商超巨头纷纷接入移动支付 你跟进了吗？

　　“你好，你的商品一共为69元，我们现在微信支付满10元立减10元，请问是现金支付还是微信支付?”打开手机，对准扫码机，“哔”一声,付款完成,只需要3秒,比信用卡支付快20倍。这一场景，是记者近日在娇兰佳人(金华大学城)店所见，在询问店内人员后得知，微信支付于5月27号登陆娇兰佳人全国1000多家门店，现有‘微信支付满10元减10元’活动。

　　除了现金、银行卡结算外，这就是化妆品连锁店运用移动支付结算真实的一幕。随着大型连锁超市、区域化妆品连锁店逐渐运用微信和支付宝支付，移动支付将越来越广泛地出现在我们的身边。那么，移动支付是如何操作的，哪个平台的移动支付方式更好?未来会成为主流的支付方式吗，或者说，我们是否将迎来移动支付的热潮?不急不急，我们先来看个视频短片，看未来的移动支付是怎样的?

　　什么是移动支付?

　　移动支付也称手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感，直接或间接向银行金融机构发送支付指令，产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。当前，微信和支付宝是移动支付的两大主要端口，以上娇兰佳人的微信支付就是属于移动支付的方式之一。

　　就目前而言，在化妆品零售终端除了娇兰佳人试水移动支付之外，还有屈臣氏、莎莎等连锁店也开始了运用。

　　实体店如何开通移动支付?

　　记者联系到了负责微信支付的相关工作人员，对方回复说：“实体店若想要开通微信支付功能，申请微信账号后，只需要交2000元保证金即可。”而支付宝相关人员也表示，若要开通支付宝支付功能，申请一个支付宝账号，支付宝自带的功能有扫码付扫码收款还有声波支付，都可以直接付款。

　　移动支付覆盖什么渠道?

　　随着应用场景的增加，微信与支付宝的支付方式已经渗透到各行各业，更好的满足人们消费需求和购物习惯的新变化。小C以下简单罗列以下几个案例：

　　①4月28日，化妆品连锁企业屈臣氏正式宣布推出支付宝及微信支付功能，如果使用的是支付宝钱包，消费者在屈臣氏门店付款时，扫描店员提供的支付宝二维码后，通过关联电子账单，输入支付密码就可以完成付款。如果使用微信进行电子支付，也只需在微信钱包中寻找刷卡功能，输入支付密码即可显示专属二维码，出示给店员进行扫码，即可完成支付。

　　②6月26号，莎莎香港铜锣湾黄金广场店、皇室堡店，尖沙咀北京道店, 广东道店等10家门店将率先开通微信支付，预计在六月底所有门店全面上线。

　　在微信支付上线期间，财付通联手莎莎推出优惠活动：顾客在店内使用微信支付购买指定品牌满净价500港币或以上，全年可享受95折优惠;以微信支付满100港币(约合80元人民币)，立送10元红包现金。

　　③4月28号，家乐福、华润万家两家超市巨头牵手微信、支付宝，过去用户找卡、等待店员刷卡、签字确认往往需要1分钟左右,现金找零则要耗时更久。但使用移动支付后,整个过程只需3秒钟,和现金支付相比,移动支付付款无需找零、没有假币,更加简单方便。但显然,微信和支付宝在超市大力推广移动支付,并非单纯为了给其用户提供更便捷的支付方式。醉翁之意在于希望能够拓展线下移动支付场景,增加用户的黏性。

　　谁是移动支付界的大佬?微信PK支付宝

　　“一家刷支付宝可以打九折，另一家刷微信可以省10块!”这样的场景，是不是似曾相识呢?没错，微信与支付宝撕逼大战连连。据相关数据显示，两家都有超过2万的顶级互联网员工，捏着50亿美金左右的现金。支付宝用户账户早已超过8亿，微信支付用3年时间已拥有4亿用户。从目前来看，两方各有各的优势：

　　①微信APP在用户黏性上更具优势，微信支付目前是众多社交软件中用户黏性最高、活跃度最强的，大部分人都会和朋友、家人、客户保持实时沟通，并保持着较高的使用频率，而未来手机移动支付将承载更多离线支付(020)元素。

　　②虽然二者都主攻线下，但二者在某种程度上却又有所不同。支付宝钱包除了能够支付外，也强调金融属性，定位于个人财富管理，不仅能替代用户手中的实体钱包，还能为用户理财。但相对来说，并没有与用户的社交生活紧密联系起来，只是一个支付工具。而目前微信支付虽然更单纯地倾向于支付功能，但不能由此判断未来其不会加入完整的理财功能。

　　数据：移动支付是否能成未来的主流?

