银行卡自动买入理财产品 切勿轻信“客服”来电

　　深夜突然发现银行卡自动买入5万元理财产品，随后“客服”来电催促付款。疑惑的卡主报警求助，在民警耐心提示下保住5万元。

　　11日22时许，市民江先生突然收到一条显示号码为银行的短信，称他的银行卡刚花了5万元购买某理财产品，要求江先生确认购买。

　　“自己没有任何操作，银行卡怎么会自动买理财产品呢?”江先生焦急地打开手机银行APP查看资金，查询发现这张银行卡中确有5万元不知去向。

　　几分钟后，江先生接到自称“银行客服”的来电，“客服”告诉他：您已购买5万元理财产品，请您按语音提示提供支付密码及相关信息确认购买。江先生觉得可疑，挂断“客服”电话，拨通110报警。

　　江岸公安分局黄孝河警务站民警王首义听江先生述说来龙去脉后，判断这是一起电信诈骗案件。

　　王首义再三嘱咐江先生不要对任何人以任何方式提供银行账号密码及个人信息，并指示他拨通银行官方客服电话，将银行卡挂失并冻结卡内资金。

　　江先生依言操作，不到1小时，他再用手机银行APP查询发现，5万元竟然又回来了。

　　昨日上午，民警找到江先生深入调查此事，得知他是一名私营业主，经常用网银转账，对外资金进出频繁。不久前，他浏览网页时安装了某不知名软件，后来才知道电脑被植入木马。江先生推测，木马可能泄露了他的银行卡号和密码，但骗子却不知道他的网银账户支付密码，因此骗子冒用他的账户购买理财产品后，再通过“客服”电话诱他说出支付密码。而他第一次查询时这笔交易仍未结束，银行卡中的5万元暂时消失只是在等待他确认支付信息。幸好他并未按照骗子的诱导吐露支付密码，交易超时后，资金自动退还到银行卡中。

　　办案民警提示市民，如遇此类骗局，必须第一时间报警并拨打官方电话冻结银行卡。不轻信来历不明的电话和手机短信，不透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况，不向陌生人汇款、转账。使用网银的电脑最好安装杀毒软件和个人防火墙等并及时升级，不要轻易安装网站插件。