河北ETC用户突破200万 实现与29省份全网联动
记者从河北省高速公路管理局了解到,几年前,河北省高速通行大多使用人工收费,应对日益增长的高速路网交通量,不免有些局限。ETC通行方便快捷,加之在2015年9月28日实现了29省份ETC全国联网,河北省办理ETC电子标签的广大司乘人员日渐增多。
河北省高速公路管理局始终坚持解放思想,积极探索,大胆挑战,从2013年13万户、2014年50万户,到2015年12月27日实现“大跨步”,超计划50万户突破200万户,取得了ETC用户发行从零起步到连续翻番、连续突破的喜悦成绩。至此,河北省ETC用户将占全国ETC用户(2500万)总量的近十分之一,占河北省机动车总量(1400万台)的14.3%。
自2010年开始,河北省高管局就把“如何扩大用户”放在重要位置。在“人人知晓ETC,人人用上ETC”上动心思、下功夫。大量印发宣传海报、彩页在收费站发放,服务区大屏幕不间断滚动播放ETC使用好处,使大家对ETC有了初步认识。为避免“自卖自夸”式宣传只限制于在高速上通行的司乘人员,省高管局又延展思路,利用多种媒介拓宽宣传渠道,如:石家庄市内的主要建筑物户外屏、电视、广播、汽车文化节、车展、新媒体等,ETC社会认知度突飞猛进。
据了解,如今ETC办理非常方便,河北省高管局巧妙的“借鸡生蛋”,相继与多家银行合作,工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、光大银行、华夏银行、中信银行、邮储银行、兴业银行及河北一卡通等多家银行都开设了全业务代理网点。同时,为方便用户,各市客服中心、秦皇岛政务服务中心和部分高速公路服务区安装自助服务终端77台,与高速公路收费站、服务区联合设立了临时站区现场办理点,并开通了网上充值系统平台。“一站式”办理,不受地域拘束,为用户猛增打下了坚实的基础。
到目前为止,在河北省内11个地级市及涿州市设立了ETC客服中心14个,与合作银行及河北一卡通设立代理网点964个,特别是今年新增代理点617个,实现客服网点县(区)全覆盖,密度达到每县(区)6个客服网点。
据统计,河北省作为京津冀一体化的重要组成部分,为充分发挥在全国高速公路电子收费联网工作中的区位作用,实现了省高速公路收费站ETC车道全覆盖,29省份ETC全国联网, ETC用户一卡畅行全国。