银行咋也玩起了智能穿戴
智能穿戴设备领域虽然已是一片“红海”,但是仍吸引传统金融机构前来凑热闹。
兴业银行联合深圳通公司1月11日在深圳发布了移动金融支付手环,成为银行业中首家涉足智能穿戴设备的机构。
这背后彰显的是银行不甘于将入口拱手让给第三方,而搭建金融场景,吸引和留住客户的迫切性。
场景揽客
不过,这个合作的背后还有第三方合作伙伴——咕咚运动。这款手环是兴业银行“兴动力”信用卡的配套产品,通过咕咚运动APP绑定兴业银行的信用卡能够免费申取。咕咚运动相当于运动领域的微信。兴业银行推出移动金融支付手环,最开始是看准了运动健康产业到目前为止几乎没有有影响力的金融品牌,而他们认为运动健康产业又蕴含了较大的市场机会。
兴业银行副行长陈锦光提到,互联网+的金融模式更多依托衣、食、住、行等生活场景应运而生,坚持以账户为支付基础、以产品为创新亮点、以场景为获客渠道、以服务为核心体验,让“金融场景化”,才能吸引和留住客户。
而兴业银行主推手环看重了场景,第一就是运动,兴业银行通过跟咕咚运动合作,运动也能赚钱,消耗的卡路里能够兑换信用卡积分,1大卡=1积分,进而进行商品兑换;第二就是支付,通过将芯片内置,能够实现在带有“闪付”标志的机具上刷卡消费,能够透支;第三就是地铁公交的应用。
近年来随着深圳城区交通拥堵、停车难问题出现,搭乘地铁出行的白领、中产阶级越来越多,兴业银行信用卡中心产品企划与开发部副总经理潘钢介绍,兴业银行选择跟深圳通合作,是看中地铁公交这样高频行为,寻找一个新的入口。
实际上,加载公交应用的手环,兴业银行牵头做的这款不是最早,考拉手环和敏狐嘀嘀手环是市面上已经加载公交应用的两款手环,前者由第三方支付机构拉卡拉发布,已开通北京地区的公交出行应用,后者在上海适用。
兴业银行发布的手环是将信用卡内置,使得手环有了支付功能,还能透支。通过硬件和软件的结合来实现一些其他功能,包括传统手环具备的功能、金融功能,目前这些功能都在咕咚的APP上进行管理。据潘钢介绍,未来或许还能够实现空中发卡,当客户拿到手环,可以通过手机APP就把信用卡账户写到手环里面;还能进行不同地区公交账户的管理,这得基于兴业银行在全国其他地区推广情况。
抢占移动支付
移动支付对于用户而言已然不是什么新鲜事物了,二维码支付、电子钱包都是目前比较流行的移动支付方式。曾经为推动移动支付的普及,阿里和腾讯打起了补贴战,使用支付宝支付五折、使用微信支付满多少减多少的广告曾在大街小巷的商铺、超市中酣战。
监管对于二维码支付态度也是颇为微妙。不过,不论哪种移动支付方案,安全与便捷是两个较难实现平衡的因素。
实际上,传统金融机构涉足移动支付搭载的硬件还有手机,比如招商银行推出移动支付产品——云闪付,只要在具有NFC功能的安卓手机,下载招行相应的应用,就能在带有“闪付”标志的机具上“刷手机”。而近期也有不少银行实现Apple Pay。
只是NFC支付技术已经成形多年,至今在市场上声音不大。NFC支付涉及利益方包括芯片厂商、手机厂商、运营商、银行、终端、用户等,其中任何一环不参与进来,NFC支付就无法顺利展开。NFC支付的推广瓶颈并不在技术,而在于整个生态链。
兴业银行涉足智能硬件,抓住了近年可穿戴设备时兴的风口,但是推广情况如何也有待市场检验。但就如同潘钢所言,兴业银行此次发布兼具传统手环功能和部分金融功能的手环,代表着银行的人也在努力,想要培养一种新的支付习惯。
在第三方支付占据支付市场大头的当下,银行的账户体系起到基础设施的支持作用,只是在这个过程中,银行没有跟客户接触。“银行接触不到用户,入口在第三方手里,银行就有可能被取代,说不定将来,微信就把这个交给了微众银行,银行为什么做这些也是因为它想跟客户接触,而不是仅仅做一个基础设施,基础设施是很容易被取代的。”潘钢说道。