2016年全球移动支付的5大趋势

　　欧睿信息咨询公司是消费者市场策略调查的全球领导者，他们针对46个市场的调查研究报告表明，在2016年，手机电子商务的市场规模总额将达到9722.5亿美元。

　　更加令人印象深刻的是，预计到2021年，移动支付交易规模将达到3万亿。在2016年，通过手机完成的支付交易将占到消费者所有信用卡付款交易的5%，而这一比例在2021年将上升到11%。

　　随着移动设备的快速发展和手机商务的持续扩大，在未来10到20年这一市场的发展潜力将是巨大的。

　　欧睿咨询通过最近的全球调研报告，对移动支付产业的发展趋势作了五条总结：

　　中国在移动支付领域扮演重要角色

　　亚太地区是移动支付的主要战场，而中国的移动支付发展尤其迅猛，也推动了整个移动支付线程的发展。

　　据来自46个市场的调研报告显示，2016年，中国在基于移动商务的交易量中占据了58%份额。而在2015年，中国消费者使用移动设备进行购物首次超过了通过电脑购物。预计中国消费者在2016年的移动支付交易额将达到5.596亿美元。

　　在中国这种购物方式的转变，主要得益于智能手机的普及以及移动互联网催生的便捷友好型APP的出现。据预测，手机支付将会未来很长一段时间内继续巩固其领先地位。消费者在中国，甚至在一些偏远地区，对于以手机为基础的交易方式接受度都非常高。

　　“英美移动支付先行理念同时兴起”

　　欧睿咨询预测，到2020年，英美地区也将与中国一样，消费者使用移动设备购买商品和服务的次数将超过PC端。

　　在英国，有近17%的消费者的交易通过移动设备来完成。而在电子商务领域，通过移动设备支付的交易额占比将从2015年的12%上升到2020年的38%。

　　在美国，通过移动设备完成的电子商务交易占比将2015年的20%增加到2020年的46%，在预测期间其增长速度迅猛。

　　消费者对于在线支付以及手机功能的越来越熟悉，通过电子支付交易的意愿将持续增长。越来越多的商品和服务开始接受互联网支付，以前那些只接受现金的传统业务，比如出租车、理发、清洁服务等，现在也接受在线预订和支付。移动互联网的发展和智能手机的出现让消费者能够随时随地进行交易，它的即时性和便捷性也让消费者乐意去尝试和使用。

　　“不同行业类型影响移动支付频率”

　　据欧睿咨询2016年全球消费趋势调查显示，当消费者在购买商品时，比如服装、配饰以及美容和个人护理等产品，更喜欢在实体店进行购买。而旅游相关的服务，通常能在网络上找到更便宜的价格，所以更多的是通过电脑支付来完成。

　　全球消费者的调查也明确表示了这些服务产品的在不同行业的差异化，包括门票、影音下载、餐饮支付以及外卖等，这些服务将会更加频繁地使用到手机支付。

　　服务型的商业行为在进行数字化转变时将产生多样的方式，比如，在餐饮支付和外卖支付的设备使用差异上是所有行业里最小的，在电脑上购买的比例是26%，而通过智能手机购买的比例为20%。

　　“年轻一代促进了移动支付的发展”

　　积极进取的新一代消费者，他们将不仅是未来财富的主人，同时他们也是未来新技术的使用者和接纳者。而新的移动支付技术也不例外，这部分目标群体不仅代表了最有可能接受最新支付方式的人，同时也代表了未来商贸的增长方向。

　　在2015年，相比于其它几代人，千禧一代(1983-2000年出生)已经控制了全球总收入的30%。而到了2025年，随着千禧一代之后出生的一代人加入，这两代人则有望控制2025年总收入47%份额。毫无疑问，这几代人对于未来电子商务领域的发展计划有着至关重要的作用。

　　而在所有年代的人群中，千禧一代是最有可能通过移动设备去购买商品和服务的，据欧睿咨询2016年全球消费趋势调查显示，千禧一代使用过移动支付的比例高达80%，而婴儿潮时期(1946—1964年出生)的一代则只有57%。而在千禧一代之后出生的这一代人，未来可能是移动支付接受度最高的，也是使用最频繁的。

　　“主流的近场支付方式即将到来”

　　在如今的移动支付领域中，远程移动支付占据了很大一部分。但是也有一种支付方式在悄然发展，那就是近场支付。在商户付款的时候，消费者利用手机就能代替支付设备，方便简单，这就是近场支付的好处。

　　到2016年，预计美国将成为最大的移动支付市场，市场交易规模将达到339亿美元。而在这一领域，零售业占据了主导地位，据了解2015年的美国，约有61%近场支付发生在零售环境中。

　　尽管目前关于近场支付的讨论争议不断，特别是随着Android Pay， Apple Pay、Samsung Pay等支付方式的不断推出，目前来看这种支付方式还没有完全普及，但是业内人士普遍持有乐观的态度。最终，与传统支付方式相比移动支付必须是小额、安全、便捷的，只有这样才会被视为一个可行的选择。