海尔如何玩转互联工厂?定制+小微
10月11日,记者从海尔获悉,首届世界互联网工业大会将于本月15~16日在青岛举行,届时全球工业4.0、智能制造的专家将云集。海尔将在会上介绍互联工厂的案例与经验。
海尔如何玩转互联工厂?不只是自动化生产和机器人,关键还在于与用户的需求“连接”,实现大规模的个性化订制。而为了抓取庞大的个性化需求,海尔正从管控型的企业集团,转变为众多小微企业创业的平台。所以,定制+小微,将是海尔玩转互联工厂的“钥匙”。
有人担心,剧烈的变革会否影响业绩。过去十年,海尔集团持续推进面向互联网时代的变革,并且保持了连续十年的利润增长,努力打破“改革找死、不改等死”的魔咒。
183个小微生态圈
当前,海尔平台已有183个小微生态圈,除了免清洗洗衣机、雷神笔记本、智胜冰箱等从传统产业孵化出的小微企业之外,2015年海尔平台又孕育出了有住网、蛋业生态、极车公社、快递柜、社区洗等很多新项目。而且,这些项目中有些海尔占大股,有些海尔只占小股,海尔对此完全持开放的态度。
海尔鼓励内部员工自己创业成立小微企业,不管是冰箱、洗衣机、空调等传统产业,还是新发展的产业,都要自创业。海尔天樽空调“小微主”雷永锋及其团队的创业故事,已入选哈佛商学院的教学案例,呈现了海尔从管控型组织向开放创业平台转变的过程,还体现了海尔创客在为用户创造价值的过程中实现自己的价值。
在不久前举行的“2015中国青年互联网创业大赛”上,海尔内部孵化的员工创业小微企业“雷神”游戏本和“Iseemini”移动投影仪分别摘获金奖和铜奖。
海尔还为全社会提供创业孵化的平台,并提供一系列资源支持。比如研发资源、供应链资源、制造资源、模具资源、营销资源、渠道资源、用户资源、金融资源等。目前,海尔开放的创业孵化平台已经汇集了4000多家外部资源公司、13亿元创投基金、1328家风险投资机构、98家孵化器公司,孕育出2000多个创新产品及创业项目,为社会提供了100万新增就业岗位。
6家互联工厂
海尔从2012年就开始投资建设第一家互联工厂,到现在已陆续建成了沈阳冰箱、郑州空调、佛山洗衣机、青岛热水器等六家互联工厂,并且更多的互联工厂还在建设中。
海尔对工业互联网的探索已对制造业界产生了很大影响,互联工厂已成为“中国制造2025”的典范之一。深入到海尔制造体系当中不难发现,不仅有大量智能化、自动化设备引进,还有供应链、生产制造、物流配送等系统的信息化互联,尤其是搭建了与用户、研发资源、供应商资源对接的交互平台。海尔互联工厂的本质是用户的全流程参与。
今年9月,海尔与迪士尼达成合作,消费者可以定制个性化的白电产品。据青岛海尔(600690.SH)的公告,青岛海尔已与迪士尼签订了协议,海尔可以在冰箱、冰柜、冰箱贴等产品上,使用冰雪奇缘、超级陆战队、头脑特工队等迪士尼人物形象,期限从2015年9月1日~2016年9月30日。
这是因为今年4月,海尔推出冰箱个性化定制服务以来,有不少消费者提交了涉及迪士尼动画形象的定制需求。海尔今年6月已在日本发布了迪士尼定制冰箱。今后,中国区用户也可以定制一款自己喜爱的拥有“迪士尼”元素的个性冰箱。目前,国内外家电市场增长放缓,海尔积极推动家电个性定制潮流,无疑将打开新的市场突破口。
2015年上半年,海尔还完成了U+智慧生活平台的搭建,该平台汇集各种网器(联网的家电)。互联工厂能为用户提供全程可视化、定制化消费体验,从而摆脱商品的同质化。
海尔集团董事局主席兼首度执行官张瑞敏曾打比方说,“海尔转型如同飞机在飞行中换引擎,一个飞机四个引擎,一个一个地换,可以降低速度但不能硬着陆。”
今年,海尔推进互联网时代“人单合一”(即员工与订单需求对接、在为用户创造价值中实现自身价值)双赢模式的变革刚好10年。而海尔集团的利润也连续10年持续增长,从2005年的13.2亿元增加到2014年的150亿元。