苏州首例无人商店盗窃案快速告破，真当无人商店无人守护？

　　随着人工智能技术研发与落地的不断发展，“无人”的概念被越来越多的应用到各行各业，无人商店便是近年来逐渐兴起的无人化经济之一。从选购到付款都只需要顾客独自完成，这种新兴的购物方式因其具有极大的便利性与好奇性，在我国许多城市取得了极快的落地应用。

　　无人商店遭贼惦记

　　一方面，城市不断上涨的人力成本和房租成本使得小型便利店的营收受到了严重的缩减，尤其是对于需求量大的商业区便利店而言。另一方面，不断推陈出新的物联网、人脸识别与移动支付技术使得无人商店的落地应用从不可能变成可能。在这些技术的保障下，无人商店受到了资本青睐，众多企业纷纷入局其中。无人值守、自行选购，无人商店的增多也让许多怀有小心思的人认为有机可乘。

　　近日，位于苏州张家港的一家无人商店便发生了苏州首例无人超市盗窃案。据当天的监控显示，事发当天，三位嫌疑人多次进入商店购买商品，在选取了400多元的商品后，却只付了仅仅2元后便离开商店。但因为在进入无人商店时需用微信扫码认证，警方很快便掌握了嫌疑人信息，隔天便将自以为神不知鬼不觉的三位嫌疑人抓获归案。对此，警方提醒无人商店虽无人收银，但无人商店系统不仅与银行征信系统对接，店内盗窃将对个人的银行征信造成严重影响，另一方面盗窃商店物品将违反《治安管理处罚法》，视情节将处以五日至十五日不等的拘留及五百元至一千元不等的罚款，且无人商店系统会将其录入黑名单，禁止其再度进入。

　　如何进行防范?

　　事实上，这并非是无人商店这一新兴事物第一次遭到了窃贼的惦记。因其无人值守的特点，无人商店在成都、合肥、济南等地上线应用时，都曾遭受到了窃贼的“关顾”。但无一例外的是，因为店内安防措施严密，案件均得到快速告破，并未给运营者带来太大的损失。自从亚马逊推出Amazon Go后，各路资本都争相竞逐无人商店。在这些商店中，人脸识别、360°无死角监控都得到了广泛的应用。在各大城市中崭露头角的无人商店，离不开智能化安防产品和技术的保障。

　　进店：人脸识别

　　可以说，安防作为人工智能技术落地应用最为成熟的领域，人脸识别得到了广泛的应用。除了上文我们提到的微信\支付宝扫码入门外，人脸识别门禁也成为了无人商店进出重要的一种方式，在Amazon Go的消费过程中，消费者用手机刷机进店时，位于人口处的摄像机便会通过人脸识别进行记录。

　　购物：360°监控

　　在无人商店中，无死角摄像机甚至可以说已经成为了一种标准配置。通过摄像机360°对商店的全方位监控，且一些具备有先进的动作识别技术的摄像机当发现顾客有未付账先吃、店内异常行为时，系统将及时予以提示制止。与此同时，在发生盗窃事件后，监控的无死角高清晰度将帮助有关人员追寻货物。

　　付款：RFID技术

　　无人商店的火热与RFID技术的更成熟运用密不可分。在无人商店中，通过为物品贴上电子标签，顾客在结算时通过自动收银台的读写系统便能够实现支付。甚至于阿里巴巴、京东等互联网巨头投资的无人商店来说，在顾客进店时，锁定小金额无码支付，在通过结账通道时便可自动结账，实现随拿随走的便捷支付。

　　大数据、物联网助力其中

　　作为直接面向用户的产品，如何让用户获得更佳的购物体验一直是无人商店努力的方向。作为一个空间密集的区域，无人商店在户外多种天气条件下的感知调节能力极为重要。在去年，便有爆出夏季户外无人商店难耐高温，返厂加装防热装备的新闻。除了使用高新材料作为建材外，在商店中配备上声光、烟雾、温湿度探测、客流热度等多种物联网传感器，让商店根据室内外环境进行自动化调节也成为了时下无人商店提高用户体验的重要手段。除此之外，在上文中，我们提及到了商店内均配备有无死角摄像机，这些智能摄像机除了进行日常的监控，还可以通过一系列的技术手段对顾客的购物行为和轨迹进行大数据分析，为商品的种类引进和投放提供了充分的基础数据。物联网及大数据技术在商店中应用的进一步广泛，将引领着无人商店向更好更快发展。

　　总结

　　人脸识别门禁技术、360°无死角监控、各类传感器等安防产品技术应用都使得无人商店在“无人化”的外衣下有着极为广阔的安全防护。目前，无人商店已经成为了全球零售业发展的新趋势，在移动互联网时代，人们的购物方式与支付方式将发生巨大转变。多年的技术沉淀和数据积累，将成为安防行业重要的切入点。