“新零售 新生态”——远望谷新零售RFID整体解决方案
3月29-30日,2017(第十一届)RFID世界大会上在苏州盛大召开,大会吸引400余位RFID行业产业链各环节的优秀企业、行业权威专家、RFID终端用户代表共同参与。深圳市远望谷信息技术股份有限公司零售事业部产品与解决方案经理宋威博士精彩分享了《跨界融合 时尚物联——远望谷新零售RFID整体解决方案》的演讲,详细介绍了远望谷在零售业的发展布局及最新技术。
深圳市远望谷信息技术股份有限公司零售事业部产品与解决方案经理宋威博士
零售业(服饰为主)将成为增速最快的行业
在演讲中,宋博士引述Technavio的数据报告称(见图一),零售业(服饰为主)将成为增速最快的行业,预期2020年将占整个RFID市场的21.85%,年复合增长率约40%。该报告预测了2020年之前全球RFID市场占比情况,其中零售业增长速度最快,到2020年应用市场总量仅次于工业领域。
而零售市场全球各区域的使用情况也不尽相同(见图二),北美区域是RFID应用最大的市场,以中国为首的亚太地区零售市场增速最快。
宋博士称,从2011年开始全球零售业RFID电子标签应用呈爆发性的增长,2011年零售业的标签使用量为3亿片,2015年则达到了47亿片,2016年增长到了59亿片左右。标签使用数量的快速增长,离不开零售巨头对RFID技术的引入。其中,Zara、优衣库、H&M、 GAP、 迪卡侬、 Tesco、Target、英国玛莎百货、沃尔玛、J.C.Penney等国际一流零售商已导入RFID零售管理系统。在国内,海澜之家、拉夏贝尔、欧时力、富安娜等国内知名零售商已经或正在尝试导入RFID零售管理系统,国内零售企业已经意识到RFID是其转型升级的重要之路。
图片一
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服装零售行业痛点分析
宋博士指出,服装零售行业的最大痛点在于库存的高压、盘点的不准确,全渠道管理的不成熟,以及门店体验、信息采集分析等。
仓储环节的痛点是,目前很多零售企业采用的是一维码、二维码技术,需要拆箱、拆包装进行人工检验,导致出入库管理效率低下;技术的限制、人工盘点的易出错还导致在大批量货物库存数据的准确;散货、退货分拣问题多。
在门店环节的问题是,数据不透明、高损耗、易缺货;传统的零售方式无法更好的进行顾客数据的统计分析;收银排队、试衣、找衣排队,造成顾客消费体验差。
远望谷服装零售整体方案引领零售新纪元
宋博士表示,远望谷05年进入零售行业,拥有丰富的产品线和项目实施经验。针对零售行业,远望谷可以提供从RFID标签、RFID智能设备,到平台和云服务、应用软件,并进行系统集成、项目管理实施、培训等专业的一站式软、硬件服务。
远望谷解决方案架构图
远望谷服装零售整体方案涵盖了一站式标签解决方案、生产“智”造解决方案、智能仓储解决方案、智能门店解决方案、零售云平台。在出入库管理环节,无需开箱,使用RFID技术可实现6秒每箱的精准识别速度。散货、退货分拣能达到2秒每件。在门店环境可以让店员实现快速的商品盘点,智能试衣间、智能收银等提高了顾客门店消费体验。
宋博士演讲中称,远望谷服装零售整体解决方案可帮助用户人工成本降低20%~30%,存准确率提升至98%、库存量降低10%-20%、收发货、盘点效率提升300%以上、门店至总仓退货率减小20%~30%、发货错误率减小99%、物流效率提升30%以上、异常事件发现概率提升30%以上、门店销售额提升5%-10%、服务效率提升10-25%。
目前,远望谷的产品已经成功应用到沃尔玛、迪卡奴、海澜之家、泰莲娜等等零售企业。其中,为沃尔玛零售和物流环节提供RFID标签和设备,年供应量过亿枚;是迪卡侬的RFID标签主要供应商;是海澜之家RFID电子标签的核心供应商,手持机、隧道机、分拣线等产品也在测试当中。
远望谷联合泰莲娜打造的中国首家RFID智能时装商店,顾客可以从选衣、试衣、收银、门禁等方面,感受到RFID技术所带来的与传统门店截然不同的购物体验。
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