海尔：从卖家电到卖场景 唯一展示全场景生态

　　8000平米的展区面积，是上海AWE一个巨无霸式的展区，但海尔向外界传递的既不是大，也不是单纯物理空间的填充和扩张，而是对全世界消费者家庭生活场景的满足与占领，这8000平米上展示的是海尔的“全世界”——6大品牌集体展示并协同满足全球用户，以及首批161个智慧场景生活真实现场体验。

　　3月9号上午，2017中国家电及消费电子博览会(简称AWE)在上海新国际博览中心拉开序幕。作为全球三大家电及消费电子展会之一，全球白电第一品牌海尔在8000平米上的展区上搭建起一个全新世界：智慧家庭构建的首批161场景传递出海尔已经完成了从卖家电到卖场景的转型蜕变。其次，智能制造产业的重要组成部分，一条互联工厂示范线也出现在现场。此外，6大品牌首次集体亮相也标志着海尔正式启动品牌全球化协同元年。

　　当你走到一台海尔馨厨冰箱跟前时，显示屏上会根据你的实际需求以及时令，推荐最新的健康菜谱。当你需要烹饪和烘焙美食时，冰箱会自动通知并开启吸油烟机和烤箱等厨电。当你在做饭的时候，球赛开始了，还可以把喜欢看的电视节目接到冰箱上，边做饭边看电视;当年站在浴室的魔镜前，会收集家庭人员的体重、BMI、体脂、尿检数据，并根据这些信息推送减肥、运动等生活建议……

　　就在AWE开幕的前一天，海尔发布了世界首套全互联互通智慧家电，首批161个场景已经在顺逛和线下体验店同步开卖。一天后，在AWE展区现场，海尔就在第一时间将互联互通的智慧场景真实的呈现在参观者面前。同时现场场景中的每一台家电都有一个二维码，现场用户可直接扫描二维码到顺逛平台下单购买。

　　除了智慧家庭生活场景，多品牌、跨产业、跨区域、跨文化的品牌全球化战略则通过一个巨大的、多达14个之多的厨房场景展现给参观者。在这个全球化的厨房中，新西兰Fisher & Paykel社交厨房、美国GE Appliances专业厨房、卡萨帝艺术厨房、海尔智慧厨房、统帅时尚厨房五大品牌全套系解决方案纷纷亮相，为不同地区、不同群体用户提供了高端厨电解决方案。以美国GE Appliances蒙罗姆美式专业厨电为例，一套定价47万，堪比一辆宝马5系。从法式对开门烤箱、全球唯一精准温控的电磁灶到全球最贵的7头燃气灶，让现场观众体验到了最奢华纯正的美式厨房生活场景。来自美国的客商Alice惊叹“海尔创造了一场中西合璧的厨房生活超值体验”。

　　这些大场景分解开是一个个小场景。比如，海尔全空间保鲜冰箱能够为近千种常见食材提供专业的保鲜方案，在现场搭建起一个家庭食材新鲜超市;海尔洗衣机展示“安静洗”、“健康洗”、“智慧洗”3大洗护场景;从全球首款能吹自然风的空调到全球首款投影空调，再到全球首创智能自清洁技术，海尔空调通过多个全球“发明”展现了多个健康空气场景等等……一个个小的创新场景宛如一个小小的世界，代表着当前行业最领先的技术和最颠覆的解决方案。

　　一般意义上，企业参加展会展出的往往只有产品，产品背后的制造实力却无法第一时间让用户感知到。为了让用户亲身体验海尔大规模定制的全流程，让大家在真实的场景中体验“从创意到交付”的定制全流程，海尔将一条长11米的互联工厂的示范线直接搬到了现场。来自上海的王女士就现场定制了一台拥有自己签名的冰箱。只见她先是通过PAD选择了自己喜欢的冰箱颜色，并签上了自己的名字，工厂在接到订单后，实体生产线现场运转，她可以观看到冰箱从原材料上线到成品组装到成品出库的定制全过程，3分钟后她拿到了完全由自己定制的一台冰箱。王女士告诉记者：“以前只是买过产品，却从来没见过它是怎么制造出来的，通过这个互联工厂，我不仅可以定制我喜欢的冰箱，还近距离观看到了产品生产的过程，真的非常先进”。现场的工作人员介绍说，用户拿到产品后，他们会跟踪用户的使用大数据，持续提供智能升级服务，这是一个产品全生命周期的智能制造生态链。

　　在刚刚召开的两会上，“智能”成为热词，不论是是首次进入政府工作报告的“人工智能”，还是李克强总理在政府工作报告中着重提的“智能制造”，都为传统制造业向互联网转型提供了思路。作为中国家电的代表海尔在此次AWE上不仅将与用户息息相关的生活场景摆在用户面前可体验可购买，同时也为用户、行业、客户更深层次了解海尔转型打开了一扇窗，是其深化用户思维的一次最大陈列展示，也对两会精神做了最佳注脚。