北京公交“一卡通”屡遭吐槽 扫描全球交通卡制度
7月19日消息,在北京,每天有成千上万的上班族使用一张公交卡上下班,公交卡里不仅有个人自愿充值的交通费,还有一笔必须交纳的20元押金。
在北京公共交通价格进行了一定调整之后,越来越多的市民心里开始犯着嘀咕:交通卡并非实名制,交通费用有所上涨,自己充值多一些,一旦遗失,卡内所有金额连同押金也就打了水漂;如果充得少,又总免不了频繁排队充值的麻烦,而且,很多售卡网点不能办理退卡、退卡金额超过100元只能去指定网点……于是,很多北京市民感到疑惑:“便民”的公交卡咋这么多的“不方便”呢?
在北京安定门公交卡充值网点,前去买卡的白领柳小姐告诉记者,她又丢了一张公交卡,已经是近两个月丢的第四张了。自己之前丢的每张卡里算上押金,再加上没用完的钱,她就已经损失了大约200块了,有关于公交一卡通遗失不退的规定让不少北京市民都有些不解或者郁闷,您倒像银行卡一样,实名制丢了卡可以挂失,这样的一卡通真的那么难办吗?据有关部门工作人员介绍,其实目前已经存在实名制的公交一卡通,但还只能由单位统一购买,不直接对实名开放。专业人士分析认为,一卡通实现实名制,办卡点退卡实际上几乎并不存在技术难度。
既然基本不存在技术难度,那么公交一卡通如何让人们用起来更便捷、更安心?需要市政服务系统尽快给出一些答案。公共交通,对于现代城市、文明国家来说,就像是流淌在身体中的血液,要健康运转,任何细节都不容忽视。那么在其他国家,民众是如何拥有他们的公共交通服务的?使用交通卡是否简单快捷?城市管理者们又在想出怎样的措施便利乘客呢?
首先到法国去看一看。法国观察员万凌虹介绍,一张月票卡可以乘坐法国的所有公交系统。与此同时,细腻的法国人还针对不同乘客的乘坐需求提供有不同的购票选择。
万凌虹:法国购买公交卡不存在押金,它分记名卡和不记名卡。记名卡丢失可以去补卡,带上身份证,多交几欧而已,不记名卡只要给你交上5欧,他就给你一张卡。买月票卡是分圈数的,比方说你住在一圈、二圈,那么你月票就是一圈、二圈,这是对于上班的。不经常出门用公交系统比较少的,你可以分成三张车票,或者买10张票,可以便宜一些,城际列车、地铁、公交车、轻轨都可以坐。
今年9月开始,巴黎市民们将进一步享受到政府提供的公共交通便民优惠政策,以此鼓励市民多多使用公交出行。
万凌虹:巴黎为了鼓励大家尽量使用公交系统,现在在大幅度削减公交卡的费用,原来按圈算的月票,从9月份开始统一价格。我们家住在五圈,一圈到五圈每个月我们是100欧,现在实行统一价格,每个月只要60欧就可以了。
日本庞大的上班族几乎是人手一张交通通勤卡,分为实名制和非实名制两种,要享有遗失补卡的权利就要选择实名制卡。这种卡片用途非常广泛,交通、购物、银行,堪称“万事通”,甚至可以植入照片充当员工出入证使用。
日本观察员黄学清:日本从2001年开始使用非接受性IC公交卡,又称西瓜卡。西瓜卡发行以后使用范围逐步扩大,现在几乎覆盖了日本全国。不仅在铁路、公共汽车上可以使用,还可以充值购物,购买西瓜卡时要支付500日元的押金,相当于25元人民币,西瓜卡为无记名制和实名制两种,实名制里面储存了使用人的姓名、住址电话等,如果丢失铁道公司对无记名卡不承担任何责任,实名制的卡丢失后,只要使用者出示和卡里的信息相同的身份证明,发行公司就会让丢失的卡失效。如果有月票功能或卡里有余额,再交500日元押金,可以得到一张同样的新卡,丢失的卡里的余额会被转入新卡里,如果想退卡在车站铁道公司的窗口就可以办理,退卡的时候如果没有购买月票,卡里没有余额,可以免费退卡。铁道公司会退给用户办卡时支付的500日元押金。大多数人都是把卡里的余额用完以后再退卡,实际上就是免费退卡。
俄罗斯观察员张舜恒告诉我们,俄罗斯公交卡品类繁多,大的分类就有13种,每一种都又包涵不同类型的套餐。它不仅可以满足人们交通出行的需求,还兼具透支付款等金融功能,让持卡人可以告别“一事一卡”的繁琐状态。
张舜恒:俄罗斯的公交卡一般意味着该城市内所有公共交通都能使用的卡片,为了满足居民快速出行的需要,公交卡的种类也被设计的多种多样。以圣彼得堡为例,公交卡光大的分类就有13种,每种分类又包含不同类型的套餐,以一个大学生为例,可以选择针对高校学生的基础公交卡,也可以办理ISIC国际学生证卡,该卡不仅满足了所有交通出行的需要,同时还是一张银行卡,可以在超市餐厅及其他消费场所透支付款。
此外,从2015年开始,圣彼得堡大部分地铁和少部分路面交通已经实现信用卡无线支付功能。有人将公交卡芯片植入身体的奇葩事件也从一个侧面反映出了公交卡对当地人生活的重要性。
张舜恒:圣彼得堡大部分地铁和少部分路面交通已经实现了信用卡无线支付功能,同时手机移动支付的多功能也在紧张开发之中,正因为公交卡被设计的如此便捷,俄罗斯媒体曾曝出新闻,一名莫斯科男子为了减少每次刷卡的时间和避免公交卡丢失,甚至通过手术将公交卡缝入自己的手掌,虽然这种奇人异事不是一般人可以理解,但也反映出俄罗斯公交卡在大众生活的重要性和便捷性。