鄂西高速贺家坪所多举措推进ETC联网测试

　　为加快适应该省高速公路6月底ETC全国联网，加大ETC宣传力度，使广大司乘充分了解ETC电子不停车收费系统的优势，及时享受ETC带来的快速便捷服务，鄂西高速贺家坪所多举措积极推进ETC联网测试。

　　坚持服务为本，营造畅通环境。电子不停车收费并不意味着可以降低服务水平，贺家坪所要求各收费员依然坚持仪容整洁、仪表大方、用语文明、态度友善、动作规范，积极为司乘提供各类便民服务;同时，利用岗亭电子屏为司乘及时发布气象、路况、路线、提示等信息，尽最大努力方便广大司乘人员。

　　加强道口指引，保障迅速通过。由于出入口ETC车道投入使用时间不长，非TCE用户极易误入ETC专用道，导致误入车辆和夹在期间的ETC车辆必须倒车，减缓了司乘通过收费站的速度。贺家坪所自行制作站前引导指示牌，安排专人进行指引，正面引导ETC用户及非ETC用户正确选择道口，提升收费道口通行效率。

　　强化日常维护,确保设备正常。机电维护员每日做好ETC设备的日常巡查和维护工作，密切关注机电设备的运行情况，对检查中发现的问题及时进行维护、调试、校正。同时，通过学习、培训使维护人员对ETC全面了解，熟练掌握操作方法，提升日常维修维护能力和突发事件的应急能力，确保ETC设备正常运行。

　　提升宣传力度，积极解惑答疑。对非ETC车辆，向司乘发放宣传册，详细解答司乘关于ETC不停车收费系统的疑问;对有办理意向的司乘，告之其办理ETC业务所需的材料，并从办理条款、使用注意事项等方面为司乘详尽解说，竭力提供帮助，使其安心、顺心、开心的享受ETC电子不停车收费便捷快速的全新体验。