电子标签上位史（二）“新宠”电子标签是如何成为新零售标配的？

上期我们说到新零售对于“人、货、场”新的管理需求催生了电子标签，电子标签也俨然成为了连接线上线下的标配产品。那么它是有何“能力”成为新零售发展中必不可少的标配元素呢?我们本期继续解说。

首先我们看一下电子标签的业务流程。

电子标签作为一款显示硬件产品，它的功能实现依赖于后台管理软件，我们在此称为电子标签系统。电子标签系统的网络构架分为四层：

1、货架层：手持PDA/移动端标签管理器

在货架层，PDA/移动端标签管理器主要完成商品与电子标签的价格绑定或解绑，完成价格信息的收集与变更操作;

2、门店层：电子标签网关

门店层的局域网通过门店标签管理后台实施控制，可以实时更新商品的价格信息;

3、商家层：服务器（标签管理后台）

商家层对下层门店信息进行整体调控，并进行大数据分析指导下属门店的价格变更;

4、运营层：ERP/POS等管理系统

运营层可提供多个不同的第三方软件接口，帮助丰富电子标签主体管理系统更多功能的实现，帮助商家节能引流。

电子标签展示

在这里就不赘述电子标签相较于纸质标签有什么优势了，一张卡片纸和一块智能显示屏——二者完全没有可比性。

大家应该也听过“电子价签”的叫法，但灯影认为“电子标签≥电子价签 ”，电子标签的功能和价值远远不止显示价格那么简单。

节 能

电子标签展示

以灯影科技电子标签为例来说，变价均几秒一个，后台管理系统一键操作，货架端无需人工干预。变价时间短，人工成本低、出错概率小。且电子标签的显示是不耗电的，只有在变价或更新时会有少量的功耗，正常使用下电池寿命可达五年之久，环保经济。

营销

在电子标签广泛应用的零售场景下，线下零售店的产品信息能够及时在网购平台得到更新，从而使得线下零售商在不搭建电商平台的基础上低成本地进行第三方网购平台配送成为可能。该场景下，零售商的信息变更通过电子标签的中间连接传导至运营层，运营商就能够及时对平台上的相关产品进行信息变更，保持线上线下价格的一致性。

反之，若线上某件商品打折促销，电子标签管理后台获取数据后亦可以迅速传导至电子标签终端完成显示呈现，线上“秒杀”类打折促销活动，线下同样实现。

电子标签支持一维码及二维码的显示，消费者在购物时通过电子标签信息扫码的概率相对较高，商家可以把二维码链接到团购界面，优惠券领取或者会员注册等，由此引导消费者消费。

管 理

灯影科技电子标签展示

商品管理 ：除了价格管理外，电子标签还可以对商品库存进行管理。每个电子标签都与相应的商品绑定，可以在补货时间段，可以设置电子标签显示该商品的理论库存，员工在盘点时会根据实盘数量做复核，提高盘点的准确率;

标签可以标记货架位，这样就能分析每个货架位置销售额的贡献额，给运营提供陈列的数据支撑。除此之外，电子标签有LED闪灯功能，可以给拣货员工指引商品位置，缩减拣货时间。

用户管理 ：用户在线下购物时，通过整段设备扫描电子标签上的二维码获取商品信息或进入其他商家设置的链接，相关数据均会被运营层的管理系统记录，系统云平台会为每一个消费者建立一个数据库，里面记录该顾客所有的购物信息。由此，后台系统可以对消费者进行用户画像，完成“千人千面”的精准营销。

电子标签展示

也有人质疑电子标签的显示不如液晶面板好看，液晶面板虽然有比较丰富的显示色彩，但不适用于长期显示静态画面，功耗非常高，成本也较之贵很多，所以作为货架标签并不合适。

智能化是未来零售市场发展的主要趋势，电子标签也会随着新零售业态的逐渐扩大被更多数商家熟知和应用。

电子标签市场方兴未艾，未来发展空间可期。灯影作为一家全球领先的电子标签及泛零售全渠道解决方案提供商，将紧跟时代，步入国际标准的轨道，拥抱无限延伸的未来。