真正实现“政务+金融”一站式办结。

移动金融新场景，政务服务新延伸

“移动式金融服务舱?5G智慧政务小屋”，依托脱离银行网点独立运行的移动式空间，在常规政府政务大厅的基础上，打造成为百姓身边的“政务便民中心”。该服务舱可提供24小时的常规金融自助服务和本地化生活服务，客户只需通过一次刷脸认证，即可安全进入舱内进行财富全览、存折补登、理财产品讯息查询、生活缴费、工商、税务登记等业务办理。

据相关人员介绍，本次移动金融服务舱的最大亮点，在于根据广州黄埔区政府的个性化需求，整合了本地化服务功能，包括大湾区政务、黄埔政务、黄埔政务公开和区政策兑现等板块。客户来到站点，可同时办理金融业务和政务便民服务，真正做到了一站融合，便民惠民。

“5G+AI”新体验，移动式服务新概念

从外观看，移动式金融服务舱小巧便捷，占地仅 4 平方米，除在政府政务大厅外，可在商场、社区服务中心等便民场所快速部署，有效提升了政府政务及银行金融服务的百姓触达能力。

“只需录入身份证和人脸信息，就可以畅通无阻地开启舱门，舱内环境舒适，功能版块一目了然，设备运行速度很快，办理过程很愉快。”刚体验完业务办理的刘先生这样形容。

据悉，该服务舱是建设银行总行创新研发，建行旗下建信金融科技公司广州事业群在进行移动舱的设计开发时，充分考虑了舱内业务办理的客户体验，引入了5G高速通讯、AR屏幕、自动温、湿度调节， 3D 全息智能助手、玻璃外观智能雾化等先进技术，从客户刷脸进入到业务办理结束的整个过程操作私密，运营智能。

未来可期，期待便民服务场景新突破

去年6月，黄埔区成功获批广东省首个营商环境改革创新实验区，并先后推出“来了就办，一次搞掂”“承诺制信任审批”“订制式审批服务”、涉企证照“四十四证合一”等多项创新举措，在多个领域创造了“黄埔速度”、“黄埔标准”。近年来，建设银行大力推广其网点服务资源与大众共享，发挥其在金融、科技、线上、安全、渠道、服务6大优势，将“新金融”延展至更多便民场景。“移动式金融服务舱?5G智慧政务小屋”便是在这一战略背景下政银合作的又一次强强联手，通过“智慧政务+金融科技”的创新融合，政银双方正在运用互联网的思维、信息化的手段，为大众公共服务、金融支撑提供“双引擎”保障。

当前，黄埔区正努力争创国家级营商环境改革创新实验区，全面对接广深港澳科技创新走廊，全力打造粤港澳大湾区创新中心核心枢纽。该服务舱正式运行后，建行将继续与黄埔区政府深入探索在社保、税务、工商等政务服务功能的创新实现，该服务舱将全面融合“智慧政务”与“金融服务”为一体，为黄埔区营商环境改革再添“新名片”。