榆林机场“黑科技”——行李全程跟踪系统启用

为进一步提高服务质量，提升旅客服务获得感，榆林机场公司货运队应用RFID技术进行航班行李全流程跟踪，向着智能化出行的目标迈出了扎实的一步。

榆林机场公司引进东航行李全程跟踪系统，让行李“开口说话”。该技术能让行李运输数据的记录更加及时和准确，从而形成面向旅客开放的“行李大数据”。旅客可以像查快递一样，只需在微信小程序“中国东方航空”中，扫描或输入自己的行李牌号码，就能实时了解托运行李的状态。

该系统实现了行李交运、分拣、装车、装机、卸载、行李上转盘、旅客提取行李离场全流程闭环的数据自动收集，为行李业务自动化处理提供了强有力的支持。与此同时，机场、航司、地服可以监控行李运输过程中的每一个环节，最大程度避免行李的错装、错运。目前，东航已经在榆林机场公司的航班上实现了行李全流程追踪。

解密RFID黑科技

射频识别RFID（Radio Frequency Identification），又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触，也是当前国际航空行李管理领域最先进的技术手段。当旅客托运行李时，工作人员会将行李牌号码、航班号、出发港、到达港、起落时间等等信息写入行李牌内嵌的芯片中，当带有芯片信息的行李经过分拣、装机、到达、提取等各个节点时，这些行李数据信息就会被自动采集到后台数据库，从而实现行李运输全流程的准确追踪。