统帅AWE掘金体验经济:从卖产品到卖体验
3月9日,2017中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海拉开帷幕。在这个全球性的舞台上,统帅正式对外展示了业内首个以“轻时尚”定位的“年轻人生活场景”。通过旗下全产线家电的场景式体验,统帅不仅实现了和年轻用户的精准社群交互,而且完成了从卖产品向卖体验的全面转型。有专家认为,统帅以全生活场景作为入口,对年轻群体实施无缝链接,不仅有利于推动“轻时尚”理念全面落地,也将进一步加速释放体验经济的活力。
此次AWE展会,统帅除各产线主力产品悉数亮相外,行业首套轻时尚家电和新生代系列冰箱等新品相继发布,组成空前强大的展区阵容。但是,统帅却刻意摒弃传统的展台模式,代以产品融入生活场景的方式为年轻人带来真实体验。比如,统帅中字格局冰箱开创的“第五空间”中字门抽屉,其5℃到-20℃全温区设计可以实现从冷藏到冷冻的随意调节;统帅LN7电热水器突破行业保温极限,提升30%节能效果;统帅多彩系列厨电提升厨房的家庭社交中心地位等。这些时尚家电所包含的领先科技和独特设计,全部通过场景体验予以呈现,也直接反映了统帅在社群交互方面的深刻变革。
在AWE现场的统帅展区,由形象设计工作室、轻时尚餐吧、轻时尚健身房和MINI公寓组成的轻时尚街区,完整模拟了“年轻人的24小时衣食住行”,通过异常真实的年轻人生活圈,让众多85后、90后在其中乐此不疲。上海姑娘小雪告诉记者,她不仅在现场见到了仰慕已久的知名时尚达人,品尝了新鲜料理,而且还在健身教练指导下,尝试用动感单车发电,让统帅空调在超低压情况下启动, “用度周末的方式来体验各种家电,这种感觉很有趣,发到朋友圈里都被刷屏了。”
统帅的场景智慧还体现在用户的高度参与,把每一个时尚展区都变成用户交互的通道。比如,统帅邀请专业团队和粉丝共同合作,用乐高积木在高速运转的洗衣机上搭出多达十几种高难度的世界建筑模型,在现场紧张氛围中精准传递产品安静平稳洗护的特性,相比传统的静态展示,富有参与感的场景体验显然会让年轻人对统帅产生更强烈的品牌认同感。
在统帅看来,庞大的年轻群体已经拥有影响市场的话语权,而强烈的社群意识,又决定了他们会以时尚价值来衡量家电价值。举例来说,年轻人对健身的热情普遍较高,这个过程实际上会让身体对健身房内的温度变得异常敏感,而统帅独创的“HOME一键舒适”功能,通过2项专利智能技术,只需一键开启,空调就会根据室内外温差主动调节人体舒适温度,远离“空调病”。因此,把健身房搬到AWE现场,让年轻人可以在享受健身乐趣的同时,更真切地体验统帅空调出色的人性化设计。
而统帅在AWE全面转向场景体验,也预示着其市场策略的重新布局。据透露,统帅的产业链调整已经从线上线下两端同步启动:线上强化B2C端官方旗舰店渠道,利用顺逛平台尝试新产品精准营销;线下实体则全面升级卖场全生活场景展示,增开一二线城市的上游渠道。这些切实举措都证明,统帅正在深入挖掘社群生态价值,全面向体验经济靠拢。