改变工作环境的5个AI趋势

　　到目前为止，你可能已经听到过关于AI的各种好的、坏的评价，比如Ai要破坏我们创造的文明，或者AI会奇迹般地解决所有的社会问题。如果你是喜欢像2015年的Ex Machina或者Westworld这样的电影，那也不奇怪你会觉得AI会不可避免地导致噩梦。其实，和大多数事情一样，AI为人类带来的，是会在“末日”和“灵丹妙药”之间。

　　在短期内，AI对我们生活产生最大的影响，可能在于我们大多数人每天的工作环境。Jive Software的产品策略的VP，John Schneider，发表了自己的观点。他列举了近期AI对工作环境产生影响的五大AI趋势。

　　1. 大数据

　　数据是AI的灰色问题，机器学习需要获取大量信息。到2020年，大数据预计将增长到44千兆字节，信息不再是障碍。随着传统的对战供应商不断向其套件和绘画应用程序添加新工具，在一些狭隘的消息线索中进行信息披露，获得的数据变得比以往任何时候更具挑战性。前瞻性组织正在使用连接的集线器解决方案和开放的API来解决数据，以便将来的AI系统可以得到数据。

　　2. 使公司变得更“聪明”的东西：物联网

　　现在，与互联网相连的”无声的设备”几乎是地球上人类数量的两倍。到2020年，预计这个数字会再增加一倍。麦肯锡估计，在未来十年内，物联网每年可以创造超过11万亿美元的全球经济价值，以及伴随着前所未有的大量的数据。AI应该掌握所有这些信息，但是将会是人类来决定如何处理这些信息。物联网业务的好处非常简单。比如，传感器可能会确定客户需要更换部件，因此销售团队将会伸出援助之手，帮助其升级。在内部，物联网具有提供更高业务价值的潜力。

　　3. 通过预测分析获得竞争优势

　　现在，在公司内部补货信息非常容易的，但从这些信息以及系统中获得深刻见解，则要看AI的了。随着员工从日常任务转向更敏捷的工作，流程也将变得越来越灵活。预测分析可以通过不仅在正确的时间内容提供正确的信息，而且可以通过识别来自各个组织的放大器、驱动程序和来自于各组织的专家。

　　4. 用工作图发现宝贵的见解

　　决策是企业AI的下一个演变。通过多个协作工具补货个人、团队的对话、内容、情感、行为，使预测分析能够做到这一点。只有当领导者深入了解这些动态时，他们才能自由地关注将来推动企业进入未来的非常规任务。期望在未来几个月和几年时间内更多地了解工作图。

　　5. 提高交互效率

　　像亚马逊的Echo这样的语音助手，消费者们有相当多的负面评价，但正如Mary Meeker在最近的“互联网趋势”报告中所说，语音识别技术也为办公室做好了准备。事实上，如果声音成为下一个商业接口，你也不用太惊讶。很快，你就会订购自己的AI助理来安排会议、整理收件箱、创建内容等等，这些都不需要点击鼠标，只要敲打键盘或者滑动触摸屏就行了。虚拟现实也会很快进入工作场景中。AI驱动的VR系统会允许客户在购买之前试用，并通过允许专家在仍然处于开发阶段的潜在商品进行互动，来增强创新。

　　虽然现在的AI更有可能向Netflix那样推荐电影，但大家对它未来的功能的期望却很高。一个深思熟虑的策略将是解锁计划的关键。