使用RFID成功部署全渠道营销

　　虽然零售商已在十年前开始在供应链中试用RFID技术，但现在RFID的使用情况又与以前有很大的不同。十年前，零售商希望RFID能提高物流运营效率;而现在零售商们希望RFID能帮助提高店内库存准确率和顾客的购物体验。随着电子商务的飞速增长，为了能实现全渠道营销，零售商们又同时把目光聚集在了供应链上。

　　为了适应不断变化的经济环境，供应链需要比以往更具弹性。RFID是供应链专业人员可以用来减轻风险和实现回报的关键技术之一。在与许多供应链专业人员的交谈中，我了解到：无论物流效率有多高，由于新的零售挑战和机遇，物流效率始终都有很大的改进 空间。

　　RFID技术可以提高供应链的可视化和效率，并在以下5个方面表现出不同：

　　减少总库存

　　许多供应链的管理层都向我承认：为了满足全渠道运营的订单，他们会增加15%-20%的库存。RFID库存管理可以把周转资金更多地用于工作，帮助零售商减少必要的库存缓冲区。否则，库存过剩不仅会拖累资产负债表，而且不一定保证顾客想要的商品是有库存的状态。

　　将供应链延伸到顾客

　　一般来说，大部分零售商的供应链职能是将商品送到门店，而不是最终的顾客。全渠道零售意味着供应链将会更多地参与到门店订单的执行中，因为许多物流流程现在都是面向顾客的，比如在网上购物，可以选择去门店取货或者从门店发货到顾客指定地点。

　　管理运输成本

　　全渠道订单执行消除了许多由于配送中心集中配送而节省的成本，因为商品被分派成数以百计的小型包裹在门店间运输，或者是直接给顾客。一些零售商开始在商品级别部署RFID库存准确率，以便门店间的库存定位可以更加动态地显示。动态的库存和基于RFID的ASN收发货可以帮助部署全渠道运营的旗舰店更有效地执行全渠道营销订单。

　　通过监管减低风险

　　RFID可以从多角度来管理风险。越来越多的奢侈品牌和制药公司开始部署这些流程来打击假冒品。

　　优化服装零售商的库存分配

　　历史销售记录对于零售商补货来说是缺乏可靠性的，毕竟，快时尚行业的目的是销售而不是补货。RFID可以提供最新的库存数据，可以为门店发货提供动态的库存分配系统。

　　顾客的购买行为正在以非常快的速度发生变化。因此，零售供应链的功能必须要更有效，而且必须比以往任何时候都要做的更多。全渠道运营的能力是零售商打赢这场零售战役的必要条件，而RFID技术可以为零售商提供其所需要的灵活性和弹性。