零售防损,如何突破发展天花板?
上周,思创发布了一份《资产保护与防损知识测评》,从测评结果来看,防损精英对于防损技术了解程度较高,在个别专业参数以及行业标准的认知上稍有偏差,总体而言,零售防损,作为一个发展多年的行业,从业人员对于防损技术手段相当了解。
(本文整理了《资产保护与防损知识测评》中,大家存在误区的内容:Ⅰ级的RF硬标签有效体积和品质因数分别可达8000、135及以上;Ⅰ级的AM硬标签有效体积和品质因数分别可达3500、105及以上;德国工程师协会规范VDI 4470---货物安全系统,是提供验收和检验所安装的电子防盗系统(EAS)系统的指南,规范说明了决定性的系统参数数----错误报警率和检出率---的定义和检验方法。)
但是,从整个零售大环境而言,商超、服装店铺被偷盗的新闻时有发生。据深圳市某知名大型商超的负责人谢女士透露,该公司深圳所有门店2017全年商品损耗价值高达1200万元(其中不包括生鲜食品、剔除过期类商品),其中失窃占主要部分。根据其提供的另一组数据显示,2017年全深圳门店抓窃人数853人次,追回金额83901元,追回的商品价值不足全年耗损的0 .7%。这些触目惊心的数字却只是冰山一角。
在零售防损行业已经发展相对成熟的情况下,为什么商超被盗情况仍如此严重?纵观防损行业的发展历程,随着技术的一次次突破带来防损事业的不断进步,但是目前,不管是产品线,还是解决方案,防损技术发展相当完善,且从业人员的知识普及率较高。在这种情况下,零售防损如何再次突破发展的天花板?
目前,提升零售防损水平的关键在于提高零售商防损管理的能力,提升管理的全面化、精细化程度。防损,即防止一切消耗零售企业利润的损耗;同时,管理精细化,真正地将技术落实于日常的运营管理。
如今的零售防损管理以单线型、粗放型为主。防损的方案主要是单线的EAS方案或者视频监控等,防止失窃损耗,随着技术水平的进步,防损可以防止失窃损耗、生鲜损耗、人力损耗、固定资产损耗等等。同时,在思创的实地考察中,这种情况屡见不鲜:在酒瓶货架上,零零散散地装着几个酒瓶保护扣,甚至出现价值相对较低的红酒安装了酒瓶保护扣,而价值更高的红酒却没有,虽然使用了EAS设备,但仍给职业惯偷留有可趁之机,技术发挥的效用不高。
零售防损行业的发展势必突破这种单线型、粗放型的管理方式,实现全面化、精细化的大防损方案,利用好技术手段,落实每一个细节,EAS标签如何选型,如何上标,如何高效循环使用?如何利用特殊贴标方式抓出职业惯偷,打击违法犯罪行为?ESL如何降低人力的同时保证高效变价?RFID如何灵活管理固定资产减少损失?如此种种,利用好各项防损技术,加强管理,全面提升防损效率,降低零售行业损耗率,提升净利率。
思创,自2003年成立至今,在零售防损领域精耕细作15年,思创一直用技术帮助零售商更好地进行零售损耗管理。在零售防损领域,思创一直不断创新,以新技术、新方案推动行业的发展,从最开始的EAS技术,到如今与时俱进的大防损方案,我们有理由相信,在各方的不断努力配合下,我们将再次突破零售防损行业的天花板,达到发展新高度!