RFID技术的跨国成功经验分享——迪卡侬实施案例的一些心得

　　RFID被普遍运用于工业自动化生产，航空行李跟踪，产品溯源等领域。除此之外，在零售的成功运用也帮助企业提高了的生产和销售效率，企业利润以及用户的消费体验。2016年4月8日在中国上海博雅酒店举办的2016 RFID世界大会上，法国知名体育用品零售商迪卡侬和与会嘉宾、企业分享了迪卡侬RFID技术的跨国成功经验以及案例实施的一些心得。

　　关于迪卡侬

　　迪卡侬于1976年诞生于法国，是一家集运动用品设计、研发、生产、品牌、物流及零售为一体的全产业链集团。在全球超过1000家商场，分别分布在22个不同的国家。按照运动类别分类，迪卡侬拥有20个自有激情品牌，如Tribord水上运动品牌和Quachua户外山地等。从1992年迪卡侬进入中国，到2015年12月31日，迪卡侬在中国的商场，数量达到166家，团队伙伴数量逾10000人。

　　迪卡侬大约85%的产品均使用了RFID标签，电子标签的使用对客户来说再也不用担心找不到商品。对企业而言提高了库存及时到位的准确率及盘点效率，提升收银台付款过程以及防止货品被盗等。不仅增长了产品销售额减少了成本，也使产品的管理更加井然有序。

　　关于RFID项目开展

　　生产部、IT计算机部门、设备供应商、物流和销售部五个部门共同协作。

　　迪卡侬的的每一个产品都有一个唯一的编码，产品在生产的过程中将源标签装上，这就使得每一个产品都拥有自己独立的身份。然后公司对货品进行派送工作。在物流环节，可做到更好的盘点，高效的配送，更好的追踪。在零售环节，可以更加高效的盘点，提高借款效率，以及货品的防损防盗。

　　第一阶段：前期准备。2008年，项目在实验室进行测试;2009年进行商场应用测试;然后通过分析KPI考核项目效果以及决定项目是否继续进行下去。

　　第二阶段：前期部署。2010到2012在四个国家四个商场率先进行大规模推广前的小规模测试，通过考量KPI对项目进行评估。

　　第三阶段：全面部署。首先，生产环节全部产品都用RFID标签，然后逐步在物流、零售等领域扩展开来。

　　RFID项目的推广

　　从2014年的4月到6月，在不到3个月内，极大地解放了17个国家中的800多家商场的生产力。

　　实施RFID项目带来的改变

　　盘点流程:提升商场盘点效率5倍(对于RFID贴标商品), 因此改善了库存状况和提升了销售。结束了年终盘点外聘人手的历史 (外聘盘点服务商) ， 提升商场的满货率(改善5%) 。

　　结账流程:提升了效率，减少恶性的清货减价行为。

　　防损流程:商品防护的比例比传统防盗方式更高，减少传统收银流程中的误操作，降低商品的损失率。

　　通过迪卡侬RFID项目我们可以了解到在零售行业中应用RFID技术可以帮助营运团队提升效率，同时提升客户体验。

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