美医院用RFID把候诊时间缩减到10分钟

　　MobileView Analytics让一般病患的就诊时间缩短到1小时以内。MobileView Analytics

　　美国医疗保健器材商Stanley Healthcare所推出的MobileView Analytics平台，能将医院平时的看诊流程、设备状态、资产管理等信息进行汇整及分析，近年来就有医院在此工具的协助下，成功地缩短病患候诊时间，提升就医体验，且接下来院方还预计要藉其改善医院的运作效率。

　　据RFID Journal报导，美国西维吉尼亚州的戴维斯医学中心(Davis Medical Center)在Stanley Healthcare的AeroScout Patient Flow Solution及其MobileView Analytics工具协助下，让一般病患的就诊时间缩短到符合其目标的1小时以内。该院并声称，如今病患的平均等候时间不到10分钟。

　　戴维斯医学中心于2014年初导入Stanley Healthcare的MobileView软件平台，在其超音波激发器(ultrasound exciters)及Wi-Fi RFID标签的协助下，便可取得病患于院内移动时的定位信息，该院并于2016年加入MobileView Analytics系统，以进行数据分析，其后再透过排程等运作的调整，缩短病患的候诊时间。

　　这套RFID系统装设于戴维斯医学中心占地8.2万平方呎的新门诊院区内，用来监测病患待诊时间并找出让其久等之症结所在，院方并于2016年5月耗费近半年时间，对该解决方案的效能进行了分析及评估。

　　戴维斯医学中心目前所在的两层楼院区里设有约55间诊疗室，能为200~250名病患提供涵盖家医科、小儿科、妇产科、足踝科及外科之门诊服务。在接下来的几个月里，院方计划要将院区扩增一层楼，以容纳更多医护人员及病患。

　　戴维斯医学中心护士长Tiffany Auvil表示，由于该院自2015年以来出现大幅成长，服务的范围涵盖了西维吉尼亚州的6个郡，因此不希望像其他医院一样，让病患花大把时间在等待上。

　　截至目前为止，在这套以RFID技术为基础之系统的协助下，该院已将家医科的候诊时间从9~14分钟，缩短为5~7分钟;足踝科的候诊时间也从平均14分钟，缩短到9.7分钟;一般外科的候诊时间则从原本的10分钟，缩减至6.9分钟。

　　接下来戴维斯医学中心还计划进一步将此工具运用到院内环境监测及资产管理上。