鞋类零售商使用RFID技术,改善鞋类门店展示现状
科技公司TAG公司推出一个基于RFID的鞋类销售库存管理系统ShoRoom,该系统是基于一个欧洲奢侈品门店使用的系统开发的。该解决方案可以跟踪门店内仓库及展示柜上的鞋子,同时通过RFID技术将门店展示柜的鞋子与库存信息进行绑定。
该零售商拥有多种类型的门店及奢侈品商店,目前公司已在一家奢侈品门店部署了该系统。该公司计划未来将系统扩展到其他门店内进行使用。
TAG公司CEO Jon Marchese称,作为一家EAS及RFID产品保护解决方案提供商,公司可提供识别门店离开门店时间的技术。在一些方案中,公司还通过UHF RFID技术跟踪库存的移动。
TAG公司已为该零售商的大多数门店提供了EAS安全系统,目前解决方案已开始使用RFID技术,可以提供比传统磁性EAS技术更远的读取距离,这样消费者便可从更宽的门走出门店。该系统在门店大门处使用了UHF读取器,在服装鞋类上附着了PC UHF RFID硬标签,这些标签将在收银台处移除。
今年,该零售商与TAG公司合作开发一个系统,使用RFID技术进行鞋类管理。这是一个非常有挑战性的项目,但TAG公司并没有退缩。
奢侈品门店中,店家通常只会展示一部分款式或颜色的鞋子。这样,仓库内其他款式及颜色的鞋子便很难销售出去。
而在该系统中,软件会自动识别特定时间长度无销量的产品信息,并提供预设的折扣价格。当员工在系统内发现某些鞋子款式长时间未展出时,他们可以将其移到展示柜并以折扣价格出售。
该公司最大的门店有大约15,000双鞋,其中仅有500双在门店展示。因此,跟踪鞋类库存并确保所有产品都进行展示是一件非常艰巨的任务。
Marchese表示,开发RFID系统时,TAG公司及该零售商都在寻找最有效率及性价比的选择。他解释说,标记每一双鞋会带来过多不必要的成本,大多数人在试穿和购买之前都不会将鞋子拿出盒子。该系统在每双展示鞋上附着了RFID标签,与其存放的盒子进行了信息绑定。
当配送中心收到一双鞋时,销售人员使用Keonn手持式读取器来创建RFID标签。他们扫描盒子上的条形码,然后在TAG Co.软件中选择创建鞋盒标签选项。该软件将连接Zebra Technologies的打印机进行标签打印,标签ID号码与鞋盒上的条形码信息进行绑定。然后,工作人员将标签粘贴在鞋盒上。
当鞋盒内鞋子在门店进行展示时,员工在软件上选择创建展示标签选项,然后扫描鞋盒二维码。软件将识别鞋盒标签的EPC号码,并打印一个鞋子标签,与相同EPC号码进行绑定。然后,员工将鞋子标签附着在鞋底上。
每周,销售人员都会手持读取器在销售区及门店仓库走动。他们会使用盖格模式来读取标签ID。然后软件会将数据与预期的库存数量进行比较,列出门店及门店仓库的物品清单。该清单还将提供所有应该展示但实际未展示的鞋子信息。
使用该系统第一周时,该门店发现10%的鞋子没有进行展示过。他指出,这类解决方案还面临着一个挑战。大多数制造商已将其RFID标签附着在鞋子上已方面其内部库存管理。这些标签会对零售商的标签产生干扰。因此,TAG公司建立了一个过滤系统,将非系统内的标签读取过滤掉。
到目前为止,门店已使用该系统三周。未来几个月内,该零售商将根据数据判断该系统是否会对鞋子销售产生推动。