海尔自清洁空调第2个1000万台启动已成同行跟进对象
从2015年8月到2018年1月24日,仅2年多时间,海尔自清洁空调单品类的销量突破1000万,这也意味着海尔已拥有1000万自清洁用户。1月24日,在海尔空调胶州互联工厂信息大屏幕上,实时显示着自清洁空调的生产进度。随着大屏上的数字从“10000000”跳到“10000001”,海尔空调的第2个1000万自清洁计划正式启动,并将用9个月落地。
据产业在线2016年、2017年的产能数据显示,仅2年时间,自清洁空调单品类行业规模已经达到近2500万台。其中,海尔已经入户的自清洁空调就达到1000万台,以占比40%的优势居行业第一。
行业集体推自清洁,海尔凭 “定制模式”销量达1000万台
2015年8月由海尔空调推出自清洁技术解决了空调自身污染的问题,同时也为空调细分市场找到了新增长点。在空调领域,海尔自清洁空调代表的健康空气升级,也成为行业模仿对象。如今,走进各地空调卖场,各大品牌“自清洁”、“自清洗”等宣传字样随处可见。中怡康的数据显示,近两年自清洁空调市场占比一路走高,零售量份额从4.5%到11.6%仅用了1年的时间,同一年零售额份额也从6.2%增长到14.4%。
值得注意的是,海尔凭借“先有用户、后有订单”的“用户赋能”思维实现自清洁空调销量超1000万台。在自清洁的基础上,海尔还通过大规模定制平台COSMOPlat用户参与,迭代出“自清洁+”产品阵营,实现了空调吹干净的风到用户呼吸新鲜空气的生态升级。例如,2016年,基于母婴人群的定制化需求,海尔COSMOPlat诞生了贝享自清洁空调。此后不到1年半的时间内,COSMOPlat上还迭代出了17分贝超静音静+、集空调与净化器合二为一的净界自清洁空调等颠覆性新品。
在自清洁空调问世后,海尔首创真实可见的用户交互模式。先后推出了“直播洗澡”、空调吹白毛巾、脏空调1杯水,并针对净界自清洁空调推出无霾巴士等交互演示,让用户切实体会到清洁空调的作用,激发他们对于家中脏空调危害的关注,全面普及健康空气意识。
第2个1000万台,海尔以自清洁空调布局全球化
1月24日,在海尔空调胶州互联工厂,生产大屏幕中滚动展示了这1000万用户的交互数据,同时海尔还在现场启动了第2个1000万台自清洁计划,并将在未来9个月内完成,这将创造行业最快单品普及纪录,加速海尔自清洁多品类覆盖、用户全普及和全球化进程。
事实上,从早期的空调内机自清洁、内外机自清洁、智能自清洁,到现在已实现15分钟全屋净化的“空净合一”,形成了“自清洁+”产品阵营。海尔空调从硬件产品变成一个用户可随时参与其中的生态系统,完成了自我的正向循环。通过网器根据用户的个性化需求主动提供服务,也为网器迭代升级提供了方向。目前,海尔自清洁空调已拥有1000万用户,成为普及最广、最畅销的自清洁品牌。
自去年3月起,海尔自清洁开启全球化进程。2017年3月,海尔研发出适用于高温高湿天气的自清洁空调,在泰国本土化生产上市;11月海尔旗下AQUA自清洁在越南上市,由此海尔自清洁空调实现了中国、泰国、巴基斯坦、印度、越南等5国造。在刚刚过去的美国CES展上,海尔还将自清洁带到美国,展出净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调、新风机等整套智慧家庭网器,提供覆盖客厅、卧室、厨房等真实的全场景全气候智慧家庭空气体验。
业内人士分析,1000万是国内家用空调行业的一个规模门槛,而海尔仅凭自清洁这一爆款,整体销量就突破了1000万大关,与其“人单合一”模式下注重满足用户对美好生活的体验需求,并通过不断迭代提升用户体验密不可分。作为智慧家庭中的重要一环,海尔空调为全球空气行业树立起了楷模。