智慧酒店解决方案受青睐，智慧酒店有什么好处？

　　过去10年间，全球五星级酒店的每间客房平均收入年均增长率不超过2%，若考虑通货膨胀率，可以说是负增长状态。传统酒店行业一直在谋划转型和服务升级，随着近年来物联网+智能家居火热，通过智能科技升级来实现“智慧酒店”，进而优化成本、利润和人才结构，正备受酒店行业青睐。

　　2014年全国12803家占94.02%的星级酒店，亏损59.21亿元，成为有史以来最大亏损年，2016年中国酒店业总体仍旧处于低谷，低利润率成为长期困扰酒店行业的痛点。在酒店运营中，人工及能耗成本占据酒店运营成本的40%左右，酒店既需要降低运营成本，又想提升服务质量来保证营收，让酒店运营者倍感矛盾，在服务体验同质化严重的当下酒店如何破局?

　　智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的，有针对性的解决近年来酒店运营的痛点，给现代酒店运营注入创新活力。

　　智慧酒店优点：

　　“无人化”运营管理，最大限度的节约人力资源

　　微信公众号内订房、退房，更加方便快捷

　　全套智能化物联网控制系统，人性化入住服务

　　工业化标准设计的硬件，可适应各种不同的环境

　　远程密码管理功能，可随时管理房间的权限

　　Web端后端全功能管理平台，功能强大

　　配置后端的数据分析功能，生成会员习惯模型

　　智慧酒店解决方案常见四大模块：

　　1.微信公众号订房、入住、退房模块

　　该模块可以让用户方便的在手机端进行酒店查询、登记、订房、入住、退房、控制以及购买相关特产的功能。该入住系统配合智能门锁使用时，可在用户订房后发送一个开锁密码给用户，用户可以用该密码到酒店入住使用。当用户退房或者入住时间到期以后，密码会自动失效。用户在订房成功后可以控制酒店房间的相关设备如灯光、音乐、空调等。

　　特别是对偏远地区民宿酒店、移动酒店、汽车旅馆等类型酒店来说，微信众号订房、入住、退房模块可以省去前台咨询及服务，减少酒店人力服务成本的同时，方便客户更快捷的定房，无需排队等候，间接提升酒店体验及服务。

　　2.酒店后台管理系统

　　该酒店后台其中包括四大功能模块：系统管理、会员管理、资讯管理、酒店管理。可方便的在后台对酒店的房源新增、删减、订单情况、会员、以及授权、商品的管理。跟普通酒店管理后台不同的是，改后台系统可以在打通微信公众号模块的同时，还可以其他智能化系统进行数据联通，支持系统定制从而更好的优化提升酒店服务。

　　3.智能化控制系统

　　智能化控制系统包括灯光、窗帘、空调、音乐、传感器、门锁等各个房间设备的智能化控制。例如实现到店开门亮灯、冲凉播放音乐、空调自动调节、自动起夜、一键睡眠等人性化的智能化控制系统。

　　该系统可让用户在微信公众号直接操控房间内的设备，用户可随时查看房间内的温湿度情况，可远程开关房间的空调，当用户退房后控制界面会消失。当然酒店可以根据自身酒店运营的实际情况，选择定制各种各样的控制方式，如给酒店每个配备一个平板电脑进行智能化控制。

　　智能化控制系统通过酒店设备智能化控制，能够大幅降低能耗，节约资源，实现健康环保、低碳节能。后续将利用大数据智能算法，配合数据与条件协同共作，建立用户住店模型，实现高度自动感知控制。

　　4.身份验证系统

　　身份验证系统可以进行人证合一验证的业务场景，对被验证人员身份进行验证。该产品采用桌面式部署方式，整机造型符合人体工程学设计，内置多种模块化部件，前置高清摄像头，可自动对人脸进行人脸自动定位、人脸采集、特征提取和人脸比对，产品安全可靠。配有符合公安部《GA450-2013 台式居民身份证阅读器通用技术要求》标准的居民身份证读卡器，内置公安部指定安全模块，非接触性自动读取身份证芯片中的照片、文字等信息，防止使用假冒身份证的行为。

　　智能酒店解决方案常见的四大模块均支持个性定制化服务，不同类型的酒店可以根据实际运营情况进行专属定制，增加或者删除一些功能及服务以便更好的优化酒店运营服务。比如说微信无人订房退房模块的去前台化功能，对于中小酒店或许是不错，但对于部分中高端酒店来说还有争议，中高端酒店排房服务交给机器的做法目前还不是非常合适，毕竟不同国籍、文化、民族，不同消费群体，在排房上是有一定的讲究和要求的。但总的来说，智慧酒店确实给酒店带来新的价值体现：

　　1.利用互联网技术提升服务的同时，导入智能产品方案，打造时尚品牌特色，吸引潜在客户，提升品牌溢价。

　　2.通过后台管理系统可以快捷方便的监测及管理房间，优化流程同时提升服务

　　3.智能技术的应用，通过酒店设备智能化控制，能够大幅降低能耗，节约资源，实现健康环保、低碳节能。

　　4.智慧产品的使用可以让酒店变得更加舒适，设备控制更加便捷，提升客户体验，提升回头率。