　　相关数据显示，全国每天移动支付日交易金额超4420亿元，出门带上手机即可，方便又高效。

　　而据咨询公司iResearch预测，截至2017年，过半的在线交易支付都将通过智能手机和平板电脑完成，且成交金额将达到11.9万亿元人民币，另据调查，目前移动支付比例占零售交易1%。

　　那么问题来了。在传统零售行业里，移动支付的真正热潮为何没有很快地涌动?

　　记者认为，原因在于目前还未培养出消费者的支付习惯。现金和银行卡支付的观念根深蒂固，要想改变，非一夕一朝之功。而“砸钱”是一个快捷有效的解决方案，俗话说，舍不得孩子套不住狼，用户早已被惯“坏”了。

　　为什么银联和拉卡拉布局线下零售业多年，却没有成效?原因就是舍不得砸钱。当下，微信和支付宝这样的“巨鳄”纷纷狠下血本，得到了用户的垂怜和欢心，进而培养用户的支付习惯。

　　从另一种角度看，随着O2O消费习惯的培养，将彻底打通实体店移动支付闭环，吸引了更多年轻顾客的回归。对于传统零售而言，这是一种颠覆性改变，带来的不仅是可观诱人的市场前景，更带来整个零售商业模式全面的升级。

　　听听行业内的声音

　　专家：

　　85、90后运用很顺畅

　　“移动支付是移动互联网革了银行的命的具体表现。满足消费者需求与便利性是移动支付的源动力，而作为零售业的代表，无论是家乐福、华润万家，还是屈臣氏、娇兰佳人积极拥抱这种变化，值得期许与称赞。但是，我们有一个发现，移动支付对于85后、90后的消费者很顺畅，而对于40岁以上的消费者则存在不适感。”

　　——广州本邦营销咨询机构创始合伙人陈海超

　　有更多的消费者会选择移动支付

　　“移动支付的出现让零售终端与消费者融合起来，线上持续产生交流互动，线下做体验，这也是为更好实现020做的基本准备。就目前看来，在屈臣氏及娇兰佳人一类的零售终端，移动支付的使用人群能够占到50%， 我认为以后会有更多的消费者去使用移动支付。”

　　——业内专家张兵武

　　行业渠道：

　　看好移动支付 未来将风靡线下消费市场

　　“实体店引入微信及支付宝支付的形式，有效迎合年轻消费者基于手机移动支付的新需求，打通线下实体移动支付闭环，巩固门店客群定位，促进门店客流及销售的提升，同时这也是一种共赢的合作。我看好也很期待移动支付这一现象，移动支付因为方便和省心，正在成为主流的消费支付方式。在未来的一两年内，移动支付还将借着移动互联网的大潮，快速风靡线下消费市场。”

　　——河北晨龙化妆品公司总经理段亚静

　　传统门店面对互联网，不应该畏惧，而是期待

　　“移动支付是互联网时代的趋势，在消费者这一端，微信、支付宝等支付软件的用户量还需拓展。在实体店这一端，实体店必须要学会尝试更大力度的门店推广，比如用使用移动支付可以享受特定商品折扣一类的，增加用户使用这一功能的动力。其实，传统门店面对互联网，不应该畏惧，而是期待，因为互联网越来越重视实体网点的力量。

　　—— 山东逑美化妆品公司总经理杜昌龙

　　结语：

　　微信与支付宝的出现，诚如歌里唱到：“没有一点点防备，也没有一丝顾虑，你就这样出现在我的世界里，带给我惊喜，情不自已”。未来，移动支付的争夺只会更为激烈，但支付宝和微信的“战役”仍在进行，也许换种思路，不再是为了占得先机而砸钱相互“厮杀”。而是先安全创新，再合作共赢。

　　化妆品实体店开通移动支付的现象，连接了线上线下的平台，有可能将带动整个行业的进步。行业的竞争是残酷的，所以，店铺需要有意识的跟紧时代的步伐，一步落后就会在未来很长时间内陷入被动的局面。但如果你在这个领域获得某些进展，就好比为这个行业制定了某些“游戏规则”。