海尔印度驶入“快车道”：冰箱份额12% 增长率达71%

　　如何在一个风俗习惯、人文风情迥异的国家担当“本土品牌”角色?这恐怕是所有出海企业思索的问题。在“走出去”的近20年里，中国家电企业终于在海尔的全球化道路上找到了答案。

　　近日，印度相关机构公布的数据显示，海尔冰箱在印度整体市场份额近12%，而增长率达到了71%，是行业平均增速的15倍，其中BM 品类海尔市场份额达到85%。海尔用海外市场的认可再次为中国企业证言：中国企业在很多海外用户眼中已是“本土品牌”。

　　15倍行业增速：“宝莱坞”成中国企业新蓝海

　　股神巴菲特曾说，印度崛起是下一个让他愿意立即跳上飞机去寻找的大机会，如今印度的发展正在验证着这句话的可靠性。从家电市场来看，印度是除中国之外全球家电消费增长最快的市场之一，印度市场家电普及率较低，仅29%家庭拥有冰箱、11%家庭拥有洗衣机，这些数字相比印度13.6亿的人口体量，让全球家电企业看到了巨大的市场需求空间。

　　海尔是较早进入印度的中国企业，早在2004年，海尔便在印度选择了本土化研发、本土化制造、本土化营销的本土化战略，并坚持自主创牌。近年来，海尔在印度的动作更加频繁：去年11月在印度浦那扩建了第一座工业园，今年9月又在印度北方邦大诺伊达地区规划了第二座工业园。间隔一年再规划新工业园，让海尔无论在满足用户需求还是在应对市场变化上，都驶入了“快车道”。

　　今年，印度浦那海尔工业园仅用8个月就下线了100万台冰箱;在印度家电市场销售旺季供不需求、市场需求远远超过工厂产能的情况下，海尔印度工厂产能快速增长，100%满足了市场交付需求;在印度冰箱市场，中国家电品牌海尔更是跑出了“第1速度”，海尔冰箱在市场份额近12%的情况下，增长率达到了71%，是行业平均数的15倍。海尔印度本土化生产加速，进一步扩展了中国品牌的市场影响力。

　　让用户说话：抢占金砖市场高端份额蛋糕

　　印度家电市场有两个特点，一是具有购买力的人群很稀缺，在买方市场下，他们对品牌的表现稳定性有着更高的要求，更偏向于选择口碑悠久的日韩美品牌;二是印度消费者的品牌忠实度很高，若能在从几次品牌使用中获得满意的用户体验，就可能与该品牌形成高度的粘性维系。

　　了解到印度消费者的特点后，海尔用差异化的市场策略开辟了属于自己的发展路径。当其他品牌都着眼于市场时，海尔深入用户家中探访需求点。当了解到印度冰箱的常规设计容易导致用户“弯腰病”的痛点后，海尔研发出冷藏室在上层的BM冰箱，可减少用户每天至少15次弯腰取食物的次数，引爆了市场，并获评了印度市场的“年度产品”奖。除此之外，契合当地用户需求的一分钟速冷空调、带有音乐功能的热水器等产品也迅速在印度市场引起关注。

　　海尔以差异化模式在印度开辟了中国品牌的发展道路。今年8月海尔社区洗在印度的首家物联网洗衣店正式营业。位于印度首都新德里的德里大学的洗衣店，能为在校大学生提供智慧洗衣、干衣服务。海尔社区洗不仅为德里大学生提供智能便利的物联网技术洗衣方案，也成为海尔进军印度市场的又一发力点。“我们每天每台3次，这个交互量超过了7万。”海尔印度工作人员如此表示。据了解，目前海尔洗衣机市场增幅达到59%，是洗衣机行业平均增速的9倍。

　　如今，在人单合一管理模式下，这个中国品牌又率先开启了物联网时代的生态品牌建设。依托三大平台和衣联网、食联网等生态圈布局，为全球用户提供智慧家庭全场景定制化成套方案。在自主品牌建设与高端转型双重推动力下，中国家电企业在印度的发展，未来可期。