天虹2.0版无人便利店WELL GO发布,多维度升级引业界关注！

　　无人零售之风正愈吹愈烈，已然成为零售行业新的风口，而无人值守便利店今年作为无人零售最先落地的业态，更是受到消费者、资本及零售商三方的高度关注！

　　早在今年8月8日，天虹便开出了深圳第一家无人值守便利店—天虹WELL GO。时隔三个多月，在相同的位置上，天虹2.0版无人值守便利店正式面向大众，对外发布。新的无人值守便利店解决方案全部由天虹虹领巾团队自主研发，除解决了1.0版本进出不顺畅、支付环节繁琐等问题外，还对购物流程、消费体验等多方面进行了升级迭代，其中最大的改变是实现了无感购物的体验，商品自动感应即拿即走。“好像没有感觉自己是在购物，拿了想要的商品就出来了，连付款都不用自己操作，这体验真是太棒了”--现场首批体验顾客在体验完后说到。

　　据天虹方面介绍，本次天虹2.0版无人值守便利店在用户体验、技术及运营能力、商品品类等三方面实现较大升级：

　　出入口分离，即拿即走无感体验

　　从外观上看，天虹WELL GO在主色调上依旧沿用深灰色的工业风，但仔细观察后还是有诸多区别于1.0版的地方。最直观的莫过于正面的五块LED广告大屏，滚动播放着天虹、每日新鲜等宣传内容，内容可随时更换有助于后期的日常运营，也给店铺增添了不少活力的元素。特别值得一提的是，1.0版WELL GO进出都是一个门，人多的时候进出非常不便利，也会出现尾随进出场的bug。为了解决这个问题，天虹团队将2.0版本升级到了两个门，分别设立了“入口”和“出口”。顾客想要进入店内，只需掏出手机，按照指引操作，便可从入口进入。挑选商品后则需进入结算区，在此之前需第二次扫码确认身份开启结算区的自动门，结算区自动感应所购买商品，并在显示屏上出现所购买的商品明细，自动扣款成功便可开启出口大门离店。双门的设计不仅解决了1.0版中的尾随等问题，也很好的控制了人流的方向。

　　技术迭代高效运营，成熟系统实现快速输出

　　除继续沿用RFID射频识别技术，智能设备控制系统，一键呼叫云端客服系统，远程监控系统等物联网技术外，天虹2.0版WELL GO无人值守便利店还实现一键扫码完成授权进入，即拿即走，缩短整个购物流程。据天虹方面透露，其下一个版本的无人值守便利店，将会选择市场上与便利店业务最匹配的顶尖技术相结合，包括人脸识别、个人征信服务等技术，提升无人便利店运营效率降低单店的投入成本。

　　值得一提的是，此次2.0版WELL GO无人值守便利店解决方案全部由天虹虹领巾团队自主研发，除了对前端体验有较大改动外，也使用了全新的物联网技术构造强大的后台控制系统，对智能设备实现远程的高可控性，使得无人店的管理更轻松。结合天虹多年累积的零售运营经验和技术驾驭能力，天虹无人值守便利店解决方案接下来将实现运营+技术支持的双输出，为自身及商业合作伙伴的大规模快速复制开辟了新的可能。

　　持续创新，创造便利生活

　　此次2.0版WELL GO无人值守便利店相比于1.0版，商品的主要变化点是精选，从健康、新鲜、即食、便利等方面出发，加大了适合商务人士的商品组成，并搭配符合商务人士的商品组合。根据“一日五餐”的场景需求，增加促销组合商品及组合套餐，并用食品袋统一打包好，方便携带。

　　2.0的WELL GO在18平米的店内摆放了8组货架和2台风幕柜，1台咖啡机，陈列了300余种商品，零食、饮料、生活用品等应有尽有，更配有自助彩票机和热柜，未来还将重点关注“餐食、热食”的问题，引进盒饭机、煮面机等自助设备，满足消费者多样化需求。

　　与当前热炒的其他无人便利店发展路径不同，Well GO在吸取天虹便利店运营管理能力、商品供应能力、技术应用能力、点位拓展能力的基础上又一模式创新。Well GO通过技术对会员及商品进行全数字化打造，解决市场上碎片化的消费需求，改变传统便利店高租金、高人工的成本结构，提高零售的营运效率。正是基于上述两点形成的商品力、技术力和服务力，天虹发展Well GO无人便利店是趋势所在，在运营中更显驾熟就轻。

　　顶尖的科技技术和更懂便利店运营的传统商业相结合，让无人值守便利店从概念、噱头变成可实际落地的商业形态，回归商业的本质，选择性地筛选市场上与便利店业务最匹配的技术相结合，并打造成熟的系统实现快速输出、复制，以提升运营效率及投入产出比。这些都是天虹目前及未来要实现的。