酒店如何更好利用无线射频识别技术

　　移动入住科技，由喜达屋SPG忠诚会员卡的RFID(无线射频识别)开始(和其他无钥匙卡片进入系统类似，连接到一张卡片上，而不是酒店供应的钥匙卡)，现在无钥匙进入功能开始依赖蓝牙技术。

　　RFID，有比进入客房更多的用途，甚至包括提升后台库存管理等。

　　伦敦Grange Hotels的CIO Steve Waldron表示，库存管理的改进，最终会带来用户体验的改善，如果酒店服务员走进房间，就知道是否需要更换浴袍，这对于每个人都会很有用。

　　“这对于未来是一场革命，”他表示，“基本上，所有有价值的东西和能提升客户体验的东西，将配有RFID芯片，方便服务员进入房间快速检查浴袍、被子、毯子和其他东西是否需要更换，并将结果递交到专门的平板上。”

　　唯一的障碍在于，客房内的升级。2007年，《酒店升级》杂志就指出了库存解决方案的问题，而现在到了2015年，这些仍被当作是划时代的理念。

　　目前，最著名的酒店业相关RFID成功案例，是Great Wolf Resorts在水上公园中以及迪士尼在主题公园中使用MyMagic+腕带，他们都使用腕带完成开门、入园和销售点支付功能。

　　客户自己的设备也可以成为RFID，最起码具备火灾监控功能，Waldron表示。