远望谷总裁汤军：RFID技术助推中国零售转型升级

　　10月24日-26日，以“万物互联，桥接东西”为主题的2017年全球RAIN RFID联盟会议亚洲会议在深圳马哥孛罗好日子酒店顺利召开。作为全球规格最高的RFID行业盛事，本次会议，来自美国、欧洲、澳洲、亚洲超过一百家涉及RFID行业的制造商、软件公司、系统集成商、解决方案提供商、终端用户等企业及企业代表共聚一堂，共商全球RFID的未来。

远望谷总裁汤军先生谈RFID与新零售

　　如何把RFID技术广泛用于市场，这不仅是亚洲人关注的问题，也是全世界关注的问题。针对此，深圳市远望谷信息技术股份有限公司总裁汤军先生结合中国零售的实际状况和中国的RFID技术在零售行业的应用状况，以“RFID技术助推中国零售转型升级”为主题发表演讲。

　　中国是全球第二大消费市场

　　汤总援引了中国连锁经营协会(CCFA)的《2012-2016年中国社会消费品零售规模》的统计数据指出，中国是全球第二大消费市场，2016年社会消费品零售总额达到33.2万亿元，增速为10.4%;而CCFA发布的《2017-2019年中国网上零售市场规模》预测中显示，实体店仍占主体，与此同时线上线下零售的增速亦开始放缓，两者分别占到85%和15%的市场比例。

　　以上数据透露出，零售转型是未来的必由之路。

　　汤总告诉我们，增速趋缓意味着零售行业正面临前所未有的瓶颈和挑战。在这样的形势之下，零售业主不得不面对几个严重问题：消费升级——消费者变得多样化、个性化、重体验和品质，以及社交体验等;高成本——人口红利消失、物流成本高企、门店租金上涨;商业模式面临挑战——全渠道经营缺失、传统的决策机制和经营同质化等。

　　此时，“新零售”应运而生。

　　汤总认为，新零售至少有三个方面的驱动力：从消费者角度看，当前消费者的数字化程度高，他们的购物路径显现出全渠道的趋势，新型的消费观念正在形成;从技术角度看，移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链与电子货币等也将推动新零售的到来;从产业角度看，零售行业正在迎来一场数字化变革，多元零售业态涌现，且正向着全渠道经营模式转变。

　　汤总从商业的角度，为我们描绘了零售业从1.0到4.0的几个版本。在1.0阶段，以“批发市场+传统百货”为主，重视商品和销售额;在2.0阶段，以“专卖+现代百货”为主，重视用户体验和销售数据;在3.0阶段，电商带来了颠覆性变革，更加重视渠道和企业;在即将到来的4.0阶段，将以“电商+传统商业+智慧门店”的形式出现，强调社交网络和产业生态。而4.0阶段将是一个线上、线下、物流、数据、技术完美结合的时代。

　　何为新零售的本质?汤总认为，新零售就是以终为始，实现以用户体验为中心的数据化、智能化升级，包括用户数据、产品数据、供应链数据的智能化，应当有无边界购物体验，在成本、效率和体验方面都该有质的提升。

　　在汤总看来，新零售正在从数字化迈向智能化的发展。首先，我们要对供应链进行整合优化，规避“规模不经济”拐点;其次，要构建新型的零供协同新生态;第三，要实现数据全程可视化、智能化;最后，新零售还必须依赖物联网、大数据、云计算等核心技术。

　　RFID物联网是一门管理哲学，将大力促进新零售发展

　　什么是物联网?在汤总看来，它不仅仅是一种技术，还是一种管理哲学。

　　从管理哲学角度看，物联网的设计形态是人们想要实现感知世界、物物相息、万物互联和宇宙协同等几大愿景的体现。由此出发，我们常把物联网定义为三层架构，即感知层、网络层和应用层，而RFID就是获取物体信息的核心技术。

　　研究机构Technavio的统计数据显示：RFID在零售业应用实现了年复合增长率40%，而且零售业(特别是服饰领域)将成为RFID应用增速最快的行业;2016年全球零售UHF RFID市场总额为10.7亿美金，该研究机构还预期这一数值在2020年将达到38亿美金，市场占有率将达到21.85%。

　　从全球RFID零售市场分布情况来看，中国零售市场的前景广阔。目前，美洲地区仍占据主导地位，但亚太地区的零售市场增速却为最快。中国，作为亚太地区最大经济体，RFID零售市场容量将是巨大的。

　　从品牌应用的角度看，国际品牌有ZARA、优衣库、H&M、GAP、玛莎百货、TESCO、Target、J.C.Penney等，而国内品牌则有海澜之家、拉夏贝尔、MJ Style、茵曼、马克华菲、富安娜等。

　　汤总指出，以服装为代表的新零售RFID应用，或将推动全球RFID零售市场的崛起，全行业RFID应用的春天亦将来临。

　　从实践中看新零售RFID应用的中国特色

　　汤总为我们绘制了一张RFID在新零售应用当中的解决方案全景图，它包括智能制造、智能仓储物流、智慧门店(零售新业态)、大数据与BI(使决策数字化与精准化)等几大核心要素。

　　在智能生产环节，服装制造企业将通过线上接单、获取客户的定制化需求。在生产过程中，再进行电子标签打印、数据绑定和标签校验，全生产过程实现实时监控。在这个环节，企业基于RFID实现自动分拣、柔性化生产，产品扫描、复核、发货和生成报表，做到了快速化和准确化。

　　在智能仓储环节，工作人员无需开箱检查产品，可通过隧道机整箱批量盘点，远望谷目前能做到6秒每箱的验货速度，准确又高效。包括散货和退货，都能通过RFID实现智能和快速分拣。工作人员采用手持机快速、批量盘点、高效精准，此外还能实现透明化的物流，实时追踪、全球定位。

　　在智慧门店环节，正在诞生多元化的智慧门店与零售新物种。汤总提到，智慧门店要重视消费体验、商品管理和商品追踪等几项重要工作，RFID在防伪防窜和智能防盗等方面有独特的优势。时下流行的少人、无人智慧门店和无人货架等，正在尝试通过RFID技术来实现无人值守。

　　第四个要素是利用大数据赋能实现决策数字化与精准化。汤总说，新零售的竞争核心就是供应链的竞争，而新零售时代和业态中的新型供应链包括供应链、营销和大数据等三方面的内容。要赢得未来新零售行业的市场竞争，我们必须集成一系列的物联网技术，让自己的应用系统变得更加的多样化。

　　记者了解到，RAIN RFID联盟会议为业内业外，提供了一个技术交流与技术共享的国际平台。远望谷作为世界领先的RFID产品、技术及解决方案提供商，将通过与国际同行的交流，共同促进UHF RFID在全球各个领域的应用和发展，促进RFID技术在新零售领域的开枝散叶